現(xiàn)代經(jīng)濟管理基礎-管理(6)-預覽頁
【正文】 造； 商業(yè)活動 :購買 ,銷售； 財務活動 :籌資 ,投資； 會計活動 :記帳 ,盤點； 安全活動； 管理活動 :計劃 ,組織 ,控制 。 用同樣的勞動得到更多更好的成果 。 須勞資雙方都清楚明了 、 并為雙方接受 。 對于目標同一的活動只能在一個領導人和一項計劃的指導下進行 。 十四條管理原則 1 杭州電子科技大學 ? 等級制度。 ? 公平。 ? 團結。 第 10頁 ? 韋伯： “ 組織理論之父 ” 。管理學院 有助于杜絕任人唯親 、 組織渙散 、 人浮于事等現(xiàn)象 。 第 12頁 ? 將組織當作機器 ， 只要設計好輸入 ， 就會有相應的輸出 。 古典理論的不足 杭州電子科技大學 ? 20世紀 60年代 ， 為避免同廣義的行為科學相混淆 ， 出現(xiàn)了 “ 組織行為學 ” 這一名稱 ， 專指管理學中的行為科學 。梅奧于 1926年在哈佛大學工商管理研究院工業(yè)研究室任教，參與策劃了霍桑試驗。 霍桑實驗 杭州電子科技大學 它通過不成文的規(guī)范左右著成員的感情傾向和行為。 霍桑實驗的結論 杭州電子科技大學 第 17頁 ? 馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。 ? 尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。 第 18頁 ? 赫茨伯格調(diào)查了這樣一個問題：“人們希望從工作中得到什么？”他們要求人們在具體情境下詳細描述他們認為的工作中特別好或特差的方面，他對調(diào)查結果進行了分類歸納： 激勵因素 保健因素 成就 監(jiān)督 承認 公司政策 工作本身 與監(jiān)督者關系 責任 工作條件 晉升 工資 成長 同事關系 與下屬的關系 地位 保障 極滿意 中性 極不滿意 ? 在分析調(diào)查結果時，赫茨伯格發(fā)現(xiàn)，對工作感到滿意的員工和對工作感到不滿意的員工的回答十分不同。 第 19頁 ? 麥格雷戈認為 “ X” 理論是一種過時的理論，只有 “ Y”理論才能保證管理的成功。 （ 4）大多數(shù)員工喜歡安逸，沒有雄心壯志。 （ 4）絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力，而不僅僅管理者具備這一能力。管理學院 管理學院 管理學院 第 24頁 有兩位廠長分別論述了他們各自對如何進行有效管理的看法。 B廠長則認為，只有實行嚴格的管理，才能保證實現(xiàn)企業(yè)目標所必須的各項活動的順利進行。管理學院 然后，在工時研究的基礎上，對工人的操作動作進行設計，用科學的方法合理安排工作程序、操作技巧以及進展速度，減少不必要的體力消耗，省略多余的動作，節(jié)約工人的勞動。 杭州電子科技大學 當時每人每日鏟運 16噸物料
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