通信產(chǎn)業(yè)趨勢展望-預(yù)覽頁
【正文】 造商。 但是，設(shè)備廠商整體走勢不容樂觀，其投資規(guī)模與2004年相比仍會(huì)有所下降。從既有網(wǎng)絡(luò)的升級和擴(kuò)容來講，引發(fā)市場大規(guī)模采購需求的可能性很小。 因此，如果3G牌照在2005年下半年發(fā)放的話，從前期規(guī)劃，到大規(guī)模的采購角度來講，在2005年可能實(shí)現(xiàn)的數(shù)量會(huì)相當(dāng)有限。而中國聯(lián)通在2004年為了推廣手機(jī)電視（移動(dòng)視頻）業(yè)務(wù)、雙模手機(jī)業(yè)務(wù)，定制了摩托羅拉、三星和LG的三款手機(jī)。運(yùn)營商和手機(jī)廠商的定制合作，將是未來，尤其是3G時(shí)代的一種趨勢，有利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。新技術(shù)催動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 2004年年底，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到9500萬，規(guī)模居全球第二。盡管在近幾年里，這些新型業(yè)務(wù)無法占據(jù)互連網(wǎng)市場的主流，但作為新技術(shù)導(dǎo)入年的2005年里，形式將是一片大好。 但是，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商還沒有資格運(yùn)營廣播和電視服務(wù)，如果限制不取消，電信運(yùn)營商將很難獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)。從國外經(jīng)驗(yàn)來看，一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)電視商業(yè)模式，內(nèi)容開發(fā)商和提供商的地位也是舉足輕重的。如此一來，與內(nèi)容提供商的合作就更顯重要?！ DC調(diào)查公司預(yù)測，2004年，網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品銷售量的年增長率達(dá)到43％?！ 《鳱GN仍將繼續(xù)實(shí)驗(yàn)，不過將擴(kuò)大規(guī)模和業(yè)務(wù)?！薄 。?、數(shù)據(jù)上的整理 數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)所有的積累與經(jīng)驗(yàn)，將分散在業(yè)務(wù)、運(yùn)營與管理各類支撐系統(tǒng)中的客戶、產(chǎn)品與市場等數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，能夠確保企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，方便支持戰(zhàn)略決策與績效考核。 ?。?、流程上的管理 流程上，將優(yōu)化的業(yè)務(wù)與管理流程進(jìn)行固化，確保流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化與靈活性，以支持企業(yè)流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控與評估。 優(yōu)化的業(yè)務(wù)與管理流程必須通過系統(tǒng)固化，才能真正建立流程規(guī)范，實(shí)施并推廣流程重組的成果，而目前的支撐系統(tǒng)難以靈活配置流程，無法提供跨系統(tǒng)的流程化管理?！ ≈袊苿?dòng)，中國聯(lián)通、中國電信與中國網(wǎng)通的相繼上市對電信企業(yè)的客戶滿意度與企業(yè)內(nèi)控提出了與國際接軌的要求。電信業(yè)用戶發(fā)展情況差強(qiáng)人意。然而，由于電信技術(shù)發(fā)展，不同業(yè)務(wù)間的替代性競爭、異質(zhì)競爭逐步加劇，電信市場結(jié)構(gòu)趨于失衡，固網(wǎng)運(yùn)營商陷入“增量不增收”的窘境：中國鐵通處于虧損的邊緣，中國網(wǎng)通在2003年甚至首次出現(xiàn)虧損?！敝袊娦诺谝桓笨偛美錁s泉說：“固網(wǎng)的根本出路在于實(shí)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，盤活已有的網(wǎng)絡(luò)資源?！ ≡谥袊娦诺?005年工作會(huì)議上，王曉初明確提出，中國電信要向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，為客戶提供“一站式”整體解決方案?！ ∮娦艦榱藨?yīng)對固話被移動(dòng)電話嚴(yán)重分流的困境，開發(fā)了一系列基于寬帶的產(chǎn)品和服務(wù)，其中將固話和手機(jī)融合的項(xiàng)目Bluephone計(jì)劃最引人注意?！ ≡鲋禈I(yè)務(wù)的“第二春”來臨 增值服務(wù)是電信市場未來的一個(gè)主要發(fā)展方向?！ 『翢o疑問，2005年增值業(yè)務(wù)將迎來第二次浪潮。手機(jī)上網(wǎng)瀏覽業(yè)務(wù)也是重點(diǎn)之一，截至2004年10月，手機(jī)上網(wǎng)（WAP業(yè)務(wù)）的總注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過700萬人?！ ≡鲋禈I(yè)務(wù)的繁榮，將會(huì)給內(nèi)容提供商帶來機(jī)會(huì)。2005年收入將會(huì)高速增長，并且內(nèi)容也會(huì)更加豐富，手機(jī)游戲、手機(jī)電視、手機(jī)上網(wǎng)將會(huì)占據(jù)一定份額.7 / 7
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