【正文】
o D. 無C. 多種o B. 關(guān)鍵考核法o A. 行為法o 10.中心化傾向產(chǎn)生的原因o D. 都愿意做出“極好”,“極差”之類的極端評價C. 懲罰和對付員工o A. 評價要素的標(biāo)準(zhǔn)明確o 13.360度績效考評立意甚佳,表現(xiàn)在o 都意識到推行360度績效考評給個人帶來壓力o B. 組織架構(gòu)相對穩(wěn)定o A. 店慶o 16.員工自我評估包括哪方面?o D. 學(xué)歷C. 社會評價o B. 績效考評要客觀,公正,有效o A. 明確的目標(biāo)導(dǎo)向o 20.組織成員的主要行為時根據(jù)其什么特性來預(yù)測的o D. 義務(wù)C. 權(quán)力o B. 直線制o A. 職能制o 24.下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點的是o D. 權(quán)力集中C. 模擬分權(quán)制o B. 直線職能制o A. 一個員工兩個領(lǐng)導(dǎo)o 28.對于任務(wù)績效,描述錯誤的是o D. 無C. 間接用于組織效率o B. 員工績效o A. 希望有自主的工作環(huán)境o 32.對于專業(yè)技術(shù)人員的概念,說法錯誤的是o D. 無C. 開發(fā)目的o B. 坎貝爾o A. 潛力觀只需要對目前員工的成績給予肯定即可o 36.對于專業(yè)技術(shù)人員的績效特征,說法錯誤的是o D. 無B. 氣質(zhì)o o D. 米勒B. 獎賞o o D. 因素分析B. 認知類型o o D. 投射作用B. 神經(jīng)性焦慮o A. 一般能力和特殊能力o 45.個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。C. 人格適應(yīng)o B. 接受o A. 良好溝通o 48.書面溝通的特點是o D. 無C. 口頭溝通o B. 問題或任務(wù)很簡單o A. 清晰的目標(biāo)o 52.在本書中,高效團隊的特征有幾個o D. 無C. 妥協(xié)策略o B. 群體強調(diào)信息共享,團隊則強調(diào)集體績效o A. 定量數(shù)據(jù)o 56.平衡記分卡的不足之處是o D. 無C. 學(xué)習(xí)與成長o B. 行為法o A. 客戶對組織的滿意度o 60.下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點o D. 議而不決C. 焦點清晰o B. 結(jié)果和過程o A. 可衡量性o 64.對于績效評價方面,說法錯誤的是o D. 無C. 探索新知識o B. 信心o A. 3o 68.文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮o D. 拜訪名師大家C. 精神潛能o B. 4個o 對錯 4.績效反饋是講績效衡量和評價的結(jié)果告知員工,從而讓員工不斷改進自己的績效對錯 8.行為觀察法是要求管理者對員工在評價期內(nèi)的行為進行評價對對對錯對對對對對對對對對對對對錯 27.KPI的優(yōu)點:不利于組織利益和個人利益達成一致對錯 1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 41 45 49 53 57 61 65 69 3 7 11 15 19 23 27