智慧旅游景區(qū)解決方案-預覽頁
【正文】 業(yè)鏈的效率。智慧旅游包含了基礎設施現(xiàn)代化、泛在化、業(yè)務管理智能化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約化等幾個層面。它以融合的通信與信息技術為基礎，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。業(yè)務管理智能化是通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和智能分析，實現(xiàn)對旅游行業(yè)的智能化、精細化管理；通過旅游信息共享和應用協(xié)同，提高快速響應與應急管理能力；通過專家系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)旅游管理的科學決策。在此背景下，鄭州某品牌積極響應政府提出的城市化發(fā)展策略，把“智慧城市”作為業(yè)務發(fā)展重點，從行業(yè)應用切入，幫助政府落實規(guī)劃，提高政績，達到“強政、興業(yè)、惠民”的最終目的。依托“政府主導、企業(yè)推進、行業(yè)并舉”模式，構(gòu)建完善的上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成協(xié)同效應，避免成為純管道化經(jīng)營。在這一進程中，科學技術不僅創(chuàng)造出大量新的旅游業(yè)態(tài)和新的旅游需求，引導新的旅游消費，還將極大地推動服務方式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。2. 某品牌智慧旅游解決方案智慧旅游是國家提倡旅游行業(yè)信息化、智能化的非常重要組成部分。某品牌智慧旅游讓游客在旅游前、旅游中和旅游后都能透明化地了解旅游信息，形成互動，真正讓游客做主，解決目前旅游業(yè)面臨的一些問題。在國外，它已經(jīng)發(fā)展得非常成熟，有完整的產(chǎn)業(yè)鏈。、有利于全面提升景區(qū)形象，便捷推廣景區(qū)內(nèi)容。其次，公眾平臺通過定期向讀者推送消息，一方面使得媒體與讀者緊密相連，增強讀者的粘性；另一方面，讀者可以將自己喜歡的文章發(fā)到朋友圈中共享，這樣便可以吸引更多的“志同道合“者，積累的人氣又可以發(fā)展成為訂閱用戶。相比于傳統(tǒng)宣傳模式，微介紹有以下不可比擬的優(yōu)勢。而認證的帳號，有更高的權限，能推送更漂亮的圖文信息。但微信就不同了，由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送，你所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱你的用戶手中，到達率可以達到100%，傳播到達率高于微博。旅游景區(qū)的門票直接發(fā)布到網(wǎng)絡，游客可以使用電腦、手機等終端通過OTA、電子商務網(wǎng)站等渠道自助選擇門票；旅行社等團體可通過第三方票務分銷平臺直接預訂門票。景區(qū)現(xiàn)付為您的財產(chǎn)負責，安全可靠。對游客而言放棄票房排隊轉(zhuǎn)而用手機“搖一搖購票”，并愉快的與抽獎得到公仔和民族文化小禮品合拍旅游留念照片。游客可以通過該景區(qū)各處設置的掃碼墻、傳單、展板等直接掃碼購票，并在微信支付專用通道快速入園，非常方便。通過微信電子二維碼門票自助掃碼，過閘機或者手持機檢票入園。門票唯一性檢驗售出的門票通過檢票設備后即刻失效。通過支持多種門票介質(zhì)，從而減輕高峰期入園壓力，為景區(qū)工作人員創(chuàng)作減負環(huán)境。10. 景區(qū)智能語音導覽在景區(qū)景點中，使用二維碼掃描或者搖一搖語音導覽，或者投入使用數(shù)碼自動語音導覽器。游客只要通過智能手機的微信或者、微博等有掃一掃功能的軟件，掃描景區(qū)中任意位置，如：各景點和景區(qū)入口處、游覽車站內(nèi)、展廳內(nèi)、景區(qū)標示標牌和景點簡介上的二維碼標牌，關注景區(qū)官方微信平臺，就可以通過回復相應代碼聽到景區(qū)、景點和室內(nèi)各展廳的語音導覽。而對于游客來說，他獲得了獨一無二的產(chǎn)品，滿足了他的個性化需求。景區(qū)通過智能搖一搖設備，可以構(gòu)建無紙化生態(tài)旅游圈，景區(qū)介紹、特點，搖一搖早知道。并且可以通過搖到的優(yōu)惠券實現(xiàn)線下門店到店消費。逛景區(qū)期間，讓游客“空手”買回土特產(chǎn)。手機等移動終端設備，加之4G網(wǎng)絡的普及，這些問題可以很輕易的解決。所謂定制服務就是旅游企業(yè)針對游客的特征、時間、位置和歷史信息等向游客能動地提供個性化信息服務，而不是一般的服務。這一技術服務的發(fā)展以及普及，大大推動了旅游生活服務領域的快速發(fā)展。通常游客能反饋情況的通道不多，當遇到一些不滿意的情況游客在一定程度上缺乏反饋的通道。15. 景區(qū)救災機制當游客在迷路或者遇到突發(fā)事故時，可以通過微信和景區(qū)管理人員及時取得聯(lián)系，獲取幫助！這種方式有時候比110更可靠！因為管理人員離游客地理位置上更接近，而且更熟悉景區(qū)情況。16. 景區(qū)人數(shù)風險管控景區(qū)可以通過售賣票數(shù)和WIFI定位的電子統(tǒng)計，得知景區(qū)現(xiàn)在的實際人數(shù)，游客喜歡的景區(qū)位置，從而管控景區(qū)人數(shù)安全風險。比如可以通過景區(qū)統(tǒng)計，提示客戶您是今天第XXX位進入景區(qū)的游客，可以適當在1萬 10萬等整數(shù)提供某些獎勵，讓客戶產(chǎn)生獨一無二的感覺。這樣開拓移動電商渠道，既方便了游客的出行，也提高了景區(qū)的運行效率。單個會員辦理審核時間，由以前半個小時，變?yōu)楫斍?0秒完成審核。同比時間縮短百分之99%。通過一鍵分享功能，擴大傳播范圍，促進二次營銷的實現(xiàn)，完美的完成客情服務。
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