保險業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 賽的氛圍； 2 月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作； 3 月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn) “攜手 創(chuàng)富 ”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。 自 20年 1 月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。二季度 5 月 15 日人開始，我們積極響應(yīng)省公司 “百天百人萬人萬元 ”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司 “百天百人萬人萬元 ”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。為此，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國人壽保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè) 20202020 三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國人壽保險股份有限公司延安分公司 20年農(nóng)村標準化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》，進一步明確了 20年各單位、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標和 10 年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。宣導(dǎo)了 20年創(chuàng)建方案。 六、加強組訓(xùn)隊伍建設(shè)，提高組訓(xùn)工作積極性。 七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作 在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作，我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組 訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導(dǎo)工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導(dǎo)膠片和中國人壽延安分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。 （四）完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予，及時為一線服務(wù)。經(jīng)過 20年上半年的不斷努力，各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高，但由于 長期以來形成的一些不良習(xí)慣或管理層對會議經(jīng)營的認識不夠，加之全市組訓(xùn)人員的工作技能整體水平和能力較差，導(dǎo)致個別單位基礎(chǔ)管理仍然不夠，粗放式經(jīng)營，基礎(chǔ)差。而在大量的時間內(nèi)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)緩慢，這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。前半年，經(jīng)過我們不斷的努力，在考核淘汰部分人力的前提下，全市銷售人員總?cè)肆竞湍瓿醭制?，后半年我們要達成年初下達的人力規(guī)模指標，壓力依然很大。說明在同業(yè)競爭過程中，我們的手腕還不硬，還缺乏強有力的措施，導(dǎo)致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。 結(jié)合上半年的工作情況以及存在的問題，為了保證全年計劃任務(wù)順利實現(xiàn)，我們將做好以下幾方面的工作： 一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面 加快業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，確保全年業(yè)務(wù)指標提前達標。為改變業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊現(xiàn)象，三季度，我們要求各單位 10 年期目標任務(wù)必須在 9 月 25 日前達標，將完成目標任務(wù)的時間點前移掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動權(quán)。提升出單率和件均保費。 抓舉績、促達標。在農(nóng)村營銷服務(wù)部隊伍建設(shè)方面，按照規(guī)定，在七月份將對農(nóng)村營銷服務(wù)部實有人力進行考核，對于人力考核達不到相應(yīng)標準的農(nóng)村網(wǎng)點最低人力指標要求的營銷服務(wù)部，分公司將降低其現(xiàn)有級別。 繼續(xù)堅持每月對團隊人力及 AMIS 系統(tǒng)考核業(yè)績進行預(yù)警通報制度，每季度末嚴格按照考核結(jié)果執(zhí)行，該晉級的晉級、該降級的降級。三季度我們營銷團隊的工作重心就是提高各個營銷團隊的舉績率和萬元創(chuàng)富達標率。然后，在四季度 11 月底前鞏固成果，為來年開門紅積蓄力量。各單位主管個險副經(jīng)理和組訓(xùn)人員是代資考試的直 接責(zé)任人，具體負責(zé)前期的輔導(dǎo)和組織工作。 在已有人力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好農(nóng)村營銷服務(wù)部的增員工作。 嚴格執(zhí)行每個季度期交保費規(guī)模達不到 2 萬元的營銷服務(wù)部，停發(fā)網(wǎng)點負責(zé)人的責(zé)任津貼制度。 繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。
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