【正文】 . MBA 第 2級(jí)：樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員 —— 為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智，與團(tuán)隊(duì)成員通力合作。 他們都不愛(ài)拋頭露面 ， 保持低調(diào) 。 為了使公司走向卓越 ， 他們有決心做任何事 ， 不管這些決定有多么重大 ， 多么困難 。 ? 而對(duì)照公司的首席執(zhí)行官們則相反 —— 成功時(shí)他們看著鏡子里居功自傲 ， 業(yè)績(jī)不佳時(shí)則向窗外看 ， 埋怨別人 。 ? 今天對(duì)有領(lǐng)袖魅力的 CEO的過(guò)度信任卻不像一種成熟的信仰 ， 相反 ， 它更像是對(duì)魔法的迷信 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 從公司外請(qǐng)進(jìn)來(lái)的被奉若神明的名人領(lǐng)導(dǎo)與實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的過(guò)程呈負(fù)相關(guān) 。 ? 在研究中 ， 我們并未刻意尋找第 5級(jí)經(jīng)理人或類(lèi)似的東西 ， 但是數(shù)據(jù)卻勢(shì)不可擋 ， 極具說(shuō)服力 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 本章的要點(diǎn)不僅僅是要得到合適的人才 ， 重要的是 “ 誰(shuí) ” 這一問(wèn)題先于 “ 什么 ” 這樣的決策 ，即先于遠(yuǎn)景 、 戰(zhàn)略 、 戰(zhàn)術(shù) 、 組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)問(wèn)題 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越公司的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 在人員決定上嚴(yán)厲但不冷酷無(wú)情 。 – 實(shí)例 3：擴(kuò)大內(nèi)需 。喬布斯虛情假意地把自己的年薪定為一美元 ， 卻從董事會(huì)那里搶走了創(chuàng)紀(jì)錄的 億份股權(quán)外加 。相比之下 ， 在幾乎同樣富庶的歐洲 ， 一年攫取高達(dá) 9位數(shù)的財(cái)富仍然是被公眾唾棄的惡行 。 ? 將薪酬作為主要獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)強(qiáng)調(diào) ， 這會(huì)鼓勵(lì)人們?yōu)殄e(cuò)誤的原因而來(lái) ， 并為錯(cuò)誤的原因而留下 。 在理論上導(dǎo)致搭便車(chē)的情況下 ， 人們通常會(huì)合作而不是搭便車(chē) 。 在實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)變中 ， 人力不是最重要的財(cái)富 ， 合適的雇員才是 。 但若不首先誠(chéng)實(shí)面對(duì)現(xiàn)實(shí) ， 就永遠(yuǎn)不可能作出一系列正確的決定 。 – 作徹底的事后分析 ， 但不相互指責(zé) 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 走向成功的一個(gè)關(guān)鍵的心理秘訣是斯托克代爾悖論：堅(jiān)持你一定會(huì)成功的信念 ， 不論有多大困難 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)不是始于遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí) ， 而是始于讓人面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí) ， 并積極地采取行動(dòng) 。關(guān)鍵是不要打擊他們的積極性 。 這三個(gè)圓環(huán)被概括為一個(gè)簡(jiǎn)單而清晰的理念 （ 刺猬理念 ） 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 追求 世界第一 能激發(fā)巨大的精神動(dòng)力： –實(shí)例 1：哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸； –實(shí)例 2：愛(ài)迪生搞發(fā)明； –實(shí)例 3：美國(guó)登月； –實(shí)例 4：阿蒙森與斯科特登上南極之后 …… –應(yīng)用： GE不是第一 ， 就是第二 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 要明白你的經(jīng)濟(jì)引擎的驅(qū)動(dòng)力 ， 必須尋找一個(gè)產(chǎn)生最大影響的指標(biāo) （ 每 “ X”利潤(rùn) ， 或在社會(huì)部門(mén) ， 每 “ X”現(xiàn)金流 ） 。 對(duì)照公司更像狐貍 — 狡猾而詭詐的動(dòng)物 ， 知道很多事情 ， 但是缺乏一致性 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 從優(yōu)秀到卓越：第五樂(lè)章 1. 第 5級(jí)經(jīng)理人； 2. 先人后事； 3. 直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（而不失去信念）； 4. 刺猬理念； 5. 訓(xùn)練有素的文化； 6. 技術(shù)加速器； 7. 飛輪與厄運(yùn)之輪。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 訓(xùn)練有素的文化具有雙重性 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變看上去單調(diào)呆板 ， 但深入考察后 ， 發(fā)現(xiàn)公司員工都非常勤奮地工作 ， 有執(zhí)著的進(jìn)取精神 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 要取得持續(xù)效果 ， 最重要的訓(xùn)練有素的形式是堅(jiān)持刺猬理念 ， 愿意放棄一切違反三環(huán)理論的機(jī)會(huì) 。 ? 實(shí)現(xiàn)跨越的公司做預(yù)算的目的 ， 不是決定每個(gè)項(xiàng)目投資多少 ， 而是作為一種機(jī)制決定哪些領(lǐng)域最符合刺猬理念 ， 應(yīng)該集中投資 ， 哪些領(lǐng)域根本不要投資 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越的組織避免對(duì)技術(shù)的盲目狂熱和追趕潮流的做法 ， 但它們精心挑選技術(shù) ， 成為應(yīng)用這些技術(shù)的先驅(qū) 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越的公司把技術(shù)當(dāng)做是發(fā)展勢(shì)頭的推動(dòng)力 ， 而非創(chuàng)造者 。 它們所采取的行動(dòng)通常是經(jīng)過(guò)深思熟慮而且富有創(chuàng)造力 。 ? 在和 84位卓越公司主管的訪談中 ， 80%的被訪問(wèn)者都沒(méi)有把技術(shù)列為轉(zhuǎn)變期內(nèi)最重要的 5大因素之一 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變對(duì)于那些局外人來(lái)說(shuō) ， 既像是戲劇性的又像是革命性的事件 ， 但是對(duì)于那些執(zhí)行者來(lái)說(shuō)感覺(jué)像是一個(gè)有機(jī)的累積過(guò)程 。于是人們驚呼： –“雞蛋孵出小雞了！” –“雞蛋的偉大革命！” –“一個(gè)令人目瞪口呆的轉(zhuǎn)變！” ? 好像雞蛋經(jīng)過(guò)一夜的轉(zhuǎn)變，突然變成小雞似的。 要想推動(dòng)一個(gè)龐大而又沉重的飛輪旋轉(zhuǎn)終歸需要花費(fèi)很大的力氣才能做到 ， 但是在一段很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi) ， 堅(jiān)持不懈地推動(dòng)飛輪朝同一個(gè)方向旋轉(zhuǎn) ， 飛輪就會(huì)積累起動(dòng)量 ， 最終實(shí)現(xiàn)突破 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 對(duì)照公司 ， 常常通過(guò)大量誤入歧途的收購(gòu)行為來(lái)設(shè)法創(chuàng)造突破 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越的公司的領(lǐng)導(dǎo)者從不花費(fèi)精力設(shè)法“ 結(jié)盟 ” 、 “ 提高士氣 ” 或是 “ 應(yīng)付變化 ” 。 飛輪效應(yīng)與短期壓力的克服并不矛盾 。 3. 實(shí)現(xiàn)跨越的公司在制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略上花的時(shí)間并不比別的公司更多。 7. 革命性的跨越，不一定需要革命