qcc品管圈發(fā)表流程及注意事項-預(yù)覽頁
【正文】 集數(shù)據(jù)的目的； B）決定 “ 何時、誰、何處、何種數(shù)據(jù) ” ； C）考慮能以最少的數(shù)據(jù)，做正確判斷的抽樣方法； D）設(shè)計查檢表； E）所收集的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的日期、時間，正確地加以整理。 （ 5）擬定 “ 活動計劃表 ” 1）題目選定后，就要擬定活動計劃，否則人的惰性常會使活動無計劃性而成斷斷續(xù)續(xù)； 2）活動計劃最好以周為單位來擬定，且必須將計劃交給主管確認； 3）若遇實際與計劃有脫節(jié)，或停止未進行的現(xiàn)象，就表示該圈發(fā)生問題，要盡快協(xié)助，找出問題點，加以解決改善。 自選課題 ： 由小組根據(jù)本部門問題點自行選擇的課題 . （ 1）何謂問題點？ 時間 成果 目標(biāo) 結(jié)果 問題點 日常工作過程中，“要求”與“實際”（目標(biāo)與結(jié)果）之間所產(chǎn)生的偏差或失衡。 指導(dǎo)性課題 ：企業(yè)推進部門推薦并公布的一批可供小組選擇的課題 。 (安全事故多 ) （ 2）列出 問題點？ 重要度評價表 序 號 問 題 點 評 價 項 目 總 分 順 序 上級指示 本圈問題 圈員參與度 本期達成可能性 1 2 3 4 5 備注 非常符合： 4分；比較符合： 3分；一般符合： 2分；有關(guān)系不符合： 1分；無關(guān)系且不符合： 0分 （ 3） 評價問題點重要度（ L矩陣圖） （ 4） 確定課題 根據(jù)重要度評價結(jié)果，確定欲解決課題，并將 選定理由 以條文式很具體地加以說明。 三、把握現(xiàn)狀 （ step2） 目的： 改善活動的第一步是先了解實際情形，把握事實，依據(jù)事實來確定目標(biāo)，再采取改善措施，才不至于浪費時間，徒勞無功。 五、原因分析 （ step4） 問題現(xiàn)象 問題真因 QC手法 五、原因分析 舉例：某工人加工的 工件尺寸超差？ 一問：為什么尺寸超差？ —— 千分尺不準。 五問：為什么采購部未移交有關(guān)資料？ —— 無這方面的規(guī)定。 問題一 :為什么機器停了？ 答案一 :因為機器超載，保險絲燒斷了。 22 因果圖（特性要因圖） 1）因果圖定義 ： 是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。把 “ 結(jié)果 ” 畫在右邊的矩形框中，然后把各類主要原因放在它的左邊，作為 “ 結(jié)果 ” 框的輸入。 （ 2）確定要分析的質(zhì)量問題（特性）不能籠統(tǒng)，一個主要質(zhì)量問題只能畫一張因果圖。 2）考慮對策的經(jīng)濟性。 ? 確定對策后按 “ 對策實施表 ” 來實施； ? 實施過程中遇到困難 ， 圈長應(yīng)召集圈員討論，可以修改對策，再按新對策實施。 ● 總體評價課題的效果 ， 重點是目標(biāo)值的完成 。 （ 2） 無形成果是根本 ， 如果員工們有了無形成果 ， 那么有形成果自然產(chǎn)生； （ 3） 如果沒有無形成果 ， 意即員工們觀念沒有改變 ， 那么即使獲得了一些有形成果也是沒有用的 ， 因為這是被逼的 ， 不是發(fā)自內(nèi)心的 ， 這種有形成果絕不能維持 ， 很快就會舊病復(fù)發(fā)的 ， 因此不能忽視無形成果 。 耐用月數(shù) 因此本期有形成果： ① + ② ③ 3有形成果比較 （ 1） 無形成果 ：通常是難以用物質(zhì)或價值形式表現(xiàn)出來 ，無法直接計算其經(jīng)濟效益的成果 。 1） 效果維持 ：防止問題再發(fā)生 2） 減少個人差異 ： 使現(xiàn)場所作的工作內(nèi)容，能正確傳達 3） 技術(shù)儲蓄 ： 能使優(yōu)秀技術(shù)留存在公司中，有人辭職時，新人很快能夠了解工作，而加入工作的行列。 5分鐘（ 對 ） （ 3）標(biāo)準書不要以文章式，盡量以條文式書寫
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