【摘要】工作項目程序和標(biāo)準(zhǔn)一、班前準(zhǔn)備1、準(zhǔn)時到達飯店（白班8:30,夜班18:00）2、更換工裝，整理儀容儀表，達到上崗要求。3、接班（白班8：40，夜班18：10）交接班時，員工互相點關(guān)微笑致意。接班內(nèi)容：①閱讀交班記錄，了解上一班未完成的事宜和當(dāng)班應(yīng)完成的工作；②結(jié)清房態(tài)（包括磁卡）記錄，VIP安排，留言記錄等，了解一班預(yù)訂抵達情況及當(dāng)日預(yù)訂情況；③接清
2025-07-14 18:24
【摘要】第一篇：前臺收銀員的工作流程 前臺晚班收銀員的工作流程 班前準(zhǔn)備：18點前打卡，每日18點準(zhǔn)時開班前會，注意著裝整齊，儀容儀表整潔，帶好工號牌，站姿等。（要求：統(tǒng)一工裝，化淡妝，高登鞋） 上班期...
2024-11-16 05:24
【摘要】STANDARDOPERATIONPROCEDURES標(biāo)準(zhǔn)工作程序FRONTDESKCASHIER前臺收銀 FRONTDESKSTANDARDOPERATINGPROCEDURESTaskNo. DescriptionCA01 Cashpay-outprocedure 現(xiàn)金付出程序
2025-07-14 19:09
【摘要】第一篇：前臺收銀工作流程 前臺收銀工作流程 一、班前準(zhǔn)備： A收銀員上班必須提前十五分鐘到崗，檢查工裝是否整潔干凈得體，工作環(huán)境是否清理，如有不整潔不規(guī)范應(yīng)及時進行打掃和清理。 B檢查工作所需...
2024-10-24 21:19
【摘要】----某百貨商場收銀操作指導(dǎo)流程規(guī)定一、大鈔預(yù)收（一）大鈔預(yù)收的概念當(dāng)收銀員銀箱中的現(xiàn)金過多時，要在班結(jié)前提前收取大面額現(xiàn)金，稱大鈔預(yù)收。（二）大鈔預(yù)收的目的大鈔預(yù)收減少收銀機中現(xiàn)金的數(shù)量，及時將現(xiàn)金返回財務(wù)室進行處理；防止偷竊、搶劫，保證資金安全；空出銀箱便于收銀員操作等。
2025-08-08 09:59
【摘要】收銀機操作說明1、登陸說明 22、首頁界面說明 33、點餐功能說明 54、結(jié)算支付說明 161）抹零說明 182）現(xiàn)金結(jié)賬說明 183）會員余額結(jié)賬說明 204）微信/支付寶刷卡結(jié)賬 255）POS刷卡 285、訂單配送說明 321）會員充值 342、充值訂單說明 377、查單說明 408、會員說明 449、庫存說明 4710、
2025-04-07 21:26
【摘要】前臺收銀手冊如何進入正常收銀界面：進入系統(tǒng)后，正常待機界面如下圖：首圖上下移動光標(biāo)，當(dāng)“首圖”上的“收款機”三個字變得比其它字體都大（如果是彩屏，收款機三個字為紅色并且字體變大）的時候，單擊“回車”，出現(xiàn)如圖1－1所示的界面：圖1－1把光標(biāo)移到“操作員（C）”項，按上下鍵選擇相應(yīng)的操作員，點“回
2024-10-26 04:56
【摘要】----臺州玉環(huán)海風(fēng)莊園酒店有限公司?TaizhouYuhuanSeaManorHotelCompanyLimited規(guī)章制度/收銀操作流程制度制度生效：20xx-10-01批準(zhǔn)人：劉萬超制度編號：GZZD-00004
2025-06-03 11:43
【摘要】前臺收款處（一）崗位責(zé)任：1、做好客人的消費結(jié)算工作，并提供保險箱服務(wù)。2、把住客在各消費點所簽的帳單及直通電話費輸入電腦相對應(yīng)的房間。3、急客人所急，耐心解答客人提出的有關(guān)部分帳務(wù)方面的問題。4、虛心聽取客人的建議和意見，并及時向上級匯報。（二）操作規(guī)程：1、各班應(yīng)做的工作：（1）做好交接班的工作，交班者需將備用金、帳單、發(fā)票和保險箱鑰匙記錄在交
2025-04-08 13:43
【摘要】mySHOPUser’sManualPOS收銀系統(tǒng)操作手冊mySHOPUserManual銷售收銀管理子系統(tǒng)操作手冊 mySHOPPOS收銀系統(tǒng)操作手冊目錄 ii前 言 1適讀對象 1子系
2025-06-07 12:11
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范收銀手冊二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號：OPSM13 目錄第一單元前言第二單元收銀流程第三單元收銀機的解釋及使用第四單元上機前的準(zhǔn)備第五單元關(guān)機后的班結(jié)第
2025-04-07 23:10
【摘要】百勝分銷系統(tǒng)常見問題單據(jù)類設(shè)置其他統(tǒng)計1登錄分銷后臺分銷程序登錄提示：加密狗登錄未成功（安裝目錄里可正常登錄）分銷快捷方式登錄提示2快捷方式登錄不了，安裝目錄里面的程序可以登錄正常使用解決方法：，把該程序添加進去，然后
2024-11-25 21:07
【摘要】收銀員日常工作流程?第二節(jié)每日作業(yè)流程?1、營業(yè)前?（1）查鎖：檢查保險柜和抽屜有無他人動過的跡象。如有被破壞痕跡不得亂動，要注意保護現(xiàn)場，立既匯報；?（2）檢查：打開保險柜清點庫存現(xiàn)金是否正確，確認無誤在11點前存入公司指定的賬戶并在回籠單上注明店名、日期及營業(yè)款明細；做資金轉(zhuǎn)帳。?（3）備零錢：每天開
2025-03-08 22:03
【摘要】收銀員操作流程及標(biāo)準(zhǔn)?散客結(jié)賬程序1、迎候賓客（1）當(dāng)賓客走近前臺時，主動迎候賓客，向賓客問好:“先生/女士您還！”（2）詢問有何可以幫助賓客的:“先生/女士,請問有什么可以幫您的嗎?”2、核查賓客賬戶（1）收取賓客鑰匙牌，根據(jù)房號，通知樓層服務(wù)中心查房，同時記下房號、對方姓名，并上報自己姓名（2）查看電腦賬戶
2025-05-14 09:00
【摘要】第一篇：前臺接待收銀工作流程 前臺工作職責(zé) 1、前臺員一經(jīng)入職就要被分配到樓層熟悉環(huán)境。（4-7天） 客房房型、房價、位置，房間布局—所擺設(shè)的物品及其位置、小商品的價格、房間物品損壞價格表 房...
2024-10-17 14:01
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