關(guān)于信訪工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 臉，走有送聲。二是及時(shí)調(diào)查核實(shí)。咨詢中主要反映出來(lái)的是對(duì)政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解?！ ∠旅媸切【帪榇蠹沂占沓鰜?lái)的有關(guān)于信訪工作總結(jié)范文，歡迎閱讀! 信訪工作總結(jié) 信訪工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和得到信息的重要途徑，也是檢驗(yàn)工作成效的重要途徑之一。問(wèn)題相對(duì)集中反映的是獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落實(shí)、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題做到了一是對(duì)當(dāng)事人信息保密和對(duì)信訪人回復(fù)。 同時(shí)，我們還十分注意對(duì)信訪舉報(bào)人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。一年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)來(lái)訪者怒氣而走，沒(méi)有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故?！ ∷?、存在不足 雖然今年人口和計(jì)劃生育的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作有些進(jìn)步，但離組織的要求還存在一些差距?！ ⊥ㄟ^(guò)總結(jié)，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計(jì)劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好，抓出成效，七月份以來(lái)，支隊(duì)黨委多次專門召開(kāi)會(huì)議，就如何強(qiáng)化，完善支隊(duì)的信訪工作進(jìn)行深入仔細(xì)的討論研究，同時(shí)進(jìn)一步調(diào)整和健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作?！ ?一)強(qiáng)化信訪工作職責(zé)。例如： (二)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度?！ ∪?、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪。二是案件處結(jié)關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。為了查找不足，努力促進(jìn)信訪工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將全年信訪工作總結(jié)如下： 一、認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任要求，實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制。信訪工作主要干部接訪的對(duì)象為訴求一般性問(wèn)題和群眾。在接訪中堅(jiān)持做到有訪必接、有訴必核、有問(wèn)必答，堅(jiān)決做到信訪群眾至上，讓信訪群眾不為同一件事多跑冤枉路。一年來(lái)我們定期或不定期分別召開(kāi)了重點(diǎn)人員和群體問(wèn)題聯(lián)席研判會(huì)議二十余次，針對(duì)不同的問(wèn)題，找到了不同的化解方案和穩(wěn)控措施。二是對(duì)信訪人和信訪問(wèn)題都在我街的處置，按照相關(guān)政策可解決的街工委克服經(jīng)濟(jì)、村規(guī)民俗等方方面面困難積極推進(jìn)工作進(jìn)展，結(jié)合基層班子換屆等現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)法律培訓(xùn)指導(dǎo)，落實(shí)有關(guān)政策，及時(shí)解決了一批可以解決的信訪老戶問(wèn)題，比如：福臨堡村的何玲霞、高寶林，太平堡村王志成問(wèn)題。街工委嚴(yán)格落實(shí)包抓責(zé)任，對(duì)涉軍人員定期舉行座談會(huì)進(jìn)行榮譽(yù)激勵(lì)和教育引導(dǎo)，同時(shí)實(shí)行包抓責(zé)任落實(shí)到位，困難幫扶救濟(jì)到位，關(guān)鍵敏感時(shí)間關(guān)懷座談到位，個(gè)別人員反映的問(wèn)題協(xié)調(diào)到位的工作機(jī)制，加大與涉軍人員的經(jīng)常溝通和政策宣傳。一方面摸排了解重點(diǎn)人，另一方面針對(duì)參與對(duì)此事件的認(rèn)識(shí)和想法進(jìn)行了廣泛調(diào)研。而且，街道、村(社區(qū))從來(lái)在維穩(wěn)信訪工作中只講結(jié)果不擺困難，為處理維穩(wěn)信訪問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查做到了不留死角、不留隱患。在處置此類問(wèn)題過(guò)程中，街工委的作法是：一是掌握信息迅速，介入指導(dǎo)快。五是對(duì)出現(xiàn)狀況和局面的掌控處置快。一年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展干部駐村(社區(qū))工作，共排查出鄰里糾紛、物業(yè)矛盾、宅基地糾紛等問(wèn)題五十余起，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解三十余起，限期辦結(jié)二十余起，無(wú)一起出現(xiàn)重復(fù)或越級(jí)信訪。二是規(guī)范辦事工作程序，認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪活動(dòng)，對(duì)接待的信訪問(wèn)題及時(shí)予以處置和交辦，限期辦結(jié)，同時(shí)，安排專人對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪的問(wèn)題進(jìn)行登記、整理。把日常管理與責(zé)任管理有機(jī)結(jié)合，確保各級(jí)干部都能始終繃緊信訪維穩(wěn)工作這根
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