《電子郵件使用技巧》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 有一定的郵寄對(duì)象，但經(jīng)過無遠(yuǎn)弗屆的網(wǎng)絡(luò)，也許郵寄出去的信件將會(huì)永久被存于某處私人檔案或轉(zhuǎn)印成文件到處流通。 電子郵件使用技巧 12 注意撰寫信件內(nèi)容四 小心幽默的使用 注意對(duì)附件的使用 附帶附件可以使郵件包含更多的信息，但也要注意以下問題：一是郵件正文中最好對(duì)附件內(nèi)容加以簡(jiǎn)要說明，以節(jié)約接收對(duì)象的時(shí)間；二是附件不要太大 (如 2M以上 )，否則對(duì)方可能接收不到；三是盡量少用不常見的文件格式作為附件，否則對(duì)方可能打不開附件，或者會(huì)認(rèn)為郵件帶病毒而刪除郵件。 電子郵件使用技巧 13 注意撰寫信件內(nèi)容五 于特定郵件中加上密碼 切勿講一些不會(huì)在公眾場(chǎng)所對(duì)他人講的話 在發(fā)信之前問問自己，你會(huì)在公眾場(chǎng)所中公開面對(duì)面地對(duì)他人講這些話嗎？如果答案是否定的，請(qǐng)?jiān)僦刈x重寫，或重新思考到底要不要發(fā)出這么一份信息。密碼學(xué)是一個(gè)極為專門的學(xué)問，在一般的電子郵件中是不會(huì)被應(yīng)用的。我們希望針對(duì) 身分設(shè)計(jì) 強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)注意事項(xiàng)：（ 1）： 身分設(shè)計(jì) 應(yīng)充分代表發(fā)信者自己，無論是引用文學(xué)名作詞句或以圖繪表示，都必須真實(shí)且充分地反映自己。 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通時(shí)，一般日常生活中的行為準(zhǔn)則亦須遵守。為避免浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)使用者的寶貴時(shí)間，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮傳送信息容量的大小。若要傳送郵件給多個(gè)組群，請(qǐng)一次傳送完畢。因此，我們不要對(duì)他人回復(fù)信件的時(shí)效性做過分期許，緊急的事情應(yīng)通過電話、面談等即時(shí)溝通方式來解決。在網(wǎng)絡(luò)空間中，要有寬容互助的心胸，原諒別人無心的錯(cuò)誤并熱心協(xié)助。當(dāng)來信引發(fā)個(gè)人情緒高漲時(shí)，此時(shí)應(yīng)等心情平靜后再看一遍，恢復(fù)正常理智時(shí)，解讀信件內(nèi)容的方式或許全然不同。 電子郵件使用技巧 20 三思回復(fù)內(nèi)容三 避免非相關(guān)主題性的言語 閱讀信件時(shí)應(yīng)設(shè)法厘清建議與意見 如同撰寫傳送郵件時(shí)須注意厘清建議與意見一樣，閱讀他人郵寄來的信件也須注意這項(xiàng)原則。此外，要回復(fù)他人信件時(shí)，請(qǐng)使用“答復(fù)”功能，不要另起標(biāo)題而造成對(duì)方的混淆。 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公眾事務(wù)的討論時(shí)，請(qǐng)?jiān)偃伎紤]回復(fù)的對(duì)象到底是誰？有必要將自己的意見廣播嗎？或許，只須回復(fù)意見給發(fā)信者，并加注說明：「如果你覺得有必要將這個(gè)意見群發(fā)給大家，敬請(qǐng)傳送無妨！署名」。最后，要提醒所有電子郵件使用者，在網(wǎng)絡(luò)上，千萬要遵守「因特網(wǎng)」的禮儀，因?yàn)樵?，大家都知道你是誰哦 ! 電子郵件使用技巧 23 衷心感謝
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