【摘要】服務(wù)營銷0服務(wù)營銷在企業(yè)內(nèi)貫穿客戶為中心服務(wù)營銷在企業(yè)內(nèi)貫穿以客戶為中心服務(wù)營銷1內(nèi)容簡介?服務(wù)營銷的核心:彌合顧客期望與顧客感知的差距(簡稱“顧客差距”),以便能滿足顧客,并與之建立長遠(yuǎn)關(guān)系。?為彌合“顧客差距”,公司必須認(rèn)識和處理好以下4個(gè)差距
2025-01-03 00:43
【摘要】elearning企業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)建立和實(shí)施創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提高全員素質(zhì)用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建企業(yè)自己的大學(xué)elearning時(shí)代背景☆隨著信息技術(shù)的發(fā)展和對培訓(xùn)管理思想的研究,1999年,對培訓(xùn)界產(chǎn)生長遠(yuǎn)而深刻影響的5A(Anytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway)培訓(xùn)思想和
2025-10-10 10:15
【摘要】xx省廣電系統(tǒng)EPON&EoC技術(shù)培訓(xùn)S7500E交換機(jī)EPON產(chǎn)品介紹及應(yīng)用ISSUE3?理解EPON關(guān)鍵技術(shù)原理?了解H3CEPON相關(guān)產(chǎn)品?了解H3CEPON產(chǎn)品典型應(yīng)用?掌握H3CEPON產(chǎn)品典型配臵?掌握H3CEPON開局與維護(hù)知識課程目標(biāo)學(xué)習(xí)完本課程,您應(yīng)該能夠:
2025-04-14 00:39
【摘要】能力素質(zhì)模型實(shí)施應(yīng)用交流能力素質(zhì)模型的通常理解和做法企業(yè)從無到有構(gòu)建素質(zhì)模型的通常方法介紹素質(zhì)模型在HR系統(tǒng)中的應(yīng)用講解目錄Content(1)是知識、技能及職業(yè)素養(yǎng)的整合;(2)與績效有關(guān)聯(lián);(3)
2025-01-03 03:42
【摘要】1資料來源:根據(jù)網(wǎng)上資料和課件整理2項(xiàng)目的可行性研究1.項(xiàng)目可行性研究概念項(xiàng)目可行性研究是一門綜合運(yùn)用多種學(xué)科的知識,尋求使投資項(xiàng)目達(dá)到最好經(jīng)濟(jì)效益的研究方法。它的任務(wù)(關(guān)鍵)是以市場分析為前提,以技術(shù)為手段,以經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo),對擬建的投資項(xiàng)目,在投資前期全面、系統(tǒng)地論證該項(xiàng)目的必要性、可能性、有效性和合理性,作
2025-01-21 22:30
【摘要】員工能力素質(zhì)測評員工能力素質(zhì)測評經(jīng)典題庫心理素質(zhì)測評/自信心測試說明在通常情況下,自信心強(qiáng)的人能夠把工作做得更好,我們招聘或提拔人才時(shí),應(yīng)該將自信心作為一個(gè)重要的考慮因素。自信心測試則是為這一行為提供依據(jù)。測試題下面是
2025-01-18 06:02
【摘要】CompanyLOGO聚焦執(zhí)行上海2為什么中國的民營企業(yè)那么短命?全國工商聯(lián)編寫的《中國民營企業(yè)發(fā)展報(bào)告》披露,我國每年新生15萬家民營企業(yè),同時(shí)又會(huì)死亡10萬多家,有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn),85%在10年內(nèi)消亡,營業(yè)額超過一千萬的企業(yè)平均壽命只有。3基業(yè)長青要突破什么?4做大
2025-01-03 01:02
【摘要】實(shí)用會(huì)議技巧培訓(xùn)BeijingChinaStoneHumanResourceConsulting1引子王大俠華山論會(huì)BeijingChinaStoneHumanResourceConsulting2引子王大俠華山論會(huì)BeijingChinaStoneHumanResourceConsult
2025-01-03 02:30
【摘要】采購戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營模塊一:采購運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)和管理方法項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容課時(shí)分配總課時(shí)模塊一:基礎(chǔ)篇課程說明、命題特點(diǎn)、答題技巧等13節(jié)第一章采購戰(zhàn)術(shù)與采購運(yùn)營基礎(chǔ)第二章采購部組織架構(gòu)與人力資源第三章采購申請與采購計(jì)劃管理
2025-03-10 13:54
【摘要】第一章采購戰(zhàn)術(shù)與采購運(yùn)營基礎(chǔ)u1、采購的含義?答:采購:是指單位或個(gè)人基于生產(chǎn),銷售,消費(fèi),等目的,購買商品或勞務(wù)的交易行為。狹義采購:是指買東西,擴(kuò)展開來,就是指企業(yè)根據(jù)需求制訂采購計(jì)劃,審核計(jì)劃,選好供應(yīng)商,通過商務(wù)談判確定價(jià)格,交貨及相關(guān)條件,最終簽訂合同并按照要求收貨付款的全過程。廣義采購:是指除了以購買的方式獲取物品外,還可以通過下列途徑取得物品的使用權(quán),還包括以下
2025-06-23 04:53
【摘要】第一章采購戰(zhàn)術(shù)與采購運(yùn)營基礎(chǔ)1.?采購的含義?答:采購:是指單位或個(gè)人基于生產(chǎn),銷售,消費(fèi),等目的,購買商品或勞務(wù)的交易行為。狹義采購:是指買東西,擴(kuò)展開來,就是指企業(yè)根據(jù)需求制訂采購計(jì)劃,審核計(jì)劃,選好供應(yīng)商,通過商務(wù)談判確定價(jià)格,交貨及相關(guān)條件,最終簽訂合同并按照要求收貨付款的全過程。廣義采購:是指除了以購買的方式獲取物品外,還可以通過下列途徑取得物品的使用權(quán)
2025-07-28 06:06
【摘要】采購成本控制采購成本采購價(jià)格的確定第6章采購價(jià)格及成本管理采購價(jià)格的確定(09、10、11、12、13、14年真題)采購價(jià)格的調(diào)查采購價(jià)格的確定方法采購價(jià)格的種類采購價(jià)格的調(diào)查(
2025-02-22 12:30
【摘要】采購的運(yùn)輸采購管理JIT采購對運(yùn)輸成本的影響運(yùn)輸管理基本要點(diǎn)第10章運(yùn)輸與運(yùn)輸采購管理運(yùn)輸管理基本要點(diǎn)運(yùn)輸方式運(yùn)輸費(fèi)用的相關(guān)因素運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu)定價(jià)策略和費(fèi)率運(yùn)輸管理決策運(yùn)輸方式?公路運(yùn)輸?鐵路運(yùn)輸?水路運(yùn)輸?航空運(yùn)輸運(yùn)輸方式的比
2025-02-22 12:35
【摘要】第1章采購戰(zhàn)術(shù)與采購運(yùn)營基礎(chǔ)1.采購的定義:采購是指企業(yè)根據(jù)需求制訂采購計(jì)劃、審核計(jì)劃、選擇好供應(yīng)商,通過商務(wù)談判確定價(jià)格、交貨及相關(guān)條件,最終簽訂合同并按照要求收貨付款的全過程。廣義的采購還包括:租憑、交換、外包。2.采購運(yùn)營應(yīng)遵循的原則⑴.適價(jià)、⑵.適質(zhì)、⑶.適時(shí)、⑷.適量、⑸.適地。3.采購的重要性⑴.采購制約著項(xiàng)目產(chǎn)品銷售工作的質(zhì)量;
2025-04-07 22:23
【摘要】超市運(yùn)營管理商店運(yùn)營管理概述?一、運(yùn)營管理?二、時(shí)間管理?三、商店運(yùn)營中心概述運(yùn)營管理?一、運(yùn)營管理的基本概念?二、運(yùn)營管理的內(nèi)容?三、運(yùn)營管理的方法運(yùn)營管理的基本概念運(yùn)營管理的定義:指為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),有效利用各種資源,對企業(yè)運(yùn)營過程進(jìn)行計(jì)劃、組織
2025-10-07 20:11