【正文】 2．0 行政事務(wù)管理方針、管理目標(biāo)2．1 行政事務(wù)管理方針2．1．1 以最新、最好的服務(wù)提高行政管理質(zhì)量。2．2 行政事務(wù)管理目標(biāo)2．2．1 擬定例行事務(wù)的實(shí)施計(jì)劃表。2．2．5 內(nèi)部評(píng)議85%以上。3．負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門(mén)的規(guī)章制度與工作流程。7．完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。4．完善公司信息管理，組織搞好公司對(duì)外宣傳工作。2．公安、市政等政府部門(mén)的公共關(guān)系。任職要求知識(shí)及教育水平要求擁有行政事務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法及公共關(guān)系等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。工作經(jīng)驗(yàn)要求大學(xué)本科以上，經(jīng)濟(jì)管理或行政事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)。工作職責(zé)與任務(wù)1．全面負(fù)責(zé)公司的安全衛(wèi)生工作，監(jiān)督、檢查安全防護(hù)措施的實(shí)施。5．完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。3．搞好食堂管理工作，做到安全衛(wèi)生、味美可口。2．所施監(jiān)督：向部門(mén)分管人員下達(dá)工作任務(wù)和分管工作任務(wù)文件的審批。工作權(quán)限1．分管工作人員的指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。熟悉安全事故的處理程序。2．負(fù)責(zé)公司辦公器具的管理，確保公司經(jīng)營(yíng)辦公正常運(yùn)行。6．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。4．嚴(yán)格考勤紀(jì)律，不弄虛作假。（二）外部關(guān)系1．網(wǎng)絡(luò)管理方面與公安部門(mén)發(fā)生協(xié)作關(guān)系。4．員工提案的立項(xiàng)申報(bào)權(quán)。技能要求文書(shū)工作的處理能力，較強(qiáng)的文字書(shū)寫(xiě)能力?；舅刭|(zhì)要求身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。2．負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊裝訂、上架3．負(fù)責(zé)公司文件檔案的整理、傳遞、歸檔。2．文檔的管理整潔、有序、科學(xué)、合理。2．所施監(jiān)督：文件檔案、圖書(shū)借閱實(shí)施監(jiān)督。工作權(quán)限1．會(huì)議的記錄權(quán)和紀(jì)要的整理權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。熟悉行政事務(wù)管理工作程序。女性，30歲以下。3．負(fù)責(zé)制訂公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的訂購(gòu)計(jì)劃。室內(nèi)環(huán)境整潔有序、舒適明亮。（二）外部關(guān)系一般不與外界發(fā)生關(guān)系。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班。技能要求較強(qiáng)的分析和記憶能力。基本素質(zhì)要求身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。2．負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的使用和駕駛。6．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1．所受監(jiān)督：在行政事務(wù)方面接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。2．在車(chē)輛使用方面，與相關(guān)部門(mén)或客戶(hù)發(fā)生公共關(guān)系。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，經(jīng)常加班加點(diǎn)。工作經(jīng)驗(yàn)要求中專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械制作或公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)，三年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。工作職責(zé)與任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司出入人員的檢查。5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。2．所施監(jiān)督：對(duì)公司出入人員及所攜物品，實(shí)施檢查監(jiān)督。2．公司員工出入所攜物品的檢查登記情況。了解房地產(chǎn)的基本知識(shí)。工作經(jīng)驗(yàn)要求中專(zhuān)學(xué)歷或高職學(xué)歷，武術(shù)專(zhuān)業(yè)或退伍軍人，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2．負(fù)責(zé)公司來(lái)客的服務(wù)接待工作。5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。（二）外部關(guān)系1．在外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客發(fā)生聯(lián)系。3．上下班后辦公樓內(nèi)的檢查權(quán)。禮儀公關(guān)能力強(qiáng)。5．0 行政事務(wù)管理制度5．1 門(mén)衛(wèi)接待制度1．1 為加強(qiáng)出入公司的人員、物品的管理，特制定本制度。1．3．3 員工上下班時(shí)，應(yīng)排隊(duì)打卡，并不得代替他人打卡，如發(fā)現(xiàn)依考勤管理規(guī)定處分。（2）工程部、銷(xiāo)售部人員外出，應(yīng)填寫(xiě)出工單，說(shuō)明去施工、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)或其他場(chǎng)所，保安人員要做詳細(xì)登記。如入公司工作時(shí)間在一日以?xún)?nèi)，可免送辦公室審核。1．4．2 凡公司外人員來(lái)訪者，應(yīng)先填簽“來(lái)賓登記表”，保安人員負(fù)責(zé)引領(lǐng)前臺(tái)接待。1．2 前臺(tái)接待上班須著工作裝、化淡妝。1．4前臺(tái)接待對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對(duì)來(lái)訪客高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。1．6 前臺(tái)接待應(yīng)推遲10分鐘下班，各樓層接待下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí)，應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈，做到人離燈滅。2．0 本規(guī)定適用于公司總部。每周六、日不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由辦公室另行通知。7．0 所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。9．0 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)1次處分；無(wú)故曠工達(dá)1星期以上者，給予除名處理。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。3．0 制服分夏裝和冬裝兩種： 其穿用時(shí)間分別為：夏裝，5月1日至10月15日；冬裝，10月16日至4月30日。5．2 不得典賣(mài)、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。6．0 制服配發(fā)一人一套，分夏裝和冬裝兩式。8．0 新職工從正式上班起，配發(fā)制服。9．1 辭職。10．3 制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。14．0 本規(guī)定自年月日起實(shí)施。3．3 胸卡證之制發(fā)由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。6．0 員工胸卡管理：6．1 胸卡損毀，應(yīng)向人力資源部辦理重發(fā)（須以舊證換新證），并繳交工本費(fèi)若干。6．5 員工離職時(shí)，應(yīng)將胸卡繳回人力資源部。7．0 來(lái)賓證管理：來(lái)賓訪客進(jìn)入公司應(yīng)于門(mén)衛(wèi)室申請(qǐng)來(lái)賓證,公務(wù)完畢離公司需繳回,不得將來(lái)賓證借給他人使用。3．0 本公司衛(wèi)生事宜，全體人員須一律確實(shí)遵行。7．0 各工作場(chǎng)所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。11．0 凡可能寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前適當(dāng)消毒。14．0 各工作場(chǎng)所的采光、應(yīng)滿(mǎn)足下列要求：14．1 各工作部門(mén)須有充分的光線；14．2 光線須有適宜的分布；14．3 光線須防止眩目及閃動(dòng)。18．0 各工作場(chǎng)所須保持空氣流通。22．0 本準(zhǔn)則經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。食堂的一切設(shè)備、餐具均需有登記，有賬目，不得貪小便宜將廚房用料或炊具帶回家。1．8 在廚房和餐廳內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲和赤膊。早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。1．13 嚴(yán)禁隨便帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。食堂衛(wèi)生管理程序圖制定衛(wèi)生管理制度設(shè)施、環(huán)境條件給予保障分析問(wèn)題，不斷整改總結(jié)提高，保持達(dá)標(biāo)完善檢查監(jiān)督體系衛(wèi)生管理工作具體細(xì)化人員身體健康炊事用具衛(wèi)生水源衛(wèi)生食物來(lái)源衛(wèi)生環(huán)境場(chǎng)地衛(wèi)生加工過(guò)程衛(wèi)生餐具器皿衛(wèi)生5．8 房屋維修制度1．0 本公司的房屋維修計(jì)劃及維修手續(xù)依照本規(guī)程執(zhí)行。5．0 辦公室協(xié)助責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)維修工作。7．3 辦公室從技術(shù)的角度對(duì)維修計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行審查，提出投資計(jì)劃，交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。8．2 緊急性的維修工程，不需要辦理上列手續(xù)，直接由責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，組織實(shí)施。9．3 維修計(jì)劃和資金計(jì)劃的修正案超過(guò)4000元，由總經(jīng)理裁決，超過(guò)1萬(wàn)元，由董事會(huì)審議。13．0 本規(guī)程自年月日起實(shí)施。不按規(guī)定辦理申請(qǐng)，不得派車(chē)。發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)、不全或未記載者應(yīng)呈報(bào)主管提出批評(píng)，對(duì)不聽(tīng)勸阻屢教屢犯者應(yīng)給以處分，并停止其使用權(quán)利。2．2 公務(wù)車(chē)不得借予非本公司人員使用。經(jīng)公司特許或返回時(shí)已逾晚上九時(shí)者例外。2．8 用車(chē)人應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證機(jī)件、外觀良好，使用后并應(yīng)將車(chē)輛清洗干凈。自行修復(fù)者，可報(bào)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)材料零用費(fèi)用。4．0 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)4．1 公務(wù)車(chē)油料及維修費(fèi)以憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。共計(jì)行車(chē)?yán)锍蹋ü铮┖挠停ü铮┯密?chē)人簽字有無(wú)違章罰款或事故緣由備注表4車(chē)輛行駛記錄表月/日事由地點(diǎn)時(shí)間里程（表數(shù)）使用部門(mén)核準(zhǔn)起時(shí)訖時(shí)起（KM）訖（KM）合計(jì)（KM）表5車(chē)輛使用記錄車(chē)號(hào)： 日期：項(xiàng)目星期洗車(chē)加油記錄車(chē) 況 紀(jì) 錄修護(hù)紀(jì)錄汽油機(jī)油金 額配 件外觀操控修護(hù)內(nèi)容金額加油換油輪胎音響冷 氣里程數(shù)里程數(shù)星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日表6燃油效率及耗油量結(jié)算表車(chē)號(hào)： 司機(jī)： 結(jié)算日期： 月 日 本車(chē)耗油標(biāo)準(zhǔn) 公里/公升 本 月 行 駛 公里 耗 油 量 公升 已 報(bào) 油 量 公升 應(yīng) 補(bǔ) 油 量 公升 上月結(jié)存 公升本月領(lǐng)油 公升本月耗油 公升本月結(jié)存 公升總務(wù)經(jīng)辦： 司機(jī)：表7行駛事故處理報(bào)告書(shū)駕駛?cè)诵彰?chē)種登記號(hào)碼事故報(bào)告日期底盤(pán)號(hào)碼對(duì)事故的處理及解決方法損壞額（A）對(duì)人賠償額對(duì)物賠償額治 療 費(fèi)自車(chē)修理費(fèi)盡心機(jī)回收保險(xiǎn)金（B）自 賠（A）—（B）自 由其他事項(xiàng)（參考）事故照片（照片多時(shí)，另紙貼上提出）5．10 辦公用品管理制度1．0 目的為規(guī)范辦公用品的管理,特制訂本制度。工程部專(zhuān)用辦公用具：圈尺、靠尺、米尺、小鐵錘、計(jì)算器等。3．3 領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月發(fā)放一支），并可隨部門(mén)或人員的工作調(diào)整發(fā)放時(shí)間。但管理性辦公用品的請(qǐng)領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。3．10 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)提出辦公用品申請(qǐng)，向辦公室請(qǐng)領(lǐng)辦公用品，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室。1．3 新購(gòu)圖書(shū)除按順序編號(hào)外，應(yīng)將書(shū)名、出版社名稱(chēng)、著作者、冊(cè)數(shù)、出版日期、購(gòu)買(mǎi)日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于“本公司圖書(shū)館登記總簿”并填制圖書(shū)卡插放于圖書(shū)之末頁(yè)。1．7 一般書(shū)報(bào)雜志可隨意閱覽，閱畢應(yīng)歸回原處，不得擅自攜出公司或撕剪，但公司廣告、公告及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)資料剪貼供公司參考不在此限。2．2 借書(shū)期間一律為三星期，到期應(yīng)即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。3．2 員工還書(shū)時(shí)應(yīng)將所借圖書(shū)交予管理員收訖，管理員除將借閱單歸還借書(shū)人作廢外，并應(yīng)將圖書(shū)卡歸放書(shū)內(nèi)。5．2 本辦法吃不開(kāi)奉董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同?！?．0 辦公室主任必須在提出的議案中對(duì)新舊公司印章的種類(lèi)、名稱(chēng)、形式、使用范圍及管理權(quán)限作出說(shuō)明。8．0 辦公室主任應(yīng)將每個(gè)印章登入印章登記臺(tái)賬內(nèi)，并將此臺(tái)賬永久保存。11．0 公司印章的使用原則上由印章管理人掌握。13．0 公司印章原則上不準(zhǔn)帶出公司，如確因工作需要，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由申請(qǐng)用印人寫(xiě)出借據(jù)并標(biāo)明借用時(shí)間。16．0 用印方法：16．1 公司印章應(yīng)蓋在文件正面；16．2 蓋印文件必要時(shí)應(yīng)蓋騎縫?。?6．3 除特殊規(guī)定外，蓋公司章時(shí)一律應(yīng)用朱紅印泥；16．4 股票、債券等張數(shù)很多，蓋章麻煩時(shí)，在得到經(jīng)理批準(zhǔn)后，可采取印刷方式。按照分工的原則，全公司各類(lèi)文件由辦公室歸口管理。3．1．2 對(duì)上級(jí)機(jī)要部門(mén)發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門(mén)，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。3．3 公文的閱批與分轉(zhuǎn)3．3．1 凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由機(jī)要秘書(shū)分送承辦部門(mén)閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)