【正文】 宣傳、舉辦公司主題活動，在校園市場內(nèi)打響品牌知名度，在各大高教園區(qū)逐步開設易族電腦連鎖店鋪，在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“王大媽”模式的優(yōu)勢，以成熟的資源平臺和價格平臺，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。而從計算機部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費者所認同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。公司的日常運作將由創(chuàng)業(yè)成員負責，并擬聘請知名專家和大學教授為公司的營銷顧問和戰(zhàn)略顧問。因此，我們始終堅持對顧客所做的每句承諾，要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì)，來提供顧客最滿意的服務， 更盡可能降低成本，減少不必要的浪費，以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價格回饋給客戶，也藉此與客戶建立長久互利互惠的關(guān)系，及于社會大眾，更秉持與共存共榮的誠懇信念，以追求雙贏為企業(yè)與客戶最終的目標。本公司主營的電腦裝機及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期，由于中國經(jīng)濟的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增加，這對于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國人口13億的數(shù)量計算，目前電腦普及率仍相當?shù)?，在未來幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長最快的時間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機遇和發(fā)展機會。星級化服務標準，人性化服務設計，為了滿足客戶需求，本地客戶均送貨上門，并提供一年免費四次上門服務，解決了目前IT行業(yè)服務低劣的弊端，給顧客真正帶來便捷。股本結(jié)構(gòu)為：注冊資本10萬元（創(chuàng)業(yè)成員出資10萬元）。電腦組裝，也叫“電腦DIY”， DIY起源與用法DIY是英文Do It Yourself的縮寫，可以正式譯為自己動手做，但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。電腦電腦組裝機數(shù)碼產(chǎn)品筆記本映泰主板、映泰顯卡、愛國者U盤、MP電子存儲設備HP、華碩、聯(lián)想 產(chǎn)品優(yōu)勢電腦組裝機，相比電腦品牌機最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè)，而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。 服務在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前100余家從事電腦組裝機銷售的同行中沒有免費送貨上門的商家，更沒有提供免費上門服務的機會，他們的服務需要顧客親自上門，當電腦出現(xiàn)問題的時候需要顧客抱著笨重的主機或顯示器到商家處維修，雖然同樣是免費，但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務理念“為顧客需求而思考”， 統(tǒng)一由在校服務人員上門服務，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔憂，再加上免費送貨上門，真正做到了服務星級化標準。電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個詳細的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客，同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實行一年免費4次上門服務，服務人員由各校銷售團隊負責上門，免除顧客對售后服務的困擾，突出電腦的服務意識和品牌形象。 電腦客服體系：——注重細節(jié)新的經(jīng)營模式要求計算機信息產(chǎn)業(yè)營運商必須以客戶為中心、以客戶的價值取向和消費心理為導向，建立一個完善的運營支撐體系為用戶提供一流的服務，真正體現(xiàn)創(chuàng)造需求、引導消費的現(xiàn)代客戶服務意識與理念。時刻保持高姿態(tài)、低自尊的熱情服務，做到想客人之所想，及客人之所及，才能創(chuàng)造更高的價值。原因有很多，但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應用到各個領域，也廣泛進入到平常人們的家中，同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。同時，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在2005年就開始投入巨大人力、財力制定筆記本DIY的標準零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個利潤增長點，也是我公司為DIY臺式機市場相對飽和后轉(zhuǎn)向另一個嶄新的市場做好長遠規(guī)劃。原因有很多，但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應用到各個領域，也廣泛進入到平常人們的家中，同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。因此，就目前電腦有著較大的競爭優(yōu)勢。 潛在競爭者分析目前高校中運營的團隊數(shù)量非常多，其中有一小部分也是采用商業(yè)運營模式，并且涉及到IT數(shù)碼行業(yè)，但是并未做大。40%以上的學生是為了上網(wǎng)u 在大學生裝機主要用途上，位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲，%,%%u 選擇兼容機的人數(shù)遠遠大于選擇筆記本的人數(shù)u 學生購機的預算，大部分在29993999之間u 產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量，是學生最看中的購機因素，品牌對他們而言，最無關(guān)緊要。目前最主要的顧客群是學生。第四章：營銷策略 目標市場根據(jù)以上對IT行業(yè)的分析以及對組裝電腦市場的前景分析，可以通過細分市場鎖定我們的核心目標市場——學生市場。優(yōu)點學生市場為中等消費水平等級人群，對價格相對敏感度較高，作為主打?qū)W生市場的我們，因以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價格為引導；對前期樹立品牌形象起到良好促進作用；吸引顧客，帶動其同學和朋友購買；有利于維護公司優(yōu)良品牌形象，為日后擴大規(guī)模做扎實基礎。這批校園創(chuàng)業(yè)團隊都與我公司簽訂服務協(xié)議，為我公司做好客戶的上門服務，并由我們支付少量的酬金，同時我們公司又是他們發(fā)展的基礎平臺，在鍛煉他們能力的同時，又可以獲得一定經(jīng)濟收入。我們將以“為顧客無懈服務”為重心，積極朝服務星級化的標準邁進。在零售市場上，我們采取“薄利多銷”的方式，在保證利潤點的同時盡量放低價格，吸引顧客，體現(xiàn)價格優(yōu)勢。我們將對各種節(jié)日或是學校大型活動做出促銷措施，在網(wǎng)站還有海報上公布促銷信息，以更優(yōu)惠的價格或是禮品吸引顧客。第五章：公司管理公司性質(zhì)：有限責任公司 組織結(jié)構(gòu)公司下設：總經(jīng)理、財務部、市場部、銷售部四大部門，充分發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢，劃分適合的職位，各盡其職，定期開展對團隊成員的統(tǒng)一培訓，培訓包括企業(yè)管理、團隊凝聚力、市場營銷等項目。團隊應該著眼與未來，從小坐起，建立自己的運營制度和發(fā)展目標。l 建立完善的銷售網(wǎng)絡和高水平的銷售隊伍；財務部門：l 負責財務管理，為總經(jīng)理提供財務數(shù)據(jù)和財務分析；l 提出資金管理和使用計劃，為公司再投資籌集資金；l 提出公司贏余利潤的分配方案和實施計劃；l 管理日常會計工作，現(xiàn)金流和成本控制等。u 電腦、數(shù)碼產(chǎn)品在學生市場未來幾年內(nèi)普及率將達到90以上，為我們提供了一個很好的發(fā)展前景。 劣勢u 核心競爭力不夠強大，容易被對手模仿或超越；u 學生團隊容易受個人觀點影響，對于事業(yè)機會可能出現(xiàn)不會堅持的局面，容易導致團隊管理失效，渠道受阻；u 行業(yè)創(chuàng)新能力有限，科技含量不高。從前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲應用我們也看到學生用機在性能上已經(jīng)不滿足以前最低端的可以應付文字操作，聽聽歌之類的應用，而是上升到更加豐富的影音應用、游戲應用。筆記本因其便攜性和時尚性在校園市場還是有一定份額，占據(jù)調(diào)查第二位。40%以上的學生是為了上網(wǎng)u 在大學生裝機主要用途上，位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲，%,%%u 選擇兼容機的人數(shù)遠遠大于選擇筆記本的人數(shù)u 學生購機的預算，大部分在19993999之間u 產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量，是學生最看中的購機因素，品牌對他們而言，最無關(guān)緊要