【正文】 ................28 市場經(jīng)驗(yàn) ..............................................................................................................28第六章 項(xiàng)目實(shí)施計劃 .........................................................................................................................28 項(xiàng)目實(shí)施步驟 ...................................................................................................................28 項(xiàng)目實(shí)施計劃及各階段成果 ...........................................................................................28第七章 用戶服務(wù)承諾 .........................................................................................................................30 用戶服務(wù)聲明 ..................................................................................................................30 基本服務(wù)周期 ..................................................................................................................30 方案實(shí)施服務(wù) ..................................................................................................................30 技術(shù)支持服務(wù) ..................................................................................................................30 預(yù)防性的回訪 ..................................................................................................................31 有限責(zé)任擔(dān)保 ..................................................................................................................31第八章 用戶培訓(xùn)方案 ...........................................................................................................................32 培訓(xùn)總則 ..........................................................................................................................32 培訓(xùn)課程 ..........................................................................................................................32 培訓(xùn)地點(diǎn) ..........................................................................................................................32 培訓(xùn)費(fèi)用 ..........................................................................................................................32第九章 部分用戶列表 ...........................................................................................................................33附： 視頻會議帶寬占有情況分析 .......................................................................................................36附：會議外圍設(shè)備列表（根據(jù)實(shí)際情況添加） .................................................................................36附：聯(lián)系我們 .........................................................................................................................................40.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手前言隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和通訊條件的改善，傳統(tǒng)的通訊方式（如電話、傳真）不能滿足企業(yè) “面對面”交流的需要。提高效率和節(jié)約成本成了企業(yè)發(fā)展的必修課和重要戰(zhàn)略；選擇一種全新的方式來替代傳統(tǒng)的工作會議，員工培訓(xùn)乃至咨詢服務(wù)，客戶支持，直到和供應(yīng)商，合作伙伴之間的協(xié)作交流，已經(jīng)成為一個刻不容緩的現(xiàn)狀。 項(xiàng)目需求（1） 應(yīng)用的需求 公司會議：公司大會 公司高層例會 遠(yuǎn)程工作匯報 部門會議：部門例會 跨部門溝通會 項(xiàng)目討論會議銷售會議：銷售例會 遠(yuǎn)程渠道會議 遠(yuǎn)程產(chǎn)品演示 其他應(yīng)用：遠(yuǎn)程面試 生產(chǎn)調(diào)度會議 遠(yuǎn)程技術(shù)支持（2） 并發(fā)數(shù)量的需求目前要求滿足 xx 集團(tuán)與下屬 17 家二級公司的遠(yuǎn)程視頻會議需求；保留靈活方便的擴(kuò)容可能，滿足 xx 集團(tuán)與全國各地百余家二三級子企業(yè)的遠(yuǎn)程視頻會議及工作會議交流；滿足未來 17 家二級公司與各自分支公司的遠(yuǎn)程工作會議交流；（3） 會議地點(diǎn)的需求只需要有能登陸互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)過授權(quán)的電腦即可登陸會議，不受地點(diǎn)的限制。在這個平臺上，我們相繼開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時課堂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課件實(shí)時錄制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課件點(diǎn)播系統(tǒng)，從而能夠?yàn)閺V大客戶提供完整的視頻會議及遠(yuǎn)程培訓(xùn)整體解決方案。網(wǎng)絡(luò)多媒體實(shí)時互動系統(tǒng)市場領(lǐng)導(dǎo)者? Cenwave 網(wǎng)絡(luò)多媒體實(shí)時互動系統(tǒng)占有國內(nèi)交互教學(xué)培訓(xùn)市場的三分之二以上份額，每天有上萬以上的用戶在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)；? Cenwave 網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)在上千家中國企業(yè)得到真正的應(yīng)用，為企業(yè)節(jié)省大量.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手的成本，提升效率。北京盛維新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司與華為和清華大學(xué)緊密合作，成功服務(wù)于多個海外國家級大型遠(yuǎn)程教育、視頻會議、遠(yuǎn)程輔助式醫(yī)療會診項(xiàng)目。用戶只需普通的 PC 機(jī)，麥克風(fēng)，攝像頭就能夠輕松在互聯(lián)網(wǎng)上召開網(wǎng)絡(luò)會議。盛維網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)內(nèi)置 256 位數(shù)據(jù)加密，并提供多層密碼保護(hù)，多種身份與權(quán)限設(shè)置，確保會議的安全性。盛維高清視頻會議系統(tǒng)采用高集成度、嵌入式設(shè)計，是一款體積小巧、外形美觀、穩(wěn)定可靠的硬件會議終端。能自動穿透 NAT 防火墻、代理服務(wù)器以及特殊過濾防火墻，在大多數(shù)用戶環(huán)境下，用戶無需做任何網(wǎng)絡(luò)配置即可使用。☆　建議與盛維軟件視頻會議系統(tǒng)混合應(yīng)用以獲得最佳的使用靈活性、最好的投資回報。系統(tǒng)具有獨(dú)一無二的硬件白板集成功能，能把普通白板或者黑板的板書完整地捕獲到課堂中。盛維成熟領(lǐng)先的分布式架構(gòu)，確保系統(tǒng)具有強(qiáng)大的并發(fā)性，支持萬人同時聽課。系統(tǒng)還提供簡潔的集成接口(API)，可方便地集成到學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)網(wǎng)站內(nèi)。能夠在互聯(lián)網(wǎng)上把主播以及嘉賓的音視頻以流媒體的形式直播給大規(guī)模的用戶。甚至觀眾的視頻都能接入到直播節(jié)目。并具有強(qiáng)大的收視報告功能。在全球化的時代，您的溝通對象可能在全國乃至世界各地。同時盛維還與全球各地的電信運(yùn)營商建立了緊密合作關(guān)系，把電話網(wǎng)對接到我們的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)上。.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手第四章 盛維視頻會議系統(tǒng)建設(shè)建議方案一 純軟件模式：最少投入原則： 本方案視頻會議系統(tǒng)所涉及的產(chǎn)品包括： 網(wǎng)絡(luò)中心：硬件服務(wù)器一臺、盛維軟件視頻會議系統(tǒng)服務(wù)器端軟件一套；服務(wù)器放置總部中心機(jī)房或 IDC 機(jī)房托管，提供 5 兆網(wǎng)絡(luò)接入（帶寬的大小取決于同時參加的會議人數(shù)、廣播的視頻路數(shù)、視頻分辨率大?。?；（鑒于國內(nèi)網(wǎng)通電信的互聯(lián)互通，需要中心機(jī)房或 IDC 機(jī)房最好能是雙線接入） ； 主會場及重點(diǎn)分會場：PC 機(jī)或筆記本電腦一臺、盛維視頻會議系統(tǒng)桌面端軟件、視頻采集卡、SONY D70 會議室專業(yè)攝像頭、HT840 專業(yè)會議 1 拖 4 無線麥克風(fēng)一套；音箱一套； 普通分會場：PC 機(jī)或筆記本電腦一臺、盛維視頻會議系統(tǒng)桌面端軟件、LOGIC 快看太空版攝像頭或普通 USB 攝像頭、HT909 單個會議麥克風(fēng)一個；普通電腦音箱一套； 桌面終端：電腦、普通攝像頭、普通耳麥；.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手 本方案可通過兩種方式實(shí)現(xiàn)： 除攝像頭和音頻設(shè)備外，只需購買或使用現(xiàn)有服務(wù)器一臺，沒有其他任何投入；該服務(wù)器可以獨(dú)立運(yùn)行，也可以跟多個服務(wù)器進(jìn)行級聯(lián)使用；盛維的負(fù)載均衡和服務(wù)器群組技術(shù)，可以使單一大規(guī)模會議運(yùn)行在多臺服務(wù)器，也可以使多個會議運(yùn)行于同一臺服務(wù)器； 對于中物投以前采購的硬件視頻會議系統(tǒng)，可以使用原有的視頻會議設(shè)備，無需再增加任何設(shè)備； 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下： 本方案特點(diǎn)： 成本最低，除必要的攝像頭和麥克音箱外，幾乎沒有任何投入； 使用方面，用戶只要能上網(wǎng)，無論身在何處都能夠輕松在互聯(lián)網(wǎng)上召開網(wǎng)絡(luò)會議。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜多樣，網(wǎng)通電信的互聯(lián)互通，網(wǎng)通內(nèi)部全國各節(jié)點(diǎn)的互通，電信內(nèi)部全國各節(jié)點(diǎn)的互聯(lián)互通都是很難解決的，而分布式部署以及雙線甚至三線 IDC 環(huán)境的選擇則意味著成本的增加，不選擇則意味著會議效果無法保障。 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手第五章 盛維十大技術(shù)優(yōu)勢及建議選擇盛維的幾大理由 盛維十大技術(shù)優(yōu)勢 世界頂級的 GIPS 語音技術(shù)GIPS 語音技術(shù)集成了高效的回音消除、自動增益、背景降躁、靜音檢測等算法，消除了普通視頻軟件在使用過程中語音失真、延遲、回音干擾的缺點(diǎn)，帶來比電話還清晰、接近 CD 播放音質(zhì)的語音通話效果。 方便的錄制和編輯、回放會議的全過程可以錄制下來成通用格式，可以方便地編輯和回放。在此平臺的基礎(chǔ)上，整合多種應(yīng)用模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)會議、實(shí)時交流，協(xié)同工作等多種應(yīng)用。 靈活多樣的商務(wù)合作模式盛維公司擁有硬件視頻會議系統(tǒng)、軟件視頻會議系統(tǒng)等靈活組合的產(chǎn)品，有平臺產(chǎn)品銷售和運(yùn)營服務(wù)租賃、購買租賃相結(jié)合等多種商務(wù)模式，商務(wù)合作能夠分階段靈活選擇； 高品質(zhì)的服務(wù)盛維公司 7X24 小時的專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，時時對網(wǎng)絡(luò)狀況、分布式集群服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控及保障，將用戶會議體驗(yàn)提升到一個極高的安全和穩(wěn)定級別。（2） 、現(xiàn)場支持☆ 如果通過電話等非現(xiàn)場的方式不能為您解決問題，在基本服務(wù)期內(nèi)我們客戶服務(wù)中心為您提供免費(fèi)上門支持。具體回訪日期由雙方協(xié)商確定。 北京盛維新世紀(jì)公司服務(wù)監(jiān)督電話：010－82379380 51662580第八章 用戶培訓(xùn)方案 培訓(xùn)總則（1） 、 我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得用戶方同意后實(shí)施。（3） 、培訓(xùn)計劃分為使用前應(yīng)用培訓(xùn)和使用后答疑培訓(xùn)兩次?？紤]到會議應(yīng)用的需要，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，設(shè)置好相應(yīng)的帶寬，從而達(dá)到最好的視頻會議效果。(最高水平速度: 100186。/s)★圖像卓越的 EXview HAD CCDTM★支持菊花鏈連接(多達(dá) 7 臺攝像機(jī))★32 個預(yù)置位視頻設(shè)