【正文】 、維護(hù)、服務(wù) , 承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作 , 以保障安防報(bào)警系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。在人防、物防、技防三者的有機(jī)配合下，一旦發(fā)生緊急情況時(shí)能夠有效的制止，保安值班人員根據(jù)情況做出相應(yīng)的緊急處理辦法，使情況不再進(jìn)一步惡化。 三、 維護(hù)宗旨及優(yōu)勢(shì) 宗旨：服務(wù)客戶(hù)即服務(wù)自己，從完善服務(wù)的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專(zhuān)業(yè)全程跟蹤的人性化服務(wù)。當(dāng)某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個(gè)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對(duì)性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。 二、 維護(hù)保養(yǎng)的必要性 長(zhǎng)期以來(lái)，由于弱電系統(tǒng)的維護(hù)不受重視，致使很多安防報(bào)警設(shè)備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點(diǎn)。 八、 系統(tǒng)維護(hù)附表 .........................................................................................................32 . . 一、 項(xiàng)目概況 某某大廈的弱電系統(tǒng)包括：安防報(bào)警系統(tǒng)（監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)）、樓宇自 控系統(tǒng)、綜合布線(xiàn)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子屏顯示系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、信息機(jī)房、監(jiān)控機(jī)房、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng)、消防報(bào)警及水噴淋系統(tǒng)等。某某大廈的弱電設(shè)備 數(shù)量巨大，而且分布在不同樓層各處，設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作，這些弱電設(shè)備分類(lèi)并制定出維護(hù)方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。 鑒于以上情況，對(duì)系統(tǒng)一方面要加強(qiáng)在使用中的科學(xué)合理使用和維護(hù)外，另外有一支專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)單位配合使用單位對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的維護(hù)保養(yǎng)也是非常有必要的。 四、 安防系統(tǒng)維保方案 某某大廈安防報(bào)警系統(tǒng)簡(jiǎn)介 某某大廈安防報(bào)警系統(tǒng)使“技防”優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。 傳輸部分 ：視頻同軸電纜、雙絞屏蔽信號(hào)電纜、電源線(xiàn)纜、電梯專(zhuān)用視頻線(xiàn)纜、光纜等 控制部分：磁盤(pán)柜、多媒體管理系統(tǒng) PC、矩陣主機(jī)、主控鍵盤(pán)、以及給系統(tǒng)供電的 UPS 穩(wěn)壓電源等 顯示和記錄部分：彩色監(jiān)視器、嵌入式數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的. . 運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。這樣，經(jīng)過(guò)維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。防干擾則主要做到布線(xiàn)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開(kāi)原則，把電力線(xiàn)纜跟通訊線(xiàn)纜和視頻線(xiàn)纜分開(kāi)，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線(xiàn)規(guī)范施工。 ? 逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設(shè)備，包括鏡頭、防護(hù)罩等，并根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)視角度等。 ? 中控室設(shè)備 ? 檢測(cè)通訊聯(lián)絡(luò)手段是否運(yùn)行正常。 . . ? 對(duì)中控室設(shè)備 ,包括 :主機(jī)（矩陣切換、報(bào)警、門(mén)禁等）、控制臺(tái)、監(jiān)視器等設(shè)備、系統(tǒng)供電設(shè)備等進(jìn)行檢查、除塵；接線(xiàn)端子進(jìn)行檢查、緊固。室外溫度應(yīng)在－ 20 ℃～＋ 60℃，相對(duì)濕度應(yīng)在 10％～100％；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在＋ 5℃～＋ 35℃，相對(duì)濕度應(yīng)控制在 10％～ 80％，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。 對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤(pán)錄像 機(jī)、門(mén)禁巡更服務(wù)器等長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤(pán)錄像機(jī)和服務(wù)器等工作不正常。 安防報(bào)警系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法 在一個(gè)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)入調(diào)試階段、試運(yùn)行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運(yùn)行，或是系統(tǒng)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的技術(shù)指標(biāo)；或是整體性能和質(zhì)量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病”。下面就一些較為常見(jiàn)的故障，提供給日常維護(hù)人員作為參考。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線(xiàn)路或供電 電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線(xiàn)路的線(xiàn)徑不夠，降壓過(guò)大等）、供電系統(tǒng)的傳輸線(xiàn)路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過(guò)壓等。特別是某些接插件的質(zhì)量不良，連線(xiàn)的工藝不好，更 是出現(xiàn)問(wèn)題的常見(jiàn)原因。特別值得指出的是，帶云臺(tái)的攝像機(jī)由于全方位的運(yùn)動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)了，導(dǎo)致連線(xiàn)的脫落、掙斷是常見(jiàn)的。即使出現(xiàn)問(wèn)題，也往往發(fā)生在系統(tǒng)已交付使用并運(yùn)行了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間之后。 . . 設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問(wèn)題。解碼器云臺(tái)工作電源功率比實(shí)際云臺(tái)低，就驅(qū)動(dòng)不了云臺(tái)。表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫(huà)面上出現(xiàn)了一條黑杠或白杠，并且 向上或向下慢慢滾動(dòng)。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復(fù)雜。這種故障原因，既難判斷，又因判斷后由于已施工完畢（布線(xiàn)已完畢），故難以用換線(xiàn)等辦法解決。只有當(dāng)排除了其它可能后，才能從視頻線(xiàn)不良的角度去考慮。 在干擾不十分嚴(yán)重的情況下，可以試著采取通過(guò)凈化電源，在線(xiàn)連接的UPS 向整個(gè)系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。而這種電源上的干擾信號(hào)，多來(lái)自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備。 系統(tǒng)附近有很強(qiáng)的干擾源。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視 器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號(hào)。 . . 由于傳輸線(xiàn)的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。 由于傳輸線(xiàn)引 入的空間輻射干擾。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，主要是以下各種原因造成的； 只允許將攝像機(jī)正裝（即攝 像機(jī)坐在云臺(tái)轉(zhuǎn)臺(tái)的上部）的云臺(tái)，在使用時(shí)采用了吊裝的方式（即將攝像機(jī)裝在云臺(tái)轉(zhuǎn)臺(tái)的下方）。 室外云臺(tái)因環(huán)境溫度過(guò)高、過(guò)低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。 . . 監(jiān)視器的圖像對(duì)比度太小，圖像淡。 “整機(jī)復(fù)位”等方式，可用此方法解決。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設(shè)備和器材的質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，一般是不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題的。 . . 五、 樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)范圍 ? 空調(diào)系統(tǒng)； ? 新風(fēng)系統(tǒng)； ? 給排水系統(tǒng)； ? 變配電系統(tǒng)； ? 冷源系統(tǒng)； ? 熱源系統(tǒng)； ? 照明系統(tǒng)； ? 電梯系統(tǒng)； ? 其它相關(guān)樓控子系統(tǒng)。這些分布在不同的控制室、各樓層機(jī)房，經(jīng)由交換式集線(xiàn)器、網(wǎng)絡(luò)接口卡等設(shè)備連 接在以太網(wǎng)上。然而這些電腦潛藏著不當(dāng)使用或違反規(guī)定操作的風(fēng)險(xiǎn)。 A. 若有新來(lái)的工程師，通過(guò)此程序亦可很快熟悉現(xiàn)場(chǎng)，而有效執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工作 B. “預(yù)防重于治療”，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免問(wèn)題產(chǎn)生，使 BMS 系統(tǒng)維持良好運(yùn)作。 Through work puter and CONTINUUM system software test functionality and debug abnormal controllers 記錄設(shè)備運(yùn)行情況 Keep the record of the equipment operating. ? ? DDC 控制器 DDC Controllers 檢查各 DDC 控制器的顯示燈及顯示值 Check all DDC lighting and displayed value. DDC 監(jiān)控功能測(cè)試 Monitoring and Controlling functionality Testing 記錄設(shè)備運(yùn)行情況 Keep the records of the equipment operation. ? 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備 Field Devices 傳感器、各類(lèi)開(kāi)關(guān)、閥門(mén)、執(zhí)行器功能檢測(cè) Functionality testing and checking for each field device such as Sensors, Switches, Valve and Actuators 業(yè)主人員需重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備， 我公司工程師指導(dǎo)。 系統(tǒng)功能校正 本 系統(tǒng)是依據(jù)業(yè)主所提供的要求來(lái)設(shè)計(jì)與規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)控功能。但我公司將會(huì)持續(xù)以使用者與業(yè)主的立場(chǎng)來(lái)考量系統(tǒng)的完整性與實(shí)用性，若系統(tǒng)發(fā)生了功能需要調(diào)整或校正時(shí)，我 們將以負(fù)責(zé)的態(tài)度與業(yè)主的立場(chǎng)為業(yè)主解決問(wèn)題。 Verify ambient temperature to be within 10℃ to 32℃ and relative humidity within 20% to 80%. 電源 Power 檢驗(yàn)交流電源為 220177。 The PC includes a Diagnostics diskette with various utility programs. 2 屏幕顯示開(kāi)機(jī)系統(tǒng)功能測(cè)試，當(dāng)開(kāi)機(jī)系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后屏幕上將出現(xiàn)系統(tǒng)支持菜單。s operation manual) 診斷 DIAGNOSTICS UTILITY 1 當(dāng)載入系統(tǒng)程序前，先執(zhí)行診斷功能，當(dāng)安裝執(zhí)行完成后，診斷菜單出現(xiàn)。然后選擇 ALL 確認(rèn)此項(xiàng)檢測(cè)無(wú)錯(cuò)誤。 Select QUIT at the bottom of the screen and press ENTER. C 服務(wù)器 /工作站開(kāi)機(jī)程序 SERVER WORK STATION (CONTINUUM) 1. 冷啟動(dòng) COLD START (POWER ON/OFF) a. 開(kāi)啟電腦后，屏幕上顯示 ROM BIOS版本號(hào)，和存儲(chǔ)器狀態(tài)信息。 Use Tab to move to the password field ? 操作員密碼按“ A”鍵。 Connect the power cable. 啟動(dòng)打印機(jī)并進(jìn)行自測(cè)試來(lái)確認(rèn)打印機(jī)功能。 Check the power supply unit to be properly strapped for 220V AC operation. 2. BMS 控制器自我診斷及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)測(cè)試。 c. 設(shè)定 BMS 控制器的時(shí)鐘及日期。 Log out and disconnect the 39。 b. 測(cè)試 BMS 控制器內(nèi)全部程序，如 CPU 程序，一步一步來(lái)確認(rèn)。 3）上班時(shí)間，緊急叫修二小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。 Base on spare parts list prices provided by 我 公 司 that year or actual market price. 參見(jiàn) 6 2 系統(tǒng)軟件 System Software 每 3 年 Every 3 years 于業(yè)主同意下將監(jiān)控軟件連同其適用的操作系統(tǒng)軟件與應(yīng)用程序升級(jí)置最高版本。 Replacement of new/latest release Access Controllers under owner’ s agreement. 業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。我公司將與業(yè)主一起維護(hù)鞏固某某大廈 BMS 系統(tǒng)的責(zé)任。 ? 首先我們將依據(jù)規(guī)范于各站提供服務(wù)器及工作站電腦，并安裝最新的監(jiān)控系統(tǒng)軟件。 ? 以上所述系統(tǒng)或設(shè)備之升級(jí)或更新所需之費(fèi)用請(qǐng)業(yè)主參照當(dāng)年年度之設(shè)備價(jià)格表采購(gòu)。 ? 場(chǎng)地：由業(yè)主提供 ? 內(nèi)容：針對(duì)故障發(fā)生原因，故障排除急未來(lái)故障預(yù)防等進(jìn)行研討。 ? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，擬定改善控制對(duì)策，并提高策略。 我們希望 借由此項(xiàng)質(zhì)量工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與成果來(lái)作為某某大廈日常維護(hù)工作的基礎(chǔ)，從文件管理到工地管理，從軟件維護(hù)到系統(tǒng)測(cè)試，我們將以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量政策來(lái)規(guī)范這些過(guò)程。我們將協(xié)助業(yè)主建立一套高質(zhì)量的維護(hù)體系。 日常管理 綜合布線(xiàn)系統(tǒng)的日常管理是指對(duì)綜合布線(xiàn)跳線(xiàn)的位置調(diào)整和標(biāo)簽變更，這部分的工作簡(jiǎn)單，幾乎沒(méi)有技術(shù)含量，可以說(shuō)是一看就懂，一做就亂：絕大多數(shù)的跳線(xiàn)混亂源自于此，導(dǎo)致日后無(wú)法維護(hù)的根源往往也在于此。變更完成后，應(yīng)將電子版的變更單及變更批復(fù)應(yīng)集中管理，紙質(zhì)變更單則應(yīng)按期裝訂成冊(cè)。 檢查綜合布 線(xiàn)橋架的平整度，如果發(fā)生變形、支架螺絲脫落等與安裝圖紙不相符合的情況應(yīng)立即修復(fù)。所以對(duì)于正在使用的光纖信道，不建議進(jìn)行抽檢，以免因測(cè)試而損壞光纖信道或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的光纖模塊）進(jìn)行抽檢，測(cè)試方法為永久鏈路測(cè)試和所用跳線(xiàn)的性能測(cè)試，并與原始記錄進(jìn)行 核對(duì)。只有這樣，才能確保綜合布線(xiàn)系統(tǒng)始終處于經(jīng)久耐用的水平上。 ，根據(jù)預(yù)案使用備品備件進(jìn)行線(xiàn)路應(yīng)急修復(fù)，先保障信息傳輸暢通無(wú)阻再交給維護(hù)人員予以完善的修復(fù)。養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，如果在平日里對(duì)機(jī)房管理人員進(jìn)行綜合布線(xiàn)水平和故障排除技能的反復(fù)訓(xùn)練，并備足所需的備品備件，準(zhǔn)備好必要的應(yīng)急工具和材料，就能大大縮短故障定位時(shí)間和平均無(wú)故障時(shí)間，并為專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員修復(fù)線(xiàn)路提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。 在整改過(guò)程中，應(yīng)先抽出所有的廢棄纜線(xiàn)（包括雙絞線(xiàn)和光纜）和跳線(xiàn)，然后添加新的纜線(xiàn)和跳線(xiàn)。如將 24 口配線(xiàn)架取出進(jìn)行整改其中的一條鏈路，則該配線(xiàn)架上的 24 條鏈路均屬于相鄰線(xiàn)路；如果使用 4 聯(lián)裝的前翻式模塊框架，則 4 條鏈路均屬于相鄰線(xiàn)路（因?yàn)樵谔幚硪桓€(xiàn)路時(shí)，其他線(xiàn)路已經(jīng)產(chǎn)生了位移）；如果使用的是單模塊前拆式配線(xiàn)架結(jié)構(gòu)（即單個(gè)模