【正文】 服務(wù)質(zhì)量的綜合業(yè)務(wù)。下面所述的各種業(yè)務(wù)的解決方案都是結(jié)合國際流行方案針對(duì)廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)的。廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)amp。小區(qū)匯聚層的 LAN SWITCH（建議采用支持 PPPOE 的三層交換機(jī)） ，通過10/100M（也可以采用千兆的光傳輸）以太網(wǎng)接口通過光傳輸接入到不同樓宇的 LAN SWITCH（建議為二層交換機(jī)） ，再通過五類電纜接入到樓宇內(nèi)用戶。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 7案（或 SDH 傳輸） ，提供 ATM 高速接入。 ADSLIP/ATM 城 域 網(wǎng) ATM交 換 機(jī) DSLAM綜 合接 入 設(shè) 備ATM上 行REDBACK寬 帶 接 入服 務(wù) 器商 業(yè) 樓 宇 （ 多 商 戶 ）住 宅 小 區(qū)IP上 行ATM上 行DSLAM綜 合 接入 設(shè) 備 雙 絞 線普 通 雙 絞 線 用 戶 群普 遍 寬 帶 接 入LAN SWITCHLAN SWITCHEtherEther專 線 接 入PPoE撥 號(hào) 認(rèn) 證PPoE撥 號(hào) 認(rèn) 證ADSL+LAN駐 地 網(wǎng)局 端ADSL 接入連接示意圖對(duì)象定位：給零散分布用戶或不計(jì)劃改造現(xiàn)有雙絞線布線計(jì)劃的小區(qū)、大廈用戶的接入手段。設(shè)備方案及選型：建議目前主要采用純 ADSL（非綜合型）設(shè)備。認(rèn)證方式：主要經(jīng) ATM 接入交換機(jī)匯聚至寬帶接入服務(wù)器，并在寬帶接入服務(wù)器上進(jìn)行 PPPoE 撥號(hào)認(rèn)證，也可做專線接入。二、是通過高端路由器作為匯接層，作為終接 ATM PVC 和本地上網(wǎng)絡(luò)流量匯接，各種流量通過 ATM、高端路由器和寬帶接入服務(wù)器匯聚后再接入寬帶接入和信息化小區(qū)骨干層。廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)amp。 EtherntIP上 行 LAN SWITCH 三 層 交 換 機(jī)IP/ATM 城 域 網(wǎng) 綜 合 布 線樓 宇駐 地 網(wǎng)REDBACK寬 帶 接 入服 務(wù) 器 EtherntATM 15ATM LANCPE LAN SWITCH綜 合 布 線 樓 宇PORouter CISO 7206寬 帶 接 入 服 務(wù) 器 Ethernt方 案 一IP/ATM上 行IP上 行IP上 行IP上 行PoE認(rèn) 證三 層 交 換 機(jī)或 路 由 器PNA二 層 連 接 （ 光 纜直 連 或 ATM連接 ） O方 案 二EtherntIP上 行 PNA雙 絞 線建 議 采 用LAN 接入連接示意圖B. xDSL、ATM CPE 接入 PPPoE: 1)在骨干節(jié)點(diǎn)適當(dāng)增加 Redback 等寬帶接入服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，xDSL、ATM CPE 接入通過 ATM 匯接后接入到本匯接片的 Redback；2）如果本匯接片沒有 Redback，可以通過 ATM 網(wǎng)絡(luò)，接入到其他匯接片的Redback 寬帶接入服務(wù)器中。 用戶認(rèn)證和計(jì)費(fèi) 認(rèn)證和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)目前認(rèn)證和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的采集主要可以通過，匯接層和骨干層支持 PPPoE 協(xié)議的路由器、寬帶接入設(shè)備，接入層支持 DHCP+協(xié)議的以太網(wǎng)交換設(shè)備。 兩種認(rèn)證方式 PPPoE 接入用 PPPoE 來實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的解決方法將支持 PPPoE 的路由器、寬帶接入服務(wù)器接到交換機(jī)后面，用戶通過類似于普遍撥號(hào)的軟件，實(shí)現(xiàn) TCP/IP 連接。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 11?可以在一個(gè)小區(qū)共享 IP，方便 IP 的管理。 DHCP+接入用 DHCP+來實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)上網(wǎng)的解決方法支持 DHCP+的接入路由器或多層交換機(jī)接到交換機(jī)后面，用戶通過類似普遍撥號(hào)的軟件，獲得相應(yīng)的 IP 地址并實(shí)現(xiàn)TCP/IP 通信。DHCP+協(xié)議方案的優(yōu)點(diǎn):?動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn) IP 地址的分配，不僅方便用戶上網(wǎng)，還可使園區(qū)內(nèi)用戶共享 IP地址資源；?可提供基于每個(gè)用戶的詳細(xì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，包括流量和時(shí)長。DHCP+客戶端軟件可以提供個(gè)人通信功能和廣告，便于電信公司發(fā)展更多的廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)amp。1．業(yè)務(wù)模式采用自維方式的園區(qū)、大廈或企業(yè)在 XX 公司注冊(cè)，請(qǐng)求提供 Inter 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，并與廣東 XX 公司約定結(jié)算政策。自維園區(qū) ISP 的管理員可以制定自己的計(jì)費(fèi)策略，受理用戶注冊(cè)請(qǐng)求，將用戶注冊(cè)到自己的認(rèn)證系統(tǒng)中。廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)amp。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 14費(fèi)和管理等一系列業(yè)務(wù)運(yùn)營計(jì)費(fèi)功能。確保代維園區(qū) ISP 的用戶可以通過廣東 XX 公司的認(rèn)證系統(tǒng)上網(wǎng)。2．代維園區(qū) ISP 管理權(quán)限1． 代維園區(qū) ISP 擁有對(duì)其用戶增、刪、改、查的操作。增、刪、改、查代維園區(qū) ISP的登記信息2．代維園區(qū) ISP 的用戶管理功能和廣東 XX 公司的用戶管理功能相同，但受到廣東 XX 公司管理員授權(quán)的限制3．代維園區(qū) ISP 只能開通廣東 XX 公司制定的服務(wù)，但可以自己制定資費(fèi)策略4．由廣東 XX 公司對(duì)用戶的上網(wǎng)記錄進(jìn)行采集5．可以按照代維園區(qū) ISP 制定的資費(fèi)策略對(duì)各個(gè)代維園區(qū) ISP 的用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)，并可以靈活調(diào)整資費(fèi)策略6．可以查詢代維園區(qū) ISP 用戶的上網(wǎng)匯總帳單和明細(xì)帳單7．能夠提供代維園區(qū) ISP 用戶帳單并管理代維園區(qū) ISP 用戶的帳務(wù)和資金8．提供代維園區(qū) ISP 業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表9．可以對(duì)代維園區(qū) ISP 的業(yè)務(wù)量進(jìn)行控制4．特點(diǎn)1． 代維園區(qū) ISP 不需要在前期有任何的軟硬件投入。5． 通過廣東 XX 公司管理員授權(quán)，代維園區(qū) ISP 可對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理（包括用戶管理、資費(fèi)策略的制定、資金帳務(wù)管理）6． 代維園區(qū) ISP 的認(rèn)證管理和用戶上網(wǎng)記錄的計(jì)費(fèi)由廣東 XX 公司的認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完成。自維園區(qū) ISP 和 XX 公司屬于松耦合的關(guān)系，XX 公司只負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)帶寬，管理范圍包括相關(guān)鏈路、端口網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)政策以及對(duì)帳管理等，因此自維方式對(duì)于 XX 公司而言，它對(duì)該園區(qū)用戶的控制力是比較小的。因此，我們建議采用這種方式作為 XX 公司主要的業(yè)務(wù)開放模式。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 17在自維 ISP 業(yè)務(wù)開展中，其計(jì)費(fèi)的解決方案主要采用包月制和流量統(tǒng)計(jì)制，因此本方案建議廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)中的的自維 ISP 業(yè)務(wù)主要使用包月制計(jì)費(fèi)和流量方式，并在此基礎(chǔ)上開展靈活多樣的服務(wù)。對(duì)于這些制定完價(jià)格的服務(wù)產(chǎn)品，對(duì)于運(yùn)營商來說，可以根據(jù)用戶的發(fā)展情況，將這些產(chǎn)品組合起來，進(jìn)行一定的優(yōu)惠促銷，開展靈活的業(yè)務(wù)以吸引客戶選擇購買自己的服務(wù)產(chǎn)品。以下是針對(duì)代維 ISP 計(jì)費(fèi)的具體解決方案。3． 按照使用時(shí)長計(jì)費(fèi)采用 Radius 或 DHCP+ 認(rèn)證和計(jì)費(fèi)協(xié)議，CNBMS V1 可以支持按時(shí)長計(jì)費(fèi)的方式。我們建議的網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)管解決方案基于對(duì)廣東 XX 公司和小區(qū)管理者需求的理解、在數(shù)據(jù)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)上的成功案例、在電信網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)。這樣運(yùn)營商不但可以有效的管理自己的業(yè)務(wù)，還可以得到大量的增值服務(wù)。 可擴(kuò)展功能包括：? 新的應(yīng)用，如：利用 CNBMS V1 的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、帳務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)、管理；? 新的業(yè)務(wù)，如：VOD，電子商務(wù)、樓宇管理、住戶管理、收費(fèi)管理、設(shè)備管理、維修管理、裝修管理、文檔管理、綠化管理、保潔管理、治安管理、車輛管理、社區(qū)文化管理等；? 新的資費(fèi)政策；? 用戶界面、數(shù)據(jù)庫字段、庫表的擴(kuò)展。在繼承傳統(tǒng) 163/169 計(jì)費(fèi)軟件優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，寬帶接入和信息化小區(qū)綜合管理平臺(tái) CNBMS V1 采用了領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)技術(shù)，其強(qiáng)大的綜合業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理能力，新業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力，靈活的系統(tǒng)伸縮能力，高度的容錯(cuò)能力，大容量用戶的管理能力體現(xiàn)了國內(nèi)同行無出其右的平臺(tái)性能。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 21業(yè)務(wù)管理：業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)全網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)管理、業(yè)務(wù)管理、管理員管理、服務(wù)類型管理、客戶資料的集中管理、資費(fèi)管理、用戶和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)內(nèi)各業(yè)務(wù)的結(jié)算和帳務(wù)管理、用戶服務(wù)、系統(tǒng)的維護(hù)等等。計(jì)費(fèi)管理：認(rèn)證管理、全網(wǎng)計(jì)費(fèi)資料的集中管理、計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)的收集、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的批價(jià)和分揀、異常數(shù)據(jù)的處理、用戶帳單數(shù)據(jù)合成、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)等功能。包括網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)節(jié)點(diǎn)管理（在網(wǎng)絡(luò)視圖中顯示網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)） 、網(wǎng)絡(luò)資源的管理（可對(duì)網(wǎng)內(nèi)的各種鏈路資源、設(shè)備資源以及 IP 地址資源做統(tǒng)一管理、調(diào)配，并提供查詢、統(tǒng)計(jì)功能） 、設(shè)備的配置操作、備品備件管理、資源調(diào)單管理等。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)amp。研究院的認(rèn)證軟件采用 Radius 協(xié)議的服務(wù)的認(rèn)證。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 23據(jù)進(jìn)行各種形式的分析，為決策提供依據(jù)?？梢詮囊慌_(tái)主控機(jī)上查看位于各個(gè)分散主機(jī)上的所有日志文件。CNBMS V1 系統(tǒng)能夠做到實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，滿足 24?7 小時(shí)計(jì)費(fèi)。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 24數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控；對(duì) CNBMS V1 系統(tǒng)各臺(tái)主機(jī)進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控；對(duì)服務(wù)程序進(jìn)行監(jiān)控。以已經(jīng)非常成熟的加密算法為基礎(chǔ)，做到：1. 對(duì)用戶登錄身份的認(rèn)證2. 對(duì)計(jì)費(fèi)與運(yùn)維支持系統(tǒng)管理員、操作員的身份的授權(quán)與認(rèn)證3. 加密傳輸4. 對(duì)傳輸數(shù)據(jù)完整性的判斷5. 對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的加密、加押存放 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)軟件構(gòu)造Radius SNMP后臺(tái)管理和計(jì)費(fèi)中心計(jì)費(fèi)進(jìn)程認(rèn)證進(jìn)程網(wǎng)管進(jìn)程 業(yè)務(wù)開放進(jìn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備認(rèn)證進(jìn)程認(rèn)證進(jìn)程廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)amp。2. 實(shí)用、全面的客戶管理能力，強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力，適用與對(duì)客戶注冊(cè)、行為跟蹤、管理和計(jì)費(fèi)，有助于業(yè)務(wù)運(yùn)營決策支持和管理。6. CNBMS V1 通用性強(qiáng)，可支持 Unix 平臺(tái)（ SUN Solaris） ，支持 Oracle 、Sysbase 數(shù)據(jù)庫。9. 系統(tǒng)預(yù)備支持 iPass 協(xié)議，為多 ISP 業(yè)務(wù)間的用戶漫游提供支持。綜合計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)建議書 GL Comm. Tech. Co.文件的適用范圍為廣東 XX 公司 不得外傳 26以及目前寬帶小區(qū)業(yè)務(wù)的支持，XX 積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)、鍛煉了一批高水平的軟件研究開發(fā)人員，XX 將依靠研究技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和出色的技術(shù)人才和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐，為廣東 XX 公司提供本地化的專業(yè)服務(wù)與技術(shù)