【正文】 rone（挪威）克朗 NKr Norway挪威 kwacha（馬拉維）克瓦查 MK Malawi馬拉維 kwacha（贊比亞）克瓦查 K Zambia贊比亞 kyat（緬甸）元 K Burma緬甸 lek列克 Lek Albania阿爾巴尼亞 lempira倫皮拉 L Honduras洪都拉斯 leone利昂 Le Sierra Leone塞拉利昂 leu列伊 Lv Romania羅馬尼亞 lev列弗 L Bulgaria保加利亞 lira(意大利 )里拉 Lit Italy意大利 Lira（土耳其）里拉（或鎊） LT Turkey土耳其 Mark（德意志聯(lián)邦共和國(guó)）馬克 DM GFR 德意志聯(lián)邦共和國(guó) Markka（芬蘭）馬克 Fmk Finland芬蘭 Naira奈拉 Nigeria 尼日利亞 new cedi新塞地 NC Ghana加納 Ouguiya烏吉亞 UM Mauritania毛里塔尼亞 pa’anga邦加 T＄ Tonga湯加 Peseta比塞塔 Ptas Spain西班牙 peso（阿根廷）比索 ＄ a Argentina阿根廷 peso（玻利維亞）比索 ＄ b Bolivia玻利維亞 peso（哥倫比亞）比索 Col＄ Colombia哥倫比亞 peso(古巴 )比索 Cub＄ Cuba古巴 peso（多米尼加）比索 RD＄ The Dominican Republic多米尼加共和國(guó) peso（墨西哥）比索 Mex＄ Mexico墨西哥 peso（菲律賓）比索 P Philippines菲律賓 peso（烏拉圭）比索 Ur＄ Uruguay烏拉圭 pound（塞浦路斯）鎊 ￡ C Cyprus塞浦路斯 pound（埃及）鎊 LE Egypt埃及 pound（英國(guó)）鎊 ￡ (￡ Stg) Great Britain英國(guó) pound（愛(ài)爾蘭）鎊 ￡ Ir Ireland愛(ài)爾蘭 pound（黎巴嫩）鎊 LL Lebanon黎巴嫩 pound（馬耳他）鎊 ￡ M Malta馬耳他 pound（蘇丹）鎊 ￡ S Sudan蘇丹 pound（敘利亞）鎊 LS Syria敘利亞 quetzal格查爾 Q Guatemala危地馬拉 Renminbiyuan人民幣元 RMB China中國(guó) rial（伊朗）里亞爾 Rls Iran伊朗 riel瑞爾 Cambodia柬埔寨 riyal（沙特阿拉伯）里亞爾 SRls Saudi Arabia沙特阿拉伯 riyal（阿拉伯也門(mén)共和國(guó)）里亞爾 YRls The Arab Republic of Yemen阿拉 伯也門(mén)共和國(guó) rouble盧布 R(rub, Rbl) USSR俄羅斯 rupee（印度）盧比 Rs India印度 rupee（毛里求斯）盧比 MRs Mauritius毛里求斯 rupee（尼泊爾）盧比 NRs Nepal尼泊爾 rupee（巴基斯坦）盧比 PRs Pakistan巴基斯坦 rupee（斯里蘭卡）盧比 SRs Sri Lanka斯里蘭卡 rupiah（印度尼西亞）盧比（或盾） Rp Indonesia印度尼西亞 schilling(奧地利 )先令 Sch Austria(奧地利 ) shilling（肯尼亞）先令 KSh Kenya(肯尼亞 ) shilling（坦桑尼亞）先令 TSh 坦桑尼亞 shilling（烏干達(dá)）先令 USh 烏干達(dá) sol索爾 s/ 秘魯 Somali shilling索馬里先令 ShSo Somali索馬里 sucre蘇克雷 S/ Ecuador厄瓜多爾 syli西里 syli syli幾內(nèi)亞 tugrik圖格里克 Tug Mongolia蒙古 won（朝鮮）圓 W The Democratic People’s republic of Korea 朝鮮民主主義人民共和國(guó) 日元 ￥ Japan日本 扎伊爾 Z Zaire扎伊爾 茲羅提 Zl Poland波蘭 注： ① dellar的符號(hào)＄也可作＄。F/CNF 到岸價(jià) (成本加運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)價(jià) )CIF(cost, insurance and freight) (三 )品質(zhì)條件 品質(zhì) quality 規(guī)格 specifications 說(shuō)明 description 標(biāo)準(zhǔn) standard type 商品目錄 catalogue 宣傳小冊(cè) pamphlet 貨號(hào) article NO. 樣 品 sample 代表性樣品 representative sample 大路貨 (良好平均品質(zhì) )fair avarge quality 原樣 original sample 復(fù)樣 duplicate sample 對(duì)等樣品 countersample 參考樣品 reference sample 封樣 sealed sample 公差 tolerance 花色 (搭配 assortment 5% 增減 5%more or less (四 )品質(zhì) 個(gè)數(shù) number 容積 capacity 體積 volume 毛重 gross weight 溢短裝條款 more or less clause 凈重 weight 毛作凈 gross for 皮重 tare (五 )交貨條件 輪船 steamship 船 charter(the chartered ship) 交貨時(shí)間 time of delivery 程租船 voyage charter 裝運(yùn)期限 time of shipment 定期租船 time charter 托運(yùn)人 (一般指出口商 )shipper, consignor 收貨人 consignee 班輪 shipping liner 駁船 lighter 艙位 shipping space 油輪 tanker 報(bào)關(guān) /清關(guān) clearance of customs 貨物收據(jù) cargo receipt 提貨 to take delivery of goods 空運(yùn)提單 airway bill 正本提單 original B/L 選擇港 (任意港 )optional port 選港費(fèi) optional charges 選港費(fèi)由買(mǎi)方負(fù)擔(dān) optional charge to be borne by the Buyers 或 optional charges for Buyers’ account (六 )交易磋商、合同簽訂 訂單 indent 訂貨、定購(gòu) book。 sole agent 。 This consignment is not up to the standard stipulated in the contract. We are now lodging a claim with you. 這批貨的質(zhì)量低于合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)向你 方提出索賠。 There is a difference of 35 tons between the actual landed weight and the invoiced weight of this consignment. 這批貨的實(shí)際重量和發(fā)票上的重量相差 35噸。 Upon examination， we found you have sent us the wrong goods. 通過(guò)檢查，我們發(fā)現(xiàn)你方發(fā)錯(cuò)了貨。 We are not in a position to entertain your claim. 我們不能接受你們提出的索賠要求 。 Since this claim was filed two months after their arrival at your port， we regret that it cannot be accepted. 你方于該貨抵達(dá)你港二個(gè)月以后，才提出上項(xiàng)索賠，故我方歉難受理。 索賠類(lèi)型 There are some different types of claims. 索賠有幾種不同的類(lèi)型。 Claim on shortweight is caused by packing damage or shortloading. 短重索賠是由包裝破損或裝運(yùn)短重引起的。賠償 。貨物雖抵達(dá)，但與訂單所載不同 。服務(wù)不合理以及收費(fèi)過(guò)高等，這些均是抱怨、索賠的正當(dāng)理由。 We trust you can understand that we expect the pensation for our dam aged goods Yours faithfully， 親愛(ài)的先生們： 訂單 JT8號(hào) 我方于 7月 3日從貴處訂購(gòu)的玻璃器皿已于今早貨運(yùn)公司送到。 Compared to the sample No 。 親愛(ài)的先生們： 關(guān)于 我方第 315號(hào)訂單，由于到貨質(zhì)量低劣，我主被迫表達(dá)強(qiáng)烈的不滿(mǎn)。若問(wèn)題出現(xiàn)確屬自己的責(zé)任，應(yīng)立即設(shè)法糾正或謀求解決的方法，保持同客戶(hù)友好的合作關(guān)系 。然而，失誤本身并不可恥，重要的是勇于承認(rèn)并誠(chéng)心致謙。 * 主動(dòng)、樂(lè)觀、禮貌地結(jié)束 信件。 I can only immagine he felt little sense of responsibility and allowed himself to argue with you 。 Yours faithfully ， 親愛(ài)的奧勒先生： 從您三月十日來(lái)函獲知我公司銷(xiāo)售代表敷衍草率，我深感苦惱。 對(duì)他的行為我深表抱歉。 我希望此事會(huì)影響您對(duì)本公司的良好印象。 * 巧妙地表達(dá)你可接受和不可接受的要求，應(yīng)委婉、非常強(qiáng)硬地拒絕對(duì)主就合理的要求 。 Sincerely yours ， 親愛(ài)的凱南先生： 從貴方五月二日來(lái)函得知，貴方對(duì)收到的大米質(zhì)量不滿(mǎn)意，我方深感遺憾。 Your order (photocopy enclosed )lists the motor along with its stock number ， yet the price indicated is for 6hp motor .Since youve regularly ordered the ， we assumed that this one was what you really wanted ， and we went ahead and shipped it .We should have checked with you ， an