【正文】 西點(diǎn)式領(lǐng)導(dǎo)力這樣的名詞，我想把上面兩個(gè)觀念、說法再強(qiáng)調(diào)一下。我們發(fā)現(xiàn)第一個(gè)層次是做好很好的跟隨者、很好的執(zhí)行，第二個(gè)層次可以做好很好的經(jīng)理，第三個(gè)層次是做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，第四個(gè)是成為公司很好的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)這個(gè)作者和一群專家、企業(yè)家被邀請到西點(diǎn)軍校做圓桌會(huì)議的時(shí)候，他說了這樣一句話：西點(diǎn)軍校不僅僅生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、不僅僅教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，而且教會(huì)第五級的領(lǐng)導(dǎo)。作為一個(gè)跟隨者，自己要調(diào)整好朝著這個(gè)企業(yè)的目標(biāo)一起前進(jìn)。剛剛我的描述大家會(huì)很清楚，500強(qiáng)的公司也會(huì)由普通的執(zhí)行者經(jīng)過20年、30年、40年的努力，這個(gè)人會(huì)成為股東、合伙人，他們會(huì)經(jīng)過這四個(gè)層次領(lǐng)導(dǎo)力的提升。在座的各位都是領(lǐng)導(dǎo)人，你們不是西點(diǎn)軍校的新學(xué)員，我們今天會(huì)把經(jīng)義拿出來，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，來和你們分享如何在你們的團(tuán)隊(duì)里面應(yīng)用。接下來就會(huì)領(lǐng)你們?nèi)ニ奚?，大家看一下這個(gè)宿舍樓很高的。在西點(diǎn)軍校的四年里面，每一年將會(huì)有不同的領(lǐng)導(dǎo)課，所以第一年你作為一個(gè)新生要學(xué)會(huì)執(zhí)行，這是作為領(lǐng)導(dǎo)力最根本、最重要的一課。當(dāng)時(shí)指揮美國軍隊(duì)的是四星上將皮爾新（諧音）將軍，他有很大的壓力，因?yàn)樗屪约旱能婈?duì)盡快的融入戰(zhàn)爭。所以馬歇爾在這里做到很重要的執(zhí)行者的工作，他敢于發(fā)言，能夠直接的告訴他的將軍一些事實(shí)。但是事實(shí)上并沒有發(fā)生，事實(shí)上皮爾新將軍并沒有這么做，反而找到了馬歇爾上尉，讓他談?wù)剛€(gè)人的看法，事實(shí)上馬歇爾確實(shí)被調(diào)任，但是他沒有被調(diào)到西伯利亞，而是調(diào)到皮爾新將軍的工作室為他工作。事實(shí)上，執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者之間他們的職務(wù)有所差別，但是事實(shí)上他們兩個(gè)有共同的目標(biāo)，他們朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。明天當(dāng)我們要重新講、更深入的講執(zhí)行力的時(shí)候，我們不僅僅讓大家伸展，還會(huì)做更多的互動(dòng)。第二個(gè)說法領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人能夠去激勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)和他一起朝向他們共同追求的目標(biāo)。有一些人太關(guān)注與他們追求的目標(biāo)、卻忘記了他們的團(tuán)隊(duì)；有一些人他們太關(guān)心團(tuán)隊(duì)，而忘記了他們的目標(biāo)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是把兩者結(jié)合在一起，同時(shí)達(dá)成目標(biāo)，并且能夠完成對這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的照顧。作為領(lǐng)導(dǎo)力，他完成了非常重要的一點(diǎn)，非常關(guān)心自己的團(tuán)隊(duì)，但是他忘記了自己的目標(biāo)和生命。第三位將軍是希爾曼（諧音）將軍，在他的自傳里面大家看到，希爾曼將軍是非常棒的將軍。所以從這張幻燈片中我們可以看到，中間是領(lǐng)導(dǎo)力，左邊是使命，右邊是人，是這樣的結(jié)合。比如說我們用一個(gè)簡單的例子來看一下，比如說學(xué)開車，中國越來越多的人都學(xué)習(xí)開車，如果掌握技巧，我們就會(huì)成為非常棒的駕駛員。我的書里面講到面對面領(lǐng)導(dǎo)的一些技巧，事實(shí)上有15條的法則。這反映你勇于創(chuàng)新的精神，你這次創(chuàng)新雖然失敗了，但是你可以繼續(xù)去努力。事實(shí)上在領(lǐng)導(dǎo)層面，不是你和每一個(gè)階層的員工去對話的時(shí)候，你是因?yàn)槊鎸γ骖I(lǐng)導(dǎo)的才能如此的優(yōu)秀，才被選上第三層次的領(lǐng)導(dǎo)，就是間接的領(lǐng)導(dǎo)。所以在這里是一個(gè)橋梁的作用，不僅要對上忠誠，而且要對下忠誠。有一個(gè)非常棒的將軍，他可以讓下面的工作人員授權(quán)他們做工作，所以這個(gè)將軍做的事情就是只做他自己該做的事情，而把手頭上其他事情授權(quán)給下屬，讓他們?nèi)プ觥F(tuán)隊(duì)成員之間必須要互相信任，所謂信任就是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是同一條心，他們互相照顧，當(dāng)我們遇到什么樣挑戰(zhàn)的時(shí)候，他們也會(huì)來幫忙，他們也希望獲得勝利。事實(shí)上所做的這一切，當(dāng)我們說信任、爭執(zhí)、承諾、互相可以依靠，到最后我們要追求的就是金字塔最頂尖的這一點(diǎn)，就是我們要有拋開所謂的障礙來共同達(dá)成，取得我們的目標(biāo)。接下來我們進(jìn)入到第四堂的西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)課，我們要成為高層的領(lǐng)導(dǎo)者。還有要擁有長遠(yuǎn)的眼光，要看到未來有可能發(fā)生的變化、危機(jī)，然后做好一些準(zhǔn)備。還記得他寫過一本書叫《從優(yōu)秀到卓越嗎》？這里面有11家公司為什么能夠保持卓越？因?yàn)樗麄冇械谖寮壍念I(lǐng)導(dǎo)力，是其中的重點(diǎn)。第一個(gè)跡象就是領(lǐng)導(dǎo)人感覺到這個(gè)企業(yè)的成功是對自己的信心，在一開始的時(shí)候是過度自信，說我們是多么優(yōu)秀的一群，我們是多么厲害的一群，這樣過度的自信就是危機(jī)的開始。你可以想象，如果你自己就是這樣的領(lǐng)導(dǎo)人，自己的團(tuán)隊(duì)在泥潭當(dāng)中，你是如何把他們帶出來的呢？他也是有很多的技巧、有很多的能力，如何去做到。（大屏幕）大家看南極的地圖，看看當(dāng)年謝克爾頓是如何進(jìn)行探險(xiǎn)的。（大屏幕）這是路線，這是喬治島，這是他們的船被困到時(shí)的場景，大家看到他們的船被困到冰塊的時(shí)候，他們不得不在冰天雪地里面扎營。遇到冰的困難并不是問題，真正的困難是如何挑戰(zhàn)自己的意志力，能夠讓每一個(gè)人重新振作起來。這里面講到他面對領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)時(shí)的一些狀況。所以在這里有講到一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如說第一個(gè)是要果斷，并且要快速的行動(dòng)，跟周圍的人進(jìn)行心靈的溝通，和周圍的人咨詢，在這里作出相應(yīng)的決定。所以這是危機(jī)管理里面的關(guān)鍵，但是同時(shí)也是我們?nèi)粘９芾碇械闹攸c(diǎn)，那就是如何管理日常的工作，讓我們有日常良好的習(xí)慣。今天給了大家一些框架和理念，明天我們會(huì)給大家一些根據(jù)，在第五層領(lǐng)導(dǎo)力如何去操作、如何去提升。你好！早上好！非常高興大家來到這里。在西點(diǎn)四年教育，有不同的學(xué)習(xí)、不同領(lǐng)導(dǎo)力級別，第一年是跟隨者精神，第二年是面對面領(lǐng)導(dǎo)，第三年是間接領(lǐng)導(dǎo)，第四年是高管和總裁。除了主動(dòng)和被動(dòng)因素之外，我們還要考慮的是，這個(gè)跟隨者是否有主動(dòng)思考的精神，他會(huì)不會(huì)主動(dòng)去思考，我們現(xiàn)在做的事情，能不能把公司推向我們的目標(biāo)。還記得我們講的馬希爾的故事嗎？他就是我們最想要的跟隨者。我們除了去培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)有的跟隨者之外，我們還要聘請優(yōu)秀的跟隨者，可以請人力資源部去尋找兩方面都優(yōu)秀的跟隨者，這也是我們要做的。第四，人力資源部會(huì)讓這些跟隨者去進(jìn)行一個(gè)角色扮演，一個(gè)跟上司沖突的角色扮演，就像馬希爾將軍那樣?，F(xiàn)在各位看到的圖是沖突圖，代表沖突的時(shí)候是你在哪個(gè)階段，在左邊你會(huì)善良友好，右邊就代表心懷惡意。攻擊性。這個(gè)視頻將會(huì)展示給大家的是一個(gè)非常優(yōu)秀解決問題的女士。由于這個(gè)老板在早上的會(huì)議中，并沒有做好一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃，所以這個(gè)黑人女雇員，她以一種客觀的方式提醒老板，沒有完成規(guī)劃對公司的影響，她并沒有責(zé)怪他，只是從客觀的角度反映出這樣做的后果是什么。攻擊性。我們現(xiàn)在要學(xué)習(xí)的是一個(gè)非常有用的工具，對大家一定會(huì)有幫助，叫做“職業(yè)性格測試”。這樣很好的團(tuán)隊(duì)伙伴就認(rèn)識到，他們不同的人格類型不會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)力量，反而會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，你們說是嗎？對于我來說，我也深刻體會(huì)到他們的不同點(diǎn)，并不是對團(tuán)隊(duì)不利的，而是對團(tuán)隊(duì)有用、有建設(shè)性、有效的。我們現(xiàn)在要給大家看的是一幅漫畫，它要表現(xiàn)的是信任的缺失。還記得這個(gè)圖嗎？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是：把人和目標(biāo)結(jié)合在一起的人。這是我在書中描寫的，對優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)最好的描述。就像我們看到這里有一個(gè)公司，叫做TIMBERLAND鞋業(yè)，他們就是很負(fù)責(zé)任的企業(yè)公司，我們這里還列出一些其他公司，大家可以參考一下，他們做的都非常好。這里有一個(gè)網(wǎng)頁，這些法則被翻譯成中文或其他語言。我們這些畢業(yè)生宣誓的時(shí)候，要做的是：我們要宣誓，為更多的社會(huì)、祖國服務(wù)，而且我們要正直，我們要超越個(gè)人的野心、私利，我們要為所在的社區(qū)、國家和整個(gè)地球著想并服務(wù)。我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)我的聽眾，這樣去規(guī)劃他們的人生，想象一下你已經(jīng)是60多歲了，你坐在陽臺(tái)的搖椅上，你會(huì)怎么去回想自己過去的輝煌？當(dāng)你在60多歲的時(shí)候，你會(huì)因?yàn)槟男┦虑樽龅母械津湴聊?？?huì)因?yàn)槟惬@得的名利、財(cái)富、奉承，還是因?yàn)闉閯e人做了有用的事情而感到幸福和驕傲呢？作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，你們將會(huì)被理想激勵(lì)，你們將會(huì)被為國家做貢獻(xiàn)而激勵(lì)，而不是為個(gè)人私利而激勵(lì)，你們說是嗎？最后，我建議大家，我邀請大家，我鼓勵(lì)大家，我要求大家成為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，為他人服務(wù)，為他人付出，第五級領(lǐng)導(dǎo)力，革命性領(lǐng)導(dǎo)力，很高興見到大家，謝謝大家！非常感謝兩天來翻譯辛苦的工作！33 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