通用企業(yè)文化管理咨詢項(xiàng)目建議-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 成的無(wú)形的、非正式的和不成文的行為規(guī)則，能夠使員工自覺(jué)的接受文化的約束和規(guī)范，按照企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行自我管理和控制，產(chǎn)生約束作用。它研究人類(lèi)組織中影響組織效率的兩大因素 友好交往性（ SOCIABILITY）和行動(dòng)一致性（ SOLIDARITY） 的作用機(jī)理，提出了一套文化類(lèi)型的診斷模型和變革文化的方法 ?雙 S立方體模型是對(duì)從管理學(xué)角度研究企業(yè)文化的一個(gè)重要補(bǔ)充。判斷企業(yè)文化好壞的標(biāo)準(zhǔn)是看它 是否與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配 2022/2/9 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第一部分：行為觀察清單 空間的使用 關(guān)系型文化 辦公室的門(mén)總是開(kāi)著或不上鎖；人們隨意的進(jìn)出他人的房間。也許公司有徽標(biāo)，但在消極的關(guān)系型企業(yè)中成了人們開(kāi)玩笑的目標(biāo)?？赡苡么笞雷雍涂山M合的辦公桌 — 但是，為了以簡(jiǎn)捷、有效、節(jié)約費(fèi)用的方式完成任務(wù)，一般不許閑聊。辦公空間的分配與成就相關(guān)，也沒(méi)有特殊照顧的停車(chē)位；事實(shí)上客戶可能是被放在優(yōu)先的地位。人們很快同其他人熟悉起來(lái)，并且已相識(shí)很長(zhǎng)時(shí)間。想了解別人工作以外的情況要花很多時(shí)間；閑聊被認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間。 利益型組織 人們認(rèn)同贏家。第一，確定要分析的單位 是整個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)分部，還是一個(gè)職能部門(mén)，或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 因此可以通過(guò)以下手段： ?建立共同的目的和緊迫感 ?強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ?設(shè)計(jì)自我否定、自我提高的機(jī)制 ?把行動(dòng)與結(jié)果聯(lián)系起來(lái) ?要求對(duì)行動(dòng)的承諾 2022/2/9 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 1變革方案的確定 公社型文化 關(guān)系型文化 離散型文化 利益型文化 友好交往性 高 低 行動(dòng)一致性 高 低 增強(qiáng)友好交往性 可以通過(guò)以下手段： ?通過(guò)引進(jìn)性格外向的人來(lái)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)人與人 之間信息、興趣和情感交流 ?增加自然的社會(huì)交往機(jī)會(huì) ?設(shè)計(jì)有利于人員交往的辦公環(huán)境 ?增加非正式的交往和減少等級(jí)差別 ?創(chuàng)建關(guān)愛(ài)員工的文化氛圍 2022/2/9 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 1變革方案的確定 公社型文化 關(guān)系型文化 離散型文化 利益型文化 友好交往性 高 低 行動(dòng)一致性 高 低 減少友好交往性 可以通過(guò)以下手段： ?打破小團(tuán)體 ?堅(jiān)決與勾心斗角和背后說(shuō)壞話的現(xiàn)象斗爭(zhēng) ?增強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致性 2022/2/9 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 2 預(yù)防文化轉(zhuǎn)變到消極方面的措施 防止關(guān)系型文化走向消極 癥狀 措施 ?過(guò)多的流言蜚語(yǔ)和挑唆 ?與散布者針?shù)h相對(duì)，找到謠傳的根源，使更多的信息透明 ?排外的小團(tuán)體 ?采用輪崗的方法 改變工作和地點(diǎn) ?長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)會(huì)但無(wú)行動(dòng)的承諾 ?對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理；限制時(shí)間，會(huì)上得出行動(dòng)要點(diǎn)，有明確的職責(zé) ?嘲諷本企業(yè)的產(chǎn)品 ?強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，請(qǐng)員工使用本企業(yè)的產(chǎn)品并建設(shè)性的改善意見(jiàn) 2022/2/9 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 2 預(yù)防文化轉(zhuǎn)變到消極方面的措施 防止利益型文化走向消極 癥狀 措施 部門(mén)之間的爭(zhēng)斗 強(qiáng)調(diào)共同的目的和敵人（通過(guò)內(nèi)部宣傳和講話）創(chuàng)造機(jī)會(huì)使業(yè)務(wù)活動(dòng)連接起來(lái)；對(duì)維護(hù)整體利益的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 沒(méi)有時(shí)間思考 總是直接開(kāi)始行動(dòng) 引入戰(zhàn)略回顧的過(guò)程 ，進(jìn)行反思，使人們脫出具體事情看問(wèn)題，獲得新的視野 重要的事情由于沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)而沒(méi)有完成 重新聚焦在考核體系上；考核體系中要包括一些合作的因素 自尊心受到打擊，尋求報(bào)復(fù) 培訓(xùn)人們解決沖突的技能 2022/2/9 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文化診斷結(jié)果的應(yīng)用 2 預(yù)防文化轉(zhuǎn)變到消極方面的措施 防止離散型文化走向消極 癥狀 措施 能人離開(kāi) 籠絡(luò)住骨干人員。 在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)交往的紐帶弱化，人們的感情受到傷害，不信任感加強(qiáng)。管理者向員工明確了目標(biāo)，指出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)行績(jī)效考核體系 當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成利益型文化，人們意識(shí)到變化，于是反抗他們失去的
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