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kpi關(guān)鍵績效考核指標(biāo)庫[001]-預(yù)覽頁

2025-05-08 11:16 上一頁面

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【正文】 份收集市場信息和投資信息的準(zhǔn)確性和時效性保證公司重大投資決策的科學(xué)性收集有用信息不少于[ ]條,撰寫分析報告不少于[ ]份對公司投資項目建議的合理性充分發(fā)揮專業(yè)特長,保證公司投資決策的正確性對公司的投資項目的洽談、評審與決策過程中,所提合理化建議不少于[ ]條公司年度、月度計劃制定所提建議的合理性和準(zhǔn)確性使公司年度計劃充分與公司目標(biāo)相吻合在年度計劃的制定過程中所提合理化建議不少于[ ]條公司規(guī)章制度的準(zhǔn)確性和合理性嚴密科學(xué)的規(guī)章制度可以保證組織的高效率規(guī)章制度在執(zhí)行的過程中修改次數(shù)不超過[ ]次,規(guī)章制度草稿的明顯錯誤不超過[ ]處制作公司簡報的及時性準(zhǔn)確性及時發(fā)布公司信息,保證內(nèi)外部交流的暢通沒有按時制作簡報的次數(shù)不超過[ ]次,錯誤不超過[ ]處公司業(yè)務(wù)報告分析的時效性通過對業(yè)務(wù)報告的深入分析,來指導(dǎo)公司戰(zhàn)略、重大投資對公司業(yè)務(wù)報告進行分析所提交的報告不少于[ ]份 公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI考核目的績效標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳的計劃性保證宣傳工作的有序性計劃是否按時完成,計劃完成率不低于[ ]% 對外宣傳的及時性、有效性通過宣傳傳達公司信息,提升公司的公眾形象各種媒體宣傳不少于[ ]次,對公司重大事件沒有宣傳的次數(shù)不超過[ ]次與政府部門關(guān)系的穩(wěn)定性和實用性通過和政府部門的良好關(guān)系,合理避免公司運行中的政策性障礙因關(guān)系處理不當(dāng)而使公司受到政府限制的次數(shù)不超過[ ]次項目合作公司設(shè)立手續(xù)辦理的及時性及時快速地辦理設(shè)立手續(xù),降低有關(guān)費用支出手續(xù)的辦理比預(yù)期時間不超過[ ]天,費用支出比預(yù)期不超出[ ]%協(xié)助進行公司品牌建設(shè)的力度使公司品牌資產(chǎn)的價值不斷提升在公司品牌建設(shè)中所提合理化建議不少于[ ]條,品牌評估后品牌的價值增長幅度不低于[ ]%會議、活動組織安排的完美性合理安排公司各種會議、活動,提高組織效率會議、活動組織安排不當(dāng)?shù)牟怀^[ ]次,別人提出的不滿意見不超過[ ]條客戶投訴處理的及時性和合理性增強客戶服務(wù)意識,提高客戶的滿意度客戶投訴未及時處理的次數(shù)不超過[ ]次,處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過[ ]次 秘書關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI考核目的績效標(biāo)準(zhǔn)公文起草的及時性和準(zhǔn)確性提高公文質(zhì)量沒有按時起草好公文的次數(shù)不超過[ ]次,出錯不超過[ ]處會議記錄的準(zhǔn)確性建立完整的會議過程檔案對重要問題的漏記不超過[ ]處,漏記會議次數(shù)不超過[ ]次會議紀要制作的及時性和準(zhǔn)確性通過完整的會議紀要,及時向外傳達會議內(nèi)容沒有按時制作會議紀要的次數(shù)不超過[ ]次,紀要出現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超過[ ]次日常文書工作的準(zhǔn)確性、及時性提高文書管理的水平信函的處理不當(dāng)次數(shù)不超過[ ]次,文件的傳遞催辦失誤次數(shù)不超過[ ]次印章、介紹信使用的準(zhǔn)確性、合理性嚴把印章、介紹信使用關(guān),避免重大失誤的發(fā)生印章誤用次數(shù)不超過[ ]次,或為[否決性指標(biāo)],介紹信使用不合理的次數(shù)不超過[ ]次打字復(fù)印工作的準(zhǔn)確性、及時性提高工作效率打字出錯率不超過[ ]處,打字復(fù)印未及時完成的次數(shù)不超過[ ]次 檔案管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI考核目的績效標(biāo)準(zhǔn)檔案管理工作的計劃性加強檔案管理,提高檔案管理的水平有無檔案管理工作計劃,上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處起草公司檔案管理制度的準(zhǔn)確性、合理性使檔案管理制度化、經(jīng)?;鸩莸闹贫仍趯徍藭r發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超過[ ]處,檔案管理制度在實際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[ ]處檔案歸檔分類的科學(xué)化、合理化提高檔案管理的水平,科學(xué)進行檔案分類,提高查閱速度上級檢查時,發(fā)現(xiàn)檔案分類存在不合理之處不超過[ ]處公司文件、資料檔案管理的及時性、穩(wěn)妥性提高公司的管理水平,做到有章可循、有據(jù)可查未有及時對文件資料進行歸檔的次數(shù)不超過[ ]次,漏歸、錯歸的次數(shù)不超過[ ]次,發(fā)生文件資料丟失的次數(shù)不超過[ ]次,關(guān)鍵需保密檔案泄密次數(shù)不超過[ ]次,或為[否決性指標(biāo)]合同歸檔的及時性及時了解公司動態(tài),準(zhǔn)確掌握將要或正在簽定的合同,做到及時歸檔對簽定完的合同未能及時歸檔的次數(shù)不超過[ ]次合同管理的穩(wěn)妥性提高合同管理的水平發(fā)生合同丟失的次數(shù)不超過[ ]次,或為[否決性指標(biāo)]提供檔案查閱的及時性、準(zhǔn)確性發(fā)揮資料庫的作用,為公司的各項活動提供檔案支持對公司其他部門合理的閱檔申請未能給予及時配合的次數(shù)不超過[ ]次,提供的檔案的準(zhǔn)確率不低于[ ]% 總工關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI考核目的績效標(biāo)準(zhǔn)參與審定項目可行性研究的重大技術(shù)問題時所提建議的可行性、合理性通過科學(xué)的技術(shù)可行性分析,確保項目可行性分析的正確性在項目可行性分析中,對有關(guān)重大技術(shù)問題所提合理化建議不少于[ ]條參與規(guī)劃設(shè)計中的重大技術(shù)問題時所提建議的可行性、合理性發(fā)揮總工的專業(yè)優(yōu)勢,確保項目規(guī)劃設(shè)計的完美在項目初步規(guī)劃、土地詳細勘察、設(shè)計單位招標(biāo)、初步設(shè)計方案論證、施工圖的內(nèi)部審查、園林施工圖的審查、圖紙會審等工作中,所提合理化建議不少于[ ]條提出新技術(shù)、新材料運用規(guī)劃的及時性、科學(xué)性運用前瞻性的專業(yè)眼光,保證新材料、新技術(shù)的及時正確使用對新材料、新技術(shù)的使用落后于行業(yè)一般水平不超過[ ]天,使用不當(dāng)?shù)牟怀^[ ]次負責(zé)提出項目施工中采用的主要施工技術(shù)和方案保證主要施工技術(shù)使用的正確性和科學(xué)性所提方案要科學(xué),被否決的次數(shù)不超過[ ]次,因技術(shù)使用不當(dāng)而造成損失的次數(shù)不超過[ ]次總包/分包中所提建議的合理性確??偘?分包工作的有效性在投標(biāo)單位資格審定、考察、公開開標(biāo)、評審?fù)稑?biāo)書、對合同單位考核評價等諸項工作中,所提合理化建議不少于[ ]條項目管理中所提建議的合理性和時效性及時提出建議和意見,提高項目管理質(zhì)量水平在圖紙會審和設(shè)計交底、施工示范樣板的確認、工程的質(zhì)量檢查、質(zhì)量事故和突發(fā)事件的處理上,所提合理化建議不少于[ ]條對項目管理中現(xiàn)場臨建方案審定的準(zhǔn)確性提高項目管理的質(zhì)量審定過的方案再次出現(xiàn)的錯誤不超過[ ]處項目管理中對施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱審查的準(zhǔn)確性提高項目管理水平審查后的施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱不合理之處不超過[ ]處項目管理施工過程中對關(guān)鍵分部、分項工程的施工方案審查的準(zhǔn)確性提高項目管理水平審查后的方案不合理之處不超過[ ]處解決項目施工和驗收交接過程中的重大技術(shù)難題的及時性準(zhǔn)確性保證項目施工和驗收過程中遇到的技術(shù)難題能夠得到順利解決在項目施工和驗收交接過程中未能及時解決的技術(shù)難題不超過[ ]個,因解決不當(dāng)而使工程受損失的次數(shù)不超過[ ]次 二、行政管理部經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI考核目的績效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性有無年度、季度工作計劃,上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[ ]%公司戰(zhàn)略規(guī)劃的合理性與有效性保證公司按照正確的規(guī)劃快速發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[ ]處對公司重大投資決策所提建議的合理性、科學(xué)性確保理性投資,使投資收益率保持在合理范圍對公司重大投資決策所提合理化建議不少于[ ]條。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[ ]%制定的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量保證人才發(fā)展戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略的匹配提交的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn)略的條數(shù)不超過[ ]條提出組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案的有效性確保提出組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案符合公司發(fā)展規(guī)劃提出的組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案不符合公司發(fā)展規(guī)劃的條數(shù)不超過[ ]條各項人力資源管理制度的全面性與可行性保證人力資源部各項管理制度的順利實施各項管理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤的條數(shù)不超過[ ]條工作分析、職位評估與定崗定編工作的科學(xué)性、合理性用科學(xué)的方法,結(jié)合公司的實際情況,調(diào)動員工的工作積極性員工對工作分析、職位評估與定崗定編工作滿意度不低于[ ]%,出現(xiàn)不合理之處不超過[ ]處員工招聘、選拔與錄用工作的客觀公正性保證科學(xué)選人,正確用人在招聘、選拔與錄用中受到合理投訴次數(shù)不超過[ ]次員工獎懲方案的可操作性確保員工行政獎懲方案得到順利實施因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù)不超過[ ]次,或為[否決性指標(biāo)]工資、福利計劃及員工薪資調(diào)整方案的合理性保證員工所得報酬基本反映員工業(yè)績員工對工資、福利計劃及薪資調(diào)整方案的不滿意率不超過[ ]%《員工手冊》制定的完整性避免《員工手冊》內(nèi)容出現(xiàn)遺漏《員工手冊》內(nèi)容出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過[ ]條人力資源有關(guān)報告、信息的質(zhì)量為公司重大人事決策提供信息支持公司領(lǐng)導(dǎo)對所提交的報告提出意見的條數(shù)不超過[ ]條,被公司采納的信息條數(shù)不少于[ ]條(兩者權(quán)重各占50%)績效考核的有效性保證績效考核能充分反映員工業(yè)績員工對績效考核不滿意率不超過[ ]%對公司重大人事問題決策的參與程度促進公司重大人事問題的科學(xué)決策對公司重大人事問題決策提出的建議被采納的條數(shù)不低于[ ]條處理員工投訴、爭議的及時性保證員工的投訴、爭議得到及時處理未及時對員工投訴及有關(guān)人事爭議作出答復(fù)的次數(shù)不超過[ ]次/季薪酬管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI考核目的績效標(biāo)準(zhǔn)了解員工對公司考核體系運行的意見和建議的程度為進一步改進考核體系提供支持收集員工對公司考核體系運行的意見和建議的條數(shù)不少于[ ]條提出的公司考核體系改進方案的質(zhì)量保證考核體系改進方案合理有效改進方案中重要條款被采納率不低于[ ]%年度考核指標(biāo)建議報告的質(zhì)量提高建議報告中考核指標(biāo)設(shè)計的合理程度被采納的考核指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)總數(shù)的比例不低于[ ]%指導(dǎo)部門指標(biāo)分解的及時性保證部門指標(biāo)公正、合理地分配到各個崗位未能及時指導(dǎo)部門進行指標(biāo)分解的次數(shù)不超過[ ]次崗位績效綜合考核表設(shè)計的完善性提高崗位績效綜合考核表的完善程度主要考核項在崗位績效綜合考核表中的缺失率不超過[ ]%崗位綜合考核表填寫的有效性確保各部門完整、公正地填寫崗位綜合考核表各部門填寫的崗位綜合考核表的差錯率不超過[ ]%員工績效考核工作的及時性保證員工的績效考核工作如期完成員工定期績效考核工作未能按時完成的次數(shù)不超過[ ]次考核兌現(xiàn)結(jié)果計算的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確計算各部門及每個員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果各部門及每個員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計算差錯率不超過[ ]%考核分析報告的全面性提高考核分析報告的完善程度考核分析報告中出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過[ ]條獎金、福利發(fā)放辦法與公司激勵目標(biāo)的一致性實現(xiàn)公司對擬激勵重點進行有效激勵部門副經(jīng)理對獎金發(fā)放辦法及福利發(fā)放辦法提出意見的條數(shù)不超過[ ]條員工工資表編制的準(zhǔn)確度保證準(zhǔn)確地發(fā)放員工薪酬所編制的工資表出現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超過[ ]次,或為[否決性指標(biāo)]核定各項保險基數(shù)的準(zhǔn)確性避免各項保險基數(shù)出現(xiàn)錯誤核定各項保險基數(shù)后又被社保中心發(fā)現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超過[ ]次辦理各項保險手續(xù)的及時性保證及時為員工提供社會保障拖延上交各項保險費用及辦理相關(guān)手續(xù)的次數(shù)不超過[ ]次,或為[否決性指標(biāo)]審核員工出勤及各種休假情況的有效性準(zhǔn)確記錄員工的出勤及各種休假情況審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)差錯的次數(shù)不超過[ ]次培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI考核目的績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求預(yù)測的準(zhǔn)確性確保對最大限度地滿足培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求預(yù)測與實際培訓(xùn)差別不高于[ ]%培訓(xùn)工作計劃的完成率確保公司年度或短期培訓(xùn)工作計劃制定的成效逐條核實計劃是否按時完成。做好物資管理臺帳保證能準(zhǔn)確反映帳、物的進、出、存情況保證帳物相符,作為成本核算的依據(jù)保證帳物能夠?qū)?yīng),出現(xiàn)的差錯少于[ ]處及時、完整地向計財部上報物資統(tǒng)計數(shù)據(jù)為計財部進行成本核算提供支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報時間按規(guī)定不超過[ ]天,提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)的差錯少于[ ]處。保證審計工作的針對性和節(jié)約審計成本未進行風(fēng)險評估直接進行審計的次數(shù)不高于[ ]次,審計結(jié)果證明,風(fēng)險評估的正確性不低于[ ]%審計工作計劃制定的及時性、完善性用一套好的審計計劃來保證公司審計工作的有效性未按時制定審計計劃不超過[ ]次制定的審計計劃發(fā)現(xiàn)失誤之處不超過[ ]處,因計劃設(shè)不合理而造成工作損失的不超過[ ]次,或為[否決性指標(biāo)]審計項目實施方案的完善性提高工作的嚴謹性上級檢查發(fā)現(xiàn)實施方案不完善的次數(shù)不超過[ ]次審計方法運用的合理性、充分性正確運用審計方法,保證查出按照審計工作程序和方法應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的錯誤審計抽樣范圍不合理的次數(shù)不超過[ ]次內(nèi)部控制問卷、流程圖和文字敘述、符合性測試、實質(zhì)性測試等審計方法運用不恰當(dāng)?shù)拇螖?shù)不超過[ ]次,因此造成審計結(jié)果無效[否決性指標(biāo)]審計方法運用不充分造成審計結(jié)果無效[否決性指標(biāo)]審計現(xiàn)場調(diào)查的有效性確保數(shù)據(jù)的真實、可靠未按計劃進行現(xiàn)場調(diào)查的次數(shù)不高于[ ]次;應(yīng)收集的信息、資料的遺漏率不超過[ ]%對公司內(nèi)部控制制度進行審計的力度確保公司各項內(nèi)部控制制度的執(zhí)行未按期進行內(nèi)部控制制度審計的次數(shù)不超過[ ]次對公司財務(wù)狀況進行審計的經(jīng)常性、客觀性為公司的財務(wù)運行建立良好的監(jiān)督約束機制未能定期進行財務(wù)審計的次數(shù)不超過[ ]次對管理人員進行經(jīng)濟責(zé)任審計的嚴謹性規(guī)范管理人員的行為,防止違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生
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