電子商務(wù)基礎(chǔ)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 商務(wù)分為一般、國(guó)內(nèi)、國(guó)際等不同的級(jí)別。 本 節(jié) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 目 錄 結(jié) 束 2．電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn) 電子商務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，是一個(gè)不斷更新而且每時(shí)每刻都在運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。 1．廣告宣傳 2．咨詢洽談 3．網(wǎng)上訂購(gòu) 4．網(wǎng)上支付 5．電子賬戶 6．服務(wù)傳遞 7．意見(jiàn)征詢 8．交易管理 本 節(jié) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 目 錄 結(jié) 束 電子商務(wù)的特點(diǎn) 電子商務(wù)是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行并完成各種商務(wù)、交易、金融和相關(guān)的綜合服務(wù)的活動(dòng)。 狹義的電子商務(wù)僅僅將通過(guò) Inter網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)歸屬于電子商務(wù)，而廣義的電子商務(wù)則將利用包括因特網(wǎng)（ Inter）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（ Intra）、局域網(wǎng)（ LAN）等各種不同形式網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的所有商貿(mào)活動(dòng)都?xì)w屬于電子商務(wù)。 第 3 ，對(duì)電子商務(wù)的理解，應(yīng)從“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)方面考慮。但從信息學(xué)與商業(yè)結(jié)合的角度，我們還是可以對(duì)電子商務(wù)給出一個(gè)較為科學(xué)的定義的。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 目 錄 結(jié) 束 具體來(lái)講，電子商務(wù)所帶來(lái)的改變體現(xiàn)在多方面： 一個(gè)企業(yè)的架構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 商業(yè)模式（如信息傳達(dá)模式、市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)模式等） 人類的生活方式 人類的文化氛圍 因此，電子商務(wù)是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。 因特網(wǎng)（ Inter）環(huán)境下的電子商務(wù)采用的是一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，它完全不同于以往任何傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，這種改變不僅僅是一種技術(shù)上的改變，它也是一種全新的營(yíng)銷方式，甚至包含文化和理念的變革。各種組織、政府、公司、學(xué)術(shù)團(tuán)體都是依據(jù)自己的理解和需要來(lái)給電子商務(wù)下定義的。 第 2 ，電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。 真正的電子商務(wù)絕不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，更重要的是包括后臺(tái)在內(nèi)的整個(gè)運(yùn)作體系的全面信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)流程的優(yōu)化和重組。 （ 5） 政府的支持與推動(dòng) 本 節(jié) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 目 錄 結(jié) 束 電子商務(wù)的功能 電子商務(wù)通過(guò) Inter可提供網(wǎng)上交易和管理的全過(guò)程服務(wù) 。 1．電子商務(wù)的社會(huì)性特點(diǎn) 電子商務(wù)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)上交易，這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程，除了要應(yīng)用各種有關(guān)技術(shù)和其他系統(tǒng)的協(xié)同處理來(lái)保證交易過(guò)程的順利完成之外，還涉及許多社會(huì)性的問(wèn)題。但是這樣的系統(tǒng)又是更大范圍或更高一級(jí)的電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。 6．市場(chǎng)全球化 電子商務(wù)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。 因此 ， 電子商務(wù)不僅僅是一個(gè)基本技術(shù) ， 更是一個(gè)社會(huì)新概念 。 ⑵ 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（ Business to Business， BtoB） BtoB方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式。 ⑵ Inter（因特網(wǎng)） Inter是指利用連通全球的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)。 這種交易的最大特點(diǎn)是 : 供需直接見(jiàn)面 環(huán)節(jié)少 速度快 費(fèi)用低 其流轉(zhuǎn)過(guò)程可以用下圖加以說(shuō)明。這時(shí)，上圖演變?yōu)橄聢D。網(wǎng)絡(luò)商品直銷還能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。借助 Inter超越時(shí)空的特性，企業(yè)可以方便地了解到世界各地其他企業(yè)的購(gòu)買信息，同時(shí)也有隨時(shí)被其他企業(yè)發(fā)現(xiàn)的可能。下圖反映了這種交易形式的流轉(zhuǎn)過(guò)程。 其流轉(zhuǎn)過(guò)程如下圖所
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