【正文】 公司20物業(yè)服務(wù)山東賽瓦特動(dòng)力設(shè)備有限公司（外資）21物業(yè)服務(wù)山東博特精工股份有限公司22物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧市大眾印務(wù)有限責(zé)任公司（國(guó)資）23物業(yè)服務(wù)郭里華翰光伏發(fā)電有限公司24物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧松達(dá)工程機(jī)械有限公司25物業(yè)服務(wù)嘉吉?jiǎng)游餇I(yíng)養(yǎng)飼料（濟(jì)寧）有限公司26物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧市三圓工貿(mào)有限公司27物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧匯翠園小區(qū)（公務(wù)員小區(qū)）28物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧濱湖花園（別墅）29物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧祥和花園30物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧第一職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校31物業(yè)服務(wù)山東金吉特機(jī)械有限公司32物業(yè)服務(wù)濟(jì)南至徐州公路濟(jì)寧建設(shè)項(xiàng)目部33物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧口腔醫(yī)院34物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧高級(jí)職業(yè)學(xué)校35物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧市藝術(shù)學(xué)校36物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧市中區(qū)稅務(wù)局37物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧市申科汽車銷售服務(wù)有限公司38物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧市無(wú)線電管理辦公室39物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧京城泰格有限公司40物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧精銳液壓有限公司41物業(yè)服務(wù)濟(jì)寧金城房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限責(zé)任公司42物業(yè)服務(wù)山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司第三章第二節(jié) 保潔工作職責(zé)（一）部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。定期清潔商場(chǎng)外墻裝飾及廣告面畫。完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核。做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改，并主動(dòng)向主管匯報(bào)。注意節(jié)約原材料，降低成本。發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。職責(zé)月《保潔工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：a) 所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、品牌；b) 預(yù)計(jì)費(fèi)用；c) 購(gòu)買時(shí)間；d) 用途；領(lǐng)班對(duì)每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉(cāng)庫(kù)的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。23借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。條款；b)大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)：——對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油；——調(diào)整皮帶，對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換；——檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時(shí)的公用工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途。元以下）經(jīng)保潔主管確認(rèn)，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。領(lǐng)班每月保潔主管每月記錄 《保潔工具收/發(fā)登記表》 《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》編號(hào)工具材料名稱規(guī) 年 月季度工作計(jì)劃表序號(hào)名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額產(chǎn)地備注年 №：存在問題或特別報(bào)告保潔工具、耗材/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表合1．清洗杯子。整理好臺(tái)面文件，用濕布擦拭臺(tái)面后再用干抹布抹干。1.21．1離開時(shí)，關(guān)閉所有的燈，將辦公室的門鎖好。（二）外圍清掃打掃步驟1．11．31．5到達(dá)工作崗位，對(duì)地面進(jìn)行推塵一次，注意推塵時(shí)，塵推放在地上，直線方向推塵，1．31．51．7清潔劑：玻璃清潔劑、石材護(hù)理劑、靜電吸塵劑、全能清潔劑；（四）衛(wèi)生間保潔打掃步驟1．1干凈、無(wú)浮灰。1．4衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要做三無(wú)“無(wú)水跡最后再查看是否有抹布之類的東西丟在里面比較顯眼的地方，如果有，則立即收掉。清潔劑：全能清潔劑、玻璃清潔劑、潔廁劑；（五）玻璃保潔打掃步驟1．11．31．4用玻璃刮從上至下部刮去玻璃表面的水，玻璃刮每刮一次都要用干毛巾把刮水膠條擦干，不能帶水使用，高處可使用伸縮桿操作。用濕毛巾擦去窗框、窗邊、窗軌槽的污跡和污水，1．9相關(guān)工具及清潔劑2．11：40，可根據(jù)臟污程度適當(dāng)調(diào)整。（六）自動(dòng)扶梯的清潔保潔自動(dòng)扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區(qū)、步梯、扶手帶和兩側(cè)護(hù)板的清潔等，一般每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數(shù)則可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。準(zhǔn)備好所需的工具和用具。在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔”標(biāo)志牌。抹凈扶手帶及兩側(cè)護(hù)板　2．2．2注意將拖把的水?dāng)Q至不滴水為宜，以防止水滲入機(jī)廂，造成電動(dòng)機(jī)受潮和機(jī)件損壞。2．3為確保其良好的外觀和裝飾性能，應(yīng)經(jīng)常清洗保養(yǎng)。將噴有少許不銹鋼光亮劑原液于專用的擦拭布上，順飾面紋路進(jìn)行均勻、全面的上油保養(yǎng)；1．4上油、收光過程中，請(qǐng)注意手勢(shì)的方向、力度、速度的把握，以使清潔標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到既定的要求；1．62．22．42．61．3用干拖把拖凈地面積水相關(guān)工具及清潔劑2．1度角擦拭無(wú)明顯污漬、灰塵；注意事項(xiàng)4．14．3相關(guān)工具及清潔劑1．2．157地面無(wú)水漬；家具打蠟2．1清潔藥水:免拋面蠟；2．3然后用小塊棉布沾適量上光蠟大面積涂開，再用一塊大些的干布按圓周形分塊將蠟擦均勻，以不留下條紋和斑紋，影響光澤，時(shí)間久了，還會(huì)軟化漆層并不易去除掉。被香煙烤焦的部位，如只限于表面漆層，可用細(xì)水砂紙蘸水后輕輕磨去污點(diǎn)，然后打上蠟。如痕跡仍未去掉，可將一塊棉布在溫水中浸后擰干，滴上幾滴氨水涂擦，最后使用上光蠟拋光。家具表面無(wú)水漬；第五節(jié) 保潔作業(yè)程序（一）玻璃的清洗程序工具：2．22．42．62．82．10用濕布抹干凈地面和軌道的灰塵。以上工作盡可能在沒有客人乘電梯的情況下操作。若只是小面積的皮鞋印，將清潔劑噴后用舊牙刷刷干凈或涂上牙膏，再用舊牙刷、刷磨，然后用于抹布抹干凈即可。氣溫不高也可以用香蕉水清潔。一、推塵要領(lǐng)：身體站直、雙手握柄（一手握高；一手握低）靠在胸前，兩眼直視前方，用手臂的方向推移，特別是拐彎處，注意千萬(wàn)不能把身體轉(zhuǎn)過來，而是利用手臂的力，使塵拖轉(zhuǎn)彎。3．推塵的速度要慢，而適當(dāng)、巡回推的次數(shù)約一小時(shí)１次。各種機(jī)器使用前，一定要檢查該機(jī)器所用的電壓是否符合要求，電線、插頭有無(wú)破損，各部件是否齊全，安裝是否正確發(fā)現(xiàn)故障立即報(bào)告上級(jí)，并做好記錄。機(jī)器放置的一定要干燥、通風(fēng)，否則容易造成電機(jī)受潮易壞。對(duì)于塑料機(jī)房或箱體的機(jī)器，注意千萬(wàn)還要讓它們碰到墻壁或尖硬的物件上。按下外降手柄，調(diào)節(jié)到自身所需要的高度。注意事項(xiàng)：移機(jī)器時(shí)注意地面的平整度，遇溝時(shí)，小心拉移。停止后拔下電源插頭。制好發(fā)泡檔次（視工作需要而定）。要清潔干凈，以防造成堵塞。用完后注意二網(wǎng)的安裝，不能丟失。插上電源。吸滿一桶水馬達(dá)自動(dòng)關(guān)閉，及時(shí)清倒。注意事項(xiàng)：在吸水前，必須保證桶內(nèi)有浮球，以保護(hù)機(jī)器和人身安全。（五）吸塵器的使用使用前檢查塵袋是否干凈、是否套好、是否有塵帽、吸管是否暢通、地角滑輪是否靈活。借給別人使用時(shí)，要問清用在何處？用來干什么？什么時(shí)候歸還？使用后倒空塵袋，清潔干凈。塵袋不能長(zhǎng)時(shí)間不停的工作，以防燒壞馬達(dá)。拋光時(shí)注意來回的距離。酸性清潔劑KpH14中性消潔劑6PH8溶劑類清潔劑例如：地毯除漬劑、空氣清潔劑、殺蟲劑等。D、正確消毒電話的方法：將清潔劑噴少許到抹布上，然后用抹布擦拭電話聽筒話筒及至整個(gè)電話。C、操作時(shí)戴手套避免長(zhǎng)時(shí)間接觸眼睛、皮膚，遠(yuǎn)離火源，如不慎弄進(jìn)眼睛可用大量清水沖洗。用骨質(zhì)刮刀攪動(dòng)污點(diǎn)，使之完全溶于液體中，不要磨或刷。K2K3可以改變石材表面硬度，K3使用前必須搖勻。K2K3E．2空氣清香劑按香型分為：檸檬香空氣清香劑、茉莉花香空氣清香劑等其它香型。固體空氣清香劑存放在馬桶水箱右下方地面上。D、請(qǐng)勿在銅器表面使用，反復(fù)使用可能引起銅器表面褪色。F．2潔廁劑A、潔廁是一種酸清潔劑，它具有清潔、消毒、殺菌、除臭的功效。C、可以清潔磁磚上的水泥，但千萬(wàn)注意時(shí)間不宜過長(zhǎng)，否則將會(huì)損壞磁磚的光澤，多次15E．2E．4C、用量每加侖可處理地坪E、地拖牽塵劑為一種有機(jī)溶劑，易燃先將干凈地拖反鋪在地面上。將地拖掛于通風(fēng)過夜待用， 剛處理過的塵推套不可立即使用〔最少過G．4H．2全能清潔劑本品適用于各地面（木地板除外）、墻面、磁盆、浴盆、門窗、玻璃幕墻表面。清洗地面、墻面對(duì)兌水使用，用后不須過水。15清潔雙手，性質(zhì)濕和，有保護(hù)皮膚。攝氏度以下。使用前搖勻。分鐘后打開門窗通風(fēng)即可。不銹鋼含精煤，使用時(shí)遠(yuǎn)離火源及存放高溫小于20cm地毯纖維上形成聚合保護(hù)膜。1：32。B、不宜用于有機(jī)玻璃或無(wú)光漆上。D．2D．4當(dāng)接到保潔主管的指令后，員工應(yīng)帶著垃圾袋，掃把等迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助維修工對(duì)堵塞處進(jìn)行疏通清理；保潔領(lǐng)班應(yīng)巡查各處設(shè)施的排水的情況；應(yīng)及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其他雜物；設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，應(yīng)配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作；附：相關(guān)考核表格（要求標(biāo)準(zhǔn)）1.《物管部保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)》2.《日常保潔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》3.《 月保潔員工綜合考核記錄表》4.《區(qū)域保潔簽到表》5.《 區(qū)域保潔每日工作檢查表》6.《物管部保潔月度考核匯總表》7.《衛(wèi)生間區(qū)域保潔簽到表》8.《樓道區(qū)域保潔簽到表》序號(hào) 項(xiàng)目保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分分。3分。，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事粗心大意，導(dǎo)致出差錯(cuò)（輕微）的，每次扣50枚紀(jì)念戒指外，不佩帶耳環(huán)、手鐲和一些很夸張的飾物；，長(zhǎng)發(fā)要扎起；男性頭發(fā)不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度，不得蓄留胡子；女性不得濃妝艷抹，不能發(fā)出聲響，并且不可在顧客面前接、聽、看手機(jī)；、配戴工號(hào)牌，服裝整潔，不得卷袖口、褲腳或戴袖套、女保潔員在上班期間都不得穿拖鞋和高跟鞋；、吃生蔥、生蒜等異味食品、作業(yè)妨礙客人通行又沒有提醒、道歉的私下議論同事和上級(jí)，或與，不允許在顧客面前剪指甲、打哈欠等不文明行為。，非營(yíng)業(yè)時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)入營(yíng)業(yè)攤位區(qū)域內(nèi),或閑聊私人電話。、變電室及重要場(chǎng)所。扶手無(wú)塵干凈、二邊玻璃干凈透明。、無(wú)垃圾包裝物、污物、油漬、無(wú)垃圾、無(wú)包裝物等。分、保潔護(hù)理品和保潔設(shè)備未按規(guī)定使用的，或未按規(guī)定擺放工具、器械的。5分，第二次發(fā)現(xiàn)給予辭退。，及時(shí)制止破壞公物、損壞設(shè)施并配合修復(fù)者獎(jiǎng)20分，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。 月區(qū)域保潔簽到表