傳統(tǒng)行業(yè)基因與互聯(lián)網(wǎng)思維融合之路—tcl多媒體互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略淺析-預(yù)覽頁
【正文】 對于參與價值鏈的、持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)具有重要的意義，因為企業(yè)長期化價值的最大實現(xiàn)比起短期價值的實現(xiàn)有更重要的意義。產(chǎn)業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)對要素條件的需求存在差異性。與此同時，家電廠家正在從“硬件”盈利模式向“硬件+內(nèi)容+服務(wù)”盈利模式轉(zhuǎn)變，改變原來一次性銷售的盈利模式，通過銷售電視機(jī)，同時提供內(nèi)容和服務(wù)，形成電視終端的市場溢價，并產(chǎn)生持續(xù)服務(wù)的盈利能力。液晶電視產(chǎn)業(yè)鏈上游所用原材料并不很多，但是液晶電視成本中有7080%左右的成本被這些原材料占據(jù)，液晶電視的關(guān)鍵原材料有背光模組、彩色濾光片、驅(qū)動控制和視頻處理IC、偏光板、玻璃基板。導(dǎo)光板的作用是將線光源霧化成面光源。產(chǎn)業(yè)鏈中游環(huán)節(jié)主要為：液晶面板，代表性企業(yè)京東方A、華星光電；背光模組，代表性企業(yè)有三安光電；元器件，代表性企業(yè)長電科技。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，液晶材料和液晶面板總成本占據(jù)電視機(jī)成本的70%多，背光模組又是關(guān)鍵性原材料，因此這些環(huán)節(jié)為液晶電視機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略性環(huán)節(jié)。截至2015年10月28日，海信、TCL多媒體、長虹、康佳等傳統(tǒng)彩電龍頭企業(yè)均發(fā)布了2015年三季報。深康佳A在第三季度的營收為49億元，%；，；?；谏鲜鍪聦崳凑瘴⑿η€理論，TCL多媒體向上游延伸整合產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)核心競爭力，提高利潤率的戰(zhàn)略方向是正確的。波特認(rèn)為，每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)基本增值活動。企業(yè)所創(chuàng)造的價值，實際上來自企業(yè)價值鏈上的某些特定的價值活動；這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。價值鏈分析的核心就是分析企業(yè)各項活動的成本，進(jìn)而與競爭對手的各項活動成本進(jìn)行比較，看是否具有競爭優(yōu)勢，進(jìn)而采取相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。電視機(jī)是在電視機(jī)生產(chǎn)廠家流水線上組裝的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)購物成為一種潮流，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為一種新的銷售平臺和商家必爭的銷售場所。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)銷售模式較為普遍的有在線商店模式、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)營銷模式、中立交易平臺模式等；也表述成有O2O、O2B、B2C、O2C四種模式。淘寶電器商城介入B2C和C2C模式之間，相當(dāng)于淘寶自建了一座家電零售大市場，只對外進(jìn)行招商并不進(jìn)貨。TCL、海爾、創(chuàng)維等傳統(tǒng)家電廠商均已自營網(wǎng)絡(luò)商城。傳統(tǒng)銷售模式下的作業(yè)鏈：生產(chǎn)企業(yè)價值鏈 彩電企業(yè)生產(chǎn)基地彩電企業(yè)銷售部門 企業(yè)價值鏈流通一級批發(fā)商 圖例說明物流信息二級 三級批發(fā)商 顧客零售商 TCL多媒體等傳統(tǒng)家電制造商采用自建網(wǎng)絡(luò)商城開展網(wǎng)絡(luò)銷售模式，能偶最大的省去商品流轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)，加快商品的流動，相對快速實現(xiàn)商品價值流的實現(xiàn)，如果為TCL自營網(wǎng)絡(luò)商城，電視機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售作業(yè)鏈就會變成：生產(chǎn)企業(yè)價值流顧客彩電企業(yè)官方商城彩電企業(yè)生產(chǎn)基地 2015年上半年線下實體渠道全線下降，其中大連鎖份額同比下降10%。一直以來，TCL官方商城銷售渠道尚未建立完善的網(wǎng)絡(luò)直銷平臺，存在的問題如下：物流運(yùn)輸體系存在瓶頸，電視體積比較大，對物流配送體系要求較高；獲利能力低，電視機(jī)網(wǎng)購增長迅速，主要是產(chǎn)品價廉，如果與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)上銷售的毛利水平較低；售后服務(wù)存在瓶頸，電視機(jī)是大件耐消品，消費者也需要送貨、安裝、維修等服務(wù)，對網(wǎng)購商城提出更高要求。TCL通過價值鏈創(chuàng)新，應(yīng)用“成本換成本”策略，即以自建銷售流通網(wǎng)絡(luò)的相對低成本，換取了先建大規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)的高成本，節(jié)約了先期資本投入規(guī)模。物流系統(tǒng)尚不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的目標(biāo)區(qū)域，配送速度慢，配用質(zhì)量一般。價值創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競爭的一個新理念，它不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競爭力，而是通過為顧客創(chuàng)造更多的價值來爭取顧客，贏得企業(yè)的成功。也可以說，價值創(chuàng)新的深層是經(jīng)營模式創(chuàng)新，這種創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來競爭對手難以模仿的優(yōu)勢，并為持續(xù)的創(chuàng)新提供一個良好的基礎(chǔ)。 傳統(tǒng)戰(zhàn)略邏輯關(guān)心的是“如何擊敗競爭對手”。TCL集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展歷程。同時代運(yùn)營非TCL品牌商家十余家知名品牌。IT系統(tǒng)支持。全國自有倉庫9個：北京、上海、廣州、杭州、無錫、沈陽、成都、惠州、長沙。酷友科技專門負(fù)責(zé)O2O 平臺體系的建設(shè)和運(yùn)營。二是建立用戶大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)基于用戶的大數(shù)據(jù)全生命周期管理和基于需求和體驗的精準(zhǔn)服務(wù)；三是組建統(tǒng)一的ESB 集成平臺，實現(xiàn)線上線下的統(tǒng)一整合運(yùn)作。體驗店、銷售點、服務(wù)網(wǎng)點構(gòu)建TCL O2O 的地網(wǎng)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)線下引流，產(chǎn)品銷售服務(wù)。繼續(xù)完善物流系統(tǒng)，擴(kuò)大物流覆蓋區(qū)域，提升物流運(yùn)輸?shù)乃俣燃百|(zhì)量。其次，調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)，不再盲目許下服務(wù)承諾，而是專注于將已經(jīng)承諾的服務(wù)做到極致。在構(gòu)建自營網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道過程中，TCL應(yīng)將服務(wù)意識融入到企業(yè)文化和理念中，并將其貫徹到每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，隨著組織架構(gòu)、信息通路、運(yùn)營流程等多方面進(jìn)行改造和優(yōu)化，只有這樣才能構(gòu)建強(qiáng)有力的服務(wù)管理體系，真正締造出無法模仿和替代的競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略成本管理方式下，成本動因的分析超出了傳統(tǒng)成本分析的狹隘范圍（企業(yè)內(nèi)部、責(zé)任中心）和少量因素（產(chǎn)量、物耗），而代之以更寬廣的、與戰(zhàn)略相結(jié)合的方式來分析成本動因。戰(zhàn)略成本動因分析就是針對特定的企業(yè)分析其戰(zhàn)略成本動因，這種分析可以使企業(yè)了解決定企業(yè)成本態(tài)勢的基本因素，從而采取一定的戰(zhàn)略和措施有重點地對成本動因加以控制或改善，最終使企業(yè)擁有超越競爭對手的成本優(yōu)勢。從企業(yè)規(guī)模講，TCL多媒體是國內(nèi)傳統(tǒng)五強(qiáng)電視機(jī)制造商之一，規(guī)模較大，具有較高的市場占有率和品牌知名度，易發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但在經(jīng)常爆發(fā)價格戰(zhàn)的彩電市場，規(guī)模較大也是一把雙刃劍。執(zhí)行性成本動因分析。從產(chǎn)能利用率講，避免盲目規(guī)模生產(chǎn)，生產(chǎn)適銷對路、精品化產(chǎn)品，規(guī)避規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。商業(yè)模式方面，B2C正轉(zhuǎn)向C2B、O2O，即客戶驅(qū)動模式。重視并加大對農(nóng)村市場的開拓以及國際新興市場的開拓。堅守硬件制造的主業(yè)基礎(chǔ)，注重新技術(shù)研發(fā)，搶占市
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