中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案-預(yù)覽頁
【正文】 技術(shù)進步和結(jié)構(gòu)調(diào)整；支持中小企業(yè)開拓國內(nèi)國際市場；加強和改善對中小企業(yè)的服務(wù)；引導(dǎo)中小企業(yè)加強管理；加強中小企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)八個方面為主線完成網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計。這些服務(wù)內(nèi)容涵蓋面十分廣泛，順應(yīng)了各類中小企業(yè)不同的服務(wù)需求?！ 。?）在服務(wù)品種的配置上，要呈現(xiàn)多樣化趨向。二是行業(yè)自律要有據(jù)可依。責(zé)任與分工中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺由縣中小企業(yè)局負責(zé)運營，南鄭縣政府信息中心負責(zé)技術(shù)支撐。員工的心理問題已經(jīng)成為越來越普遍的現(xiàn)象，對員工進行心理輔導(dǎo)與救助，可以體現(xiàn)人文關(guān)懷、增加企業(yè)健康度、增強企業(yè)活力。發(fā)布專家對世界、國家投融資動態(tài)、政策的解讀。提供政策咨詢、法律援助、項目調(diào)研、委托監(jiān)管、財務(wù)分析、管理咨詢、企業(yè)培訓(xùn)、人才交流、技術(shù)服務(wù)等顧問服務(wù)。①協(xié)調(diào)企業(yè)與相關(guān)政府部門間的關(guān)系，為企業(yè)爭取最大幅度的政府支持②組織各種政策宣講和政策咨詢活動③組織與企業(yè)的交流與聯(lián)誼活動（企業(yè)家沙龍、企業(yè)間的聯(lián)誼）④協(xié)助優(yōu)秀企業(yè)進行企業(yè)及產(chǎn)品整體宣傳、推廣⑤勞動爭議調(diào)解指導(dǎo)服務(wù)⑥會議展覽、展示服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新主要登載縣技術(shù)創(chuàng)新工作動態(tài)、通知等。并加入即時通訊工具，方便B2B之間的企業(yè)在線交流。建設(shè)企業(yè)客戶服務(wù)中心（呼叫中心），更好地、更有效地與客戶溝通，了解客戶的需求和市場的變化，從而在銷售和服務(wù)等方面提高企業(yè)服務(wù)水平和整體形象。與市級投訴熱線聯(lián)動，與縣（市）區(qū)投訴網(wǎng)點聯(lián)動，共同監(jiān)督企業(yè)。事務(wù)代理明確各項代理事務(wù)的手續(xù)及聯(lián)系方式。對事務(wù)代理機構(gòu)的信用指數(shù)進行相應(yīng)評價，打分，監(jiān)督代理服務(wù)機構(gòu)，保證事務(wù)代理服務(wù)質(zhì)量。（三）數(shù)據(jù)庫支撐體系建設(shè)從南鄭縣中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺初期建設(shè)，到為縣中小企業(yè)提供全方位服務(wù)有一個逐步完善的過程，在這個過程中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)是核心，本次平臺建設(shè)涉及的數(shù)據(jù)庫有中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)數(shù)據(jù)庫、中小企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫以及人才信息等數(shù)據(jù)庫。積極實施國家“百萬中小企業(yè)上網(wǎng)工程”，支持信息化服務(wù)提供商等積極開展各類信息化服務(wù)活動。制訂評價標準和管理辦法，認定一批中小企業(yè)綜合服務(wù)示范企業(yè)、示范項目、示范服務(wù)商、示范解決方案、示范服務(wù)平臺，并宣傳推廣其成功經(jīng)驗，推進重點信息技術(shù)的普及應(yīng)用。8
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