[工作計(jì)劃]中國(guó)南方電網(wǎng)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 用電線(xiàn)路免費(fèi)檢查，確保重點(diǎn)區(qū)域供電可靠性。結(jié)合重點(diǎn)客戶(hù)生產(chǎn)特性，對(duì)實(shí)行峰谷電價(jià)的客戶(hù)，提供合理利用峰谷電價(jià)、降低用電成本的方案。深入農(nóng)村五保戶(hù)、留守兒童及城市低保戶(hù)、下崗職工、孤寡老人家庭檢查用電安全，免費(fèi)維修更換室內(nèi)電氣設(shè)備，贈(zèng)送驗(yàn)電筆和絕緣膠布等用電器具。黨組織圍繞服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限等作出承諾，黨員結(jié)合自己崗位職責(zé)作出承諾。進(jìn)一步發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等品牌作用。提高營(yíng)業(yè)廳一線(xiàn)人員的辦事效率。完善供電營(yíng)業(yè)廳的設(shè)點(diǎn)和設(shè)施建設(shè)，確保軟硬件設(shè)施的配置和管理能夠滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需要。建立供電企業(yè)與設(shè)計(jì)、施工企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效縮短客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)、施工時(shí)間，促使客戶(hù)用電項(xiàng)目早用電、早投產(chǎn)。合理設(shè)置搶修布點(diǎn)，改善交通設(shè)備和搶修工具條件，加強(qiáng)故障搶修部門(mén)的培訓(xùn)工作，充實(shí)搶修人員，建立復(fù)電評(píng)價(jià)制度，切實(shí)縮短現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)間。加強(qiáng)與銀行的合作，加大銀行劃扣電費(fèi)方式的宣傳力度。（三）突出保障民生供電一是保障居民和重要用戶(hù)的安全可靠供電，建立停電審批機(jī)制，做好綜合停電計(jì)劃管理，不隨意停居民、醫(yī)院、學(xué)校、重要企業(yè)的用電。制定并實(shí)施防冰抗冰、防臺(tái)風(fēng)、防山火、防汛的具體措施，規(guī)范細(xì)化應(yīng)急預(yù)案、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，開(kāi)展重要用戶(hù)保供電應(yīng)急演練，不斷提升應(yīng)急處置能力，保證在突發(fā)災(zāi)害面前充分準(zhǔn)備、快速響應(yīng)、迅速搶修，最大限度保證用戶(hù)供電。（五）積極研究出臺(tái)惠民措施高度重視供電區(qū)域內(nèi)特殊困難群眾和家庭的供電服務(wù)問(wèn)題。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體，廣泛宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。第二階段：走訪(fǎng)普查（8月中旬前）。各單位要集中人力、物力、財(cái)力，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施。第四階段：總結(jié)評(píng)議（12月）。8
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