客運公司20xx年春運安全工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 切合公司 實際的 春運安全工作方案 ， 以春運安全服務(wù)活動為主線，加強春運工作的組織和落實， 借鑒往年春運安全工作 經(jīng)驗 ， 結(jié)合 自身 特點， 加大宣傳，明確職責，制定 操作性強 的 工作措施，安排 春運期間值班 人員 、安全信息報送工作，積極開展 安全 隱患排查、各項安全檢查，保證隱 患整改落實 到位 ，落實春運安全責任考核檢查機制 。 大力宣傳和營造安全、和諧歡渡春節(jié)的氣氛。 三、 春運安全 具體 工作 （一） 開展春運安全隱患大排查 認真落實“今冬明春安全隱患排查整治行動” ， 春節(jié)前 開展不穩(wěn)定因素排查 ， 對排查中發(fā)現(xiàn)的重點 人 員 重點關(guān)注， 化解矛盾 。嚴格執(zhí)行經(jīng)過路口車速≤ 20 公里 /小時的規(guī)定，加強對早班與末班車輛的監(jiān)管力度，以及注重對單邊運行時間長、線路運行環(huán)境復(fù)雜路段的監(jiān)控； 杜絕超速行駛、酒后駕車、 喝隔夜酒上車、 疲勞駕車等行為 ；嚴禁空檔溜坡。 集體宿舍（公寓）、過渡房內(nèi)嚴禁聚眾賭博、酗酒，在床上吸煙、喧嘩吵鬧，禁止外單位人員在集體宿舍（公寓）內(nèi)留宿，加強對外來人員的登記管理，嚴查進出宿舍的外來可疑人員，確保司乘人員在下班后有一個安靜的環(huán)境休息。 同時 加強排班管理，合理排班，防止疲勞駕駛，加強雨天安全行車指引培訓(xùn)和警示提示工作。 加強科學運調(diào)管理。 （六）提高服務(wù)質(zhì) 量，樹立春運工作“服務(wù)于民”的意識。嚴格要求司乘人員在春運中做到“以客為尊，服務(wù)至上”，既要搶抓機遇，提高營運效益，又要在行車中注意服務(wù)規(guī)范和細節(jié)，微笑服務(wù)，熱情待客，自覺遵守營運秩序和按規(guī)定要求規(guī)范報站，同時無微不至地照顧好“六種人”；杜絕服務(wù)事故和服務(wù)有效投訴，以一流的服務(wù)在廣大乘客面前樹立起公交的良好形象。同時落實“回場必檢”制度，加強對安全系統(tǒng)、安全部位的專項檢查，確保公司以良好的車況和技術(shù)性能投入春運。 思想教育 ： 員工在春節(jié)期間會產(chǎn) 生思鄉(xiāng)情緒，容易導(dǎo)致心情浮躁，工作精力不集中，放松對安全生產(chǎn)的重視而導(dǎo)致安全事故。提醒司乘人員在行車 中注意觀察行人動態(tài)和路面狀況，防止有乘客夾帶易燃、易爆、有毒危險品上車，對車上遺留物品注意觀察和檢查。公布并讓所有員工熟悉本線路所途經(jīng)路段的派出所、醫(yī)院、消防中隊、交警中隊的駐地及其值班報警電話，幫助司乘人員提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能
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