【正文】 事業(yè)部制（分權(quán)制結(jié)構(gòu)） 公司 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 研發(fā) 銷售 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) 企業(yè)人力資源規(guī)劃 ——組織結(jié)構(gòu) 制造 銷售 制造 研發(fā) 銷售 制造 研發(fā) 事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)形式。 ⑵ 各事業(yè)部主管 擺脫 了事事請示匯報的 限制 ， 能自主處理各種日常工作 ， 有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感 ， 發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理的主動性和創(chuàng)造性 ， 提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力 。因此，海爾對分權(quán)的大小、多 少有自己戰(zhàn)略性的考慮。 1972年起任 GE董事長的雷金納德 執(zhí)行局 下面設(shè) 5 個“執(zhí)行部”，每個執(zhí)行部由一名副總裁負(fù)責(zé)。像 GE的 5個執(zhí) 行部歸副總裁領(lǐng)導(dǎo)一樣 ，海爾的幾位副總裁也分 別領(lǐng)導(dǎo)著幾大事業(yè)本部 ，總裁只管橫向的幾大中 心，如財務(wù)中心、規(guī)模發(fā)展中心、資產(chǎn)運(yùn)營中心、 人力資源中心和企業(yè)文化中心等等。這種組織形 式的企業(yè)發(fā)展多元化的階段可以比較迅速地動員 所有的力量來推進(jìn)新項目。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 矩陣式組織特征概括 ? 優(yōu) 勢 劣 勢 ? 獲得適應(yīng)環(huán)境雙重要求所必須 導(dǎo)致員工卷入雙重職權(quán)之中，降 ? 的協(xié)作 低人員的積極性并使之迷惑 ? 產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)人力資源的彈性共 意味著員工需要良好的人際關(guān)系 ? 享 技能和全面的培養(yǎng) ? 適應(yīng)于在不確定環(huán)境中進(jìn)行復(fù) 消耗時間，包括經(jīng)常性的會議和 ? 雜的決策和經(jīng)常性的變革 沖突解決 ? 為職能和生產(chǎn)技能改進(jìn)提供機(jī)會 除非員工理解這種模式，采取非 ? 在擁有多重產(chǎn)品的中等組織中效 縱向的關(guān)系 ? 果最佳 來自于環(huán)境的雙重壓力以維持權(quán) ? 力平衡 子公司和分公司 子公司 是指受集團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè) 。 如果發(fā)生資不抵債的情況 ， 母公司必須以其財產(chǎn)對分公司的債務(wù)負(fù)責(zé) 。 組建方便；既保持組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定 ， 又適應(yīng)管理任務(wù)的多變要求；將綜合管理與專業(yè)管理結(jié)合起來 組織關(guān)系比較復(fù)雜 適用于創(chuàng)新任務(wù)較多 ， 生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變以科研開發(fā)為主的企業(yè) 子公司和母公司 是否具有獨(dú)立法人企業(yè) 從前， …… 有兩個乞丐，幾天都討不到吃的， 饑腸轆轆 ；這天 ，他們遇到了一位長 者 , 長者有意幫助他們 ， 就給了他們 一根魚桿和一籮魚 ；一個乞丐要了一 籮魚，另一個要了魚桿； 得魚的乞丐： 立即找了一個地方，架起了鍋，點(diǎn) 起火，歡快且急不可待地煮起了魚， … 可惜，還沒等到他品出魚的香味， 整籮魚早已經(jīng)被他吃得精光了；后來， 再也沒有人施舍給他吃的了； 不久，他終于還是餓死了！ 要了魚桿的乞丐： 算是有點(diǎn)聰明的乞丐了，心想有了 魚桿我還能沒吃的嗎？可惜的是，當(dāng)他 眼看著就已經(jīng)走到海邊，就可以靠魚桿 釣魚吃的時候，終因饑餓過度，最終也 倒下死掉了。中國家電企業(yè)面臨著原材料漲價和產(chǎn)品價格戰(zhàn)雙重 壓力。 二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素 制約組織結(jié)構(gòu)的因素 信 息 溝 通 技 術(shù) 特 點(diǎn) 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 管 理 體 制 企 業(yè) 規(guī) 劃 環(huán) 境 變 化 信息溝通 ? 組織結(jié)構(gòu)功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息、能否獲得足夠的信息以及能否及時地利用信息。 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 包括確定長期目標(biāo)及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必須實(shí)施的計劃和資源分配。 通過組織結(jié)構(gòu) ， 企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度 ， 融合進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中 ， 發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用 ， 以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成 。由此，錢德勒得出一個著名的結(jié)論： 組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn) 略 。 ② 擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 。 在行業(yè)增長階段后期 ， 競爭更加激烈 ，為了減少競爭的壓力 ， 企業(yè)會采取縱向整合戰(zhàn)略 。 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 ? ⑶戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。 ? 從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展時，企業(yè)不可錯過時機(jī)，要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。 管理體制 以行政手段為主 以市場效率為目標(biāo) 機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事 效率低下等弊端。 環(huán)境變化 ? 如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有較大的不確定性 ，就要求在劃分權(quán)利時給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變動的適應(yīng)能力。 ? 部門結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容： – 將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨(dú)立的部門； – 將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)?；? 五、部門結(jié)構(gòu)的選擇 部 門 結(jié) 構(gòu) 的 選 擇 企業(yè)規(guī)模的大小 各部門工作的性質(zhì) 外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度 企業(yè)的技術(shù)狀況 企業(yè)成員的素質(zhì)狀況 如果外部環(huán)境穩(wěn)定，對企業(yè)的影響因素比較簡單， 宜采用職能制結(jié)構(gòu)； 如果外部環(huán)境不穩(wěn)定，則可考慮采用事業(yè)部制。 ? 盡可能把服務(wù)部門設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地，以使這些部門能又快又好地提供所需要的服務(wù)。 正 式 組 織 ? 是兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。 – 正式組織是個人行為在方法、時間、質(zhì)量各方面都經(jīng)過有意識的調(diào)整而體系化的系統(tǒng)。 非正式組織 ? 是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。 3） 分析各種職能的性質(zhì)及類別 。 二、組織結(jié)構(gòu)分析 ? 組織關(guān)系分析 – 分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系？要求別人給予何種配合和服務(wù)？它又應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？ 組織無效的特征 ? 決策遲緩或質(zhì)量不高 ? 不能夠創(chuàng)造性地應(yīng)對環(huán)境的變化 ? 明顯過多的沖突