古筆商學(xué)院-校區(qū)管理手冊(cè)-預(yù)覽頁
【正文】 沒有推卸責(zé)任、互相指責(zé)、甚至互相詆毀等不良現(xiàn)象。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行董事會(huì)或總部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校區(qū)內(nèi)各部門間的協(xié)作流程，校區(qū)內(nèi)一切事務(wù)由校區(qū)總監(jiān)統(tǒng)籌安排。保證客戶滿意度不低于90%，按年度、季度、月度、周完成二次銷售任務(wù)。做好校區(qū)日常行政、人事、財(cái)務(wù)等事務(wù)性工作，保證校區(qū)信息順暢，提高校區(qū)運(yùn)營(yíng)效率。15) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。4. 咨詢師：有效轉(zhuǎn)化咨詢電話，邀約家長(zhǎng)上門咨詢，制定合理輔導(dǎo)方案，以實(shí)現(xiàn)簽約輔導(dǎo)目標(biāo)。6. 教學(xué)主任：全面負(fù)責(zé)所轄校區(qū)教學(xué)管理工作和后期運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成；提高教師教學(xué)水平，組建專職教師團(tuán)隊(duì)，招聘專、兼職教師；管理、指導(dǎo)班主任的客戶維護(hù)工作。7) 定期組織、參加教研活動(dòng)，不斷提升自身教研水平；8) 協(xié)助班主任完成老學(xué)員續(xù)費(fèi)、推薦新學(xué)員的工作；9) 協(xié)助市場(chǎng)部推進(jìn)教學(xué)特色相關(guān)的編輯工作，提供一線教育資訊和學(xué)科輔導(dǎo)類文章；10) 完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。1) 根據(jù)學(xué)生及老師情況合理安排課時(shí)，對(duì)咨詢師和學(xué)管師具有解釋說明權(quán)（課時(shí)安排，老師情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，保障授課的順利進(jìn)行）；2) 能根據(jù)招聘專員反饋的師資情況分類匯總，與適合的學(xué)生相匹配，減少中間的磨合時(shí)間與幾率，保障教學(xué)的順利進(jìn)行；3) 根據(jù)教學(xué)主任、班主任反映的學(xué)生及老師的情況及時(shí)合理的排課，避免師資和學(xué)生的閑置，并針對(duì)突發(fā)事件（學(xué)生考試，請(qǐng)假，特殊情況及老師無法正常授課）進(jìn)行合理的調(diào)整，及時(shí)把相關(guān)信息反饋到教學(xué)主任和班主任；4) 排課安排必須準(zhǔn)確及時(shí)與班主任進(jìn)行溝通。3) 努力提高工作效率，今天能辦的事絕不拖到明天。7) 在工作崗位上，禁止當(dāng)眾發(fā)牢騷。2) 公司員工都要注意儀容儀表，注重自身莊重形象（女員工可化淡妝）。6) 接外線電話，首先是“您好，**”，找人“請(qǐng)稍等”。2) 每位員工都應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。2) 員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品，不得浪費(fèi)公司財(cái)物。四、獎(jiǎng)罰制度：原則上希望各校區(qū)同事能夠積極推舉優(yōu)秀員工形象，針對(duì)不履行公司要求者也能夠相互制約、互相監(jiān)督；1. 公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展靠校區(qū)實(shí)踐去摸索，要有新思路、新辦法、新點(diǎn)子，希望各校區(qū)管理者能帶動(dòng)校區(qū)員工積極思考、勇敢實(shí)踐，經(jīng)各校區(qū)總監(jiān)提出的合理化建議能取得顯著效果的，校區(qū)校長(zhǎng)及員工各獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。5. 嚴(yán)禁校長(zhǎng)、咨詢主任和教學(xué)主任在周末校區(qū)業(yè)務(wù)繁忙期間脫崗。7. 每周總部組織的例會(huì)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及其他活動(dòng)嚴(yán)禁任何理由缺席，違者罰款xxx元。11. 由于個(gè)人原因操作、使用校區(qū)機(jī)器設(shè)備并造成損壞的，按物品原價(jià)進(jìn)行罰款。
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