風(fēng)電新員工質(zhì)量意識培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 量管理發(fā)展三階段 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 16 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 17 歷史背景及質(zhì)量宗師的作用 ?質(zhì)量檢驗(yàn)階段 時(shí)間： 宗師： 特征： 20世紀(jì)初 — 30年代 泰勒 檢驗(yàn)控制剔除不合格品；事后把關(guān) 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 18 ?泰勒（ F 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 19 ?質(zhì)量統(tǒng)計(jì)階段 時(shí)間： 宗師： 特征： 20世紀(jì) 40— 60年代 休哈特、道奇 、 羅米格 過程質(zhì)量控制；事前預(yù)防 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 20 ?休哈特 (W ? 主要著作： 《 工業(yè)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制 》 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 21 ?戴明 (W以戴明命名的“戴明品質(zhì)獎”，至今仍是日本品質(zhì)管理的最高榮譽(yù)。 戴明 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 23 ?全面質(zhì)量管理階段 時(shí)間： 宗師： 特征： 20世紀(jì) 70—80年代 費(fèi)根堡姆 全過程的質(zhì)量控制 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 24 ? 費(fèi)根堡姆 (Aramd v Feigenbaum) ——全面質(zhì)量管理 ? 全面質(zhì)量管理的創(chuàng)始人和著名質(zhì)量管理專家 ? 擔(dān)任過美國通用電氣公司制造和質(zhì)量經(jīng)理 。Juran) ——質(zhì)量管理三步曲 質(zhì)量螺旋（質(zhì)量環(huán)） ? 朱蘭生于 1904年，是美國著名質(zhì)量管理專家 。 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 27 田口玄一（ Taguchi） ——田口質(zhì)量工程學(xué) ? 田口玄一博士是著名的質(zhì)量專家，他預(yù)防為主、正本清源的哲學(xué)方法思想，把數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用到質(zhì)量管理中，發(fā)展出了獨(dú)特的質(zhì)量控制技術(shù)。長期致力于“質(zhì)量管理”哲學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用。 如果第一次就把事情做對，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間、金錢和精力就可以避免。 休哈特提出統(tǒng)計(jì)過程控制（ SPC）理論 道奇和羅明格提出統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)方法。 全面質(zhì)量管理概念被提出。 質(zhì)量同時(shí)體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，和企業(yè)的尊嚴(yán)。 長遠(yuǎn)思考原則 。 一次復(fù)驗(yàn)合格率。 月度售后服務(wù)報(bào)告滿意度。 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 40 質(zhì)量機(jī)構(gòu)、職責(zé)、流程 ? 質(zhì)控組織架構(gòu) .xls ? 質(zhì)控工作流程 .xls 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 41 質(zhì)量認(rèn)證 體系認(rèn)證 產(chǎn)品認(rèn)證 技術(shù)中心認(rèn)可 ISO9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證 ISO14001管理體系審核。 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2022 52
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