行政法規(guī)制定旅游條例-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 部門(mén)和省旅游行政主管部門(mén)提供。已經(jīng)評(píng)定的，不得違規(guī)使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱(chēng)謂。行業(yè)約定標(biāo)準(zhǔn)，由省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)在省旅游行政主管部門(mén)和省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下協(xié)商約定。旅行社門(mén)市部不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，不得以門(mén)市部名義簽訂合同，不得聘用、委派導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員。旅行社需要臨時(shí)聘用導(dǎo)游人員的，應(yīng)當(dāng)在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)登記的導(dǎo)游中聘用，訂立勞動(dòng)合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。自理自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在旅游合同中注明，由旅游者自愿選擇。第二十五條旅行社經(jīng)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，同團(tuán)同標(biāo)準(zhǔn)的合同價(jià)格應(yīng)當(dāng)相對(duì)一致。由于其他旅游經(jīng)營(yíng)者的原因致使旅游合同不能履行或者不能完全履行的，旅游者可以要求旅行社先行賠償。第二十八條旅行社應(yīng)當(dāng)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。第三十條旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和旅游者人身意外保險(xiǎn)。第三節(jié)導(dǎo)游第三十三條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)參加國(guó)家統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試。未取得導(dǎo)游證的人員，不得從事導(dǎo)游活動(dòng)。導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，由省人民政府另行規(guī)定。第三十七條導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游活動(dòng)中，不得有下列行為：（一）未經(jīng)聘用旅行社委派私自承攬或者以其他任何形式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)；（二）迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；（三）向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品；（四）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；（五）欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與其他旅游經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)；（六）違反合同約定向其他旅游經(jīng)營(yíng)者索要業(yè)務(wù)促銷(xiāo)費(fèi)用。對(duì)具有危險(xiǎn)性的區(qū)域和項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志，并采取必要的防護(hù)措施。旅游景區(qū)景點(diǎn)票價(jià)調(diào)整后，在三年內(nèi)不得再提出調(diào)高票價(jià)的申請(qǐng)。價(jià)格聽(tīng)證會(huì)舉行的時(shí)間，應(yīng)當(dāng)在調(diào)價(jià)申請(qǐng)受理決定公示90日后進(jìn)行。對(duì)博物館、紀(jì)念館、陳列館講解人員的管理，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。旅游客運(yùn)汽車(chē)、船舶經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定的運(yùn)輸路線，在約定期間內(nèi)將旅游者安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)，不得變更旅游運(yùn)輸線路，不得擅自更換運(yùn)輸車(chē)輛和船舶，不得擅自搭載與旅游團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān)的人員。第六節(jié)旅游賓館、飯店第四十七條旅游賓館、飯店按國(guó)家規(guī)定實(shí)行星級(jí)評(píng)定制度。旅游者在旅游賓館、飯店提供的服務(wù)中受到人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游賓館、飯店應(yīng)當(dāng)依法賠償。第五十三條旅游購(gòu)物場(chǎng)所依約向旅行社支付的商品促銷(xiāo)費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)與旅行社結(jié)算，不得向?qū)в稳藛T直接支付。第五十六條旅游管理公司從事旅游賓館、飯店和旅游景區(qū)景點(diǎn)的管理，應(yīng)當(dāng)報(bào)旅游行政主管部門(mén)備案。第五章行業(yè)自律第六十條旅游行業(yè)協(xié)會(huì)是旅游經(jīng)營(yíng)者遵循誠(chéng)實(shí)信用原則自愿組成，實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。建立旅游行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)理制度，保證行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員切實(shí)履行誠(chéng)信承諾。建立旅游行業(yè)失信復(fù)議制度。第六十四條省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)全省旅游行業(yè)誠(chéng)信自律進(jìn)行指導(dǎo)?？h級(jí)以上人民政府各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法履行旅游監(jiān)督管理職責(zé)。第六十九條對(duì)適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)穆糜瓮对V，旅游行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定處理。第七章法律責(zé)任第七十二條違反本條例第十七條規(guī)定，違法使用旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱(chēng)謂的，由旅游行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，可處以3000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；逾期不改正的，由工商行政主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓5至20日。第七十五條違反本條例第二十二條規(guī)定，違法向?qū)в巍㈩I(lǐng)隊(duì)人員收取費(fèi)用的，由旅游行政主管部門(mén)責(zé)令退還，并處以2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；拒不退還的，暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。第七十八條違反本條例第二十九條規(guī)定，單方面終止旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行或者滯留旅游者的，由旅游行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整改15至30日。第八十二條違反本條例規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員有下列情形之一的，由有權(quán)機(jī)關(guān)追究有關(guān)人員的行政責(zé)任：（一）不執(zhí)行旅游發(fā)展規(guī)劃，造成旅游資源和旅游環(huán)境破壞的；（二）未按法定時(shí)限受理和處理旅游投訴或者未按規(guī)定移送有關(guān)部門(mén)的；（三）不依法頒發(fā)有關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證或者執(zhí)業(yè)資格證的；（四）違法向旅游經(jīng)營(yíng)者攤派費(fèi)用的；（五）不依法履行旅游行政執(zhí)法
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1