如何建立高效率的建設(shè)工程項目監(jiān)理部組織畢業(yè)論文-預(yù)覽頁
【正文】 t as discussed, it points out the direction on how to establish a highefficient organization of construction project supervision department.
Key WordsConstruction project；Project Supervision Department；Organization；High efficiency目 錄一、引言…………………………………………………………………………1二、幾種組織模式在項目監(jiān)理部組建中的應(yīng)用………………………………1(一)直線型組織模式的應(yīng)用…………………………………………………1(二)職能型組織模式的應(yīng)用…………………………………………………2(三)直線職能型組織模式的應(yīng)用……………………………………………2(四)矩陣型組織模式的應(yīng)用 ………………………………………………3(五)三葉草組織模式的應(yīng)用…………………………………………………3三、布魯斯如何建立高效率的建設(shè)工程項目監(jiān)理部，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，已成為每個監(jiān)理公司迫切解決的重大課題。缺點是實行沒有職能機(jī)構(gòu)的“個人管理”，這就要求總監(jiān)理工程師博曉各種業(yè)務(wù)，通曉多種技能，成為“全能”式人物。這種組織模式的優(yōu)點是能體現(xiàn)專業(yè)化分工特點，有利于發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用；缺點是多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于統(tǒng)一指揮。缺點是需要投入的監(jiān)理人員數(shù)量大，下級監(jiān)理人員的積極性和主動性受到限制；信息傳遞線路長，容易出現(xiàn)官僚現(xiàn)象和組織的僵化；部門之間的橫向聯(lián)系較差。缺點是由于在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上的雙重性，命令源不唯一，縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾。將其稍加修改就可以應(yīng)用成項目監(jiān)理部的組織模式，如圖5所示。第三片葉子代表的是具有很大彈性的監(jiān)理人力資源，如兼職、臨時招聘、實習(xí)生等。三葉草中的每一片都與組織本身有著關(guān)聯(lián)：核心監(jiān)理專家處于權(quán)力文化氛圍，控制其規(guī)模是關(guān)鍵，否則不斷擴(kuò)張的組織將如一張蔓延的蜘蛛網(wǎng)一樣面臨破裂；短期聘用監(jiān)理人員處于任務(wù)文化氛圍，對規(guī)則和程序的遵從、對職責(zé)的全力履行，這是組織卓越績效的保證；彈性的兼職工作者則處于個性文化氛圍，讓他們享有自由、保留自身的特質(zhì)，他們的能力和責(zé)任才能充分發(fā)揮。團(tuán)隊發(fā)展的五個階段是：組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期。從以上意義上講，團(tuán)隊是群體的一種表現(xiàn)形式，群體的外延大于團(tuán)隊。下面介紹設(shè)計有效項目監(jiān)理部團(tuán)隊的步驟。部分團(tuán)隊成員還有可能表現(xiàn)出不穩(wěn)定、憂慮的特征。保持成員差異的同時，強(qiáng)調(diào)相互包容。有意識地解決問題，實現(xiàn)組織和諧。工作順利、高效完成，沒有任何沖突，不需要外部監(jiān)督?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)讓團(tuán)隊成員自己執(zhí)行必要的決策，充分調(diào)動他們的積極性，這樣對工作更為有利。隨著下屬的成熟程度由低到高，形成了領(lǐng)導(dǎo)的生命周期，即“高工作、低關(guān)系→高工作、高關(guān)系→低工作、高關(guān)系→低工作、低關(guān)系”這樣一個周期。所謂工作行為是指，領(lǐng)導(dǎo)用單向溝通的方式向下屬人員說明應(yīng)該干什么，在何時、何地、用何種方法去完成任務(wù)。赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，隨著下屬由不成熟走向成熟（M1→M4），領(lǐng)導(dǎo)行為也應(yīng)相應(yīng)地改變，由S1 向S4逐漸推移，按此程序推移，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型就是：命令型（S1）→說服型（S2）→參與型（S3）→授權(quán)型（S4）。這時采取命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式并不是壞事。隨著下屬成熟度有所提高，這時領(lǐng)導(dǎo)者以雙向溝通信息的方式給下屬以直接的領(lǐng)導(dǎo)，同時也從心理上增加他們的意愿和熱情，使下屬加強(qiáng)自我控制來完成任務(wù)。(四)授權(quán)型（S4）領(lǐng)導(dǎo)行為適用高度成熟的下屬（M4） 高成熟度的下屬（M4）既愿意干讓他們做的工作，又有能力擔(dān)負(fù)責(zé)任，這就需要用授權(quán)型（S4）領(lǐng)導(dǎo)行為，即低關(guān)系、低工作。(一)通過正式溝通渠道溝通應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)則明確誰可以與誰正式接觸，以避免在組織成員中形成不良關(guān)系。確定誰可以向誰下達(dá)命令。(二)非正式溝通渠道小道消息是秘密傳遞信息的途徑，也是一個謠言和閑話的傳播網(wǎng)。為了防止謠言的破壞，必須通過正式溝通渠道，盡早發(fā)布消息，加強(qiáng)監(jiān)理人員對管理層的信任。(一)生理需求生理需求包括對以下的需求：生理舒適、食物、水、住所、溫暖、性滿足、其他身體需要。為了滿足項目監(jiān)理部人員的安全需要，除公司給予購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，給予補(bǔ)貼之類的小額優(yōu)惠外，應(yīng)定期召開項目監(jiān)理部內(nèi)部會議，向監(jiān)理人員進(jìn)行安全交底，并及時要求施工單位對工地安全隱患進(jìn)行整改。(四)尊重需求尊重需求包括對以下的需求：自尊、被承認(rèn)、表現(xiàn)能力、認(rèn)可、自信、獨立、自由、名譽(yù)、地位等。七、結(jié)語建設(shè)工程項目監(jiān)理應(yīng)將技術(shù)知識和管理知識相結(jié)合才能發(fā)揮更大的績效，任何只注重技術(shù)知識或只注重管理知識的行為都必將導(dǎo)致在競爭激烈的監(jiān)理市場中處于劣勢地
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