安全工程危險溝通吳曉濤-預(yù)覽頁
【正文】 織要通過記者把最需要告訴公眾的核心信息及時傳達(dá)出去，把必要的信息公諸于眾，填補公眾的倍息空白。 勻速遞增？ 階段明確？ 階段交融？ 行為 個人目標(biāo) 動機 外在刺激 行動條件 內(nèi)在需求 個人能力 結(jié)果感知 行為產(chǎn)生的原因 突發(fā)事件中群體信息交流方式 集束式 信息交流 流言式 信息交流 偶然式 信息交流 突發(fā)事件中群體行為特征 行為特征 情緒感染 對高密度人群的回避 虛張聲勢 責(zé)任感缺失 從眾現(xiàn)象 …… 極端行為 …… 突發(fā)事件背景下的 恐慌 發(fā)展機理 經(jīng)濟危害 政治危害 社會危害 四、政府危險溝通操作 我國政府危險溝通的障礙 政府自身的局限 信息溝通渠道不暢 整體社會發(fā)育不成熟 障礙 是指影響溝通的一切消極、負(fù)面因素，它存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)，并有可能造成信息損耗或失真。 ? 突發(fā)公共事件所導(dǎo)致的恐慌，其危害程度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于突發(fā)事件本身。 ? 信息溝通 就是在特定的 時間和空間 中信息由此及彼的移動和變化過程。 二、溝通與危險溝通 溝通與信息溝通 ? 溝通 是指個人或組織之間借助 共同的符號系統(tǒng) 傳遞思想或交換情報的過程，簡言之，是將信息由一人或一個組織傳達(dá)給另一人或另一個組織的過程。 ? 對于應(yīng)急管理來說，控制謠言的產(chǎn)生是極為重要的事情，而且預(yù)防要比控制的效果好很多。 群體形成的原因： 需要；親近、相互作用和影響；趨同；群體活動和目標(biāo)。 充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的即時性和互動性，一方面?zhèn)鬟_(dá)組織對方針、政策和應(yīng)對措施；同時了解利益相關(guān)者的態(tài)度、意見和需求。 24小時暢通。在此基礎(chǔ)上，彼此產(chǎn)生一定的認(rèn)識，形成一定的印象。 溝通雙方的行為互動
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