管理咨詢方法和工具-預(yù)覽頁
【正文】 值樹） 作用： 全面客觀地揭露企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況 抓住主要矛盾更加有說服力評價企業(yè)經(jīng)營 標(biāo)準(zhǔn)： 將每個指標(biāo)逐級分解成為其他指標(biāo)組合，便于系統(tǒng)分析企業(yè)問題原因 績效分析重點在于各個部門團隊業(yè)績，影響負(fù)責(zé)人的業(yè)績 經(jīng)驗： 是站在股東視角看待問題，并從全局的角度分析和看待基層績效問題 是細(xì)化解釋關(guān)鍵指標(biāo)變動的原因 舉例 17 分析問題的工具 —— 多因素評分法 5/5 評議指標(biāo) 權(quán)重 潛在目標(biāo)企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì) 10 企業(yè) 1 企業(yè) 企業(yè) 產(chǎn)品市場占有率 18 基礎(chǔ)管理水平 15 員工素質(zhì) 12 長期發(fā)展能力 10 行業(yè)影響 10 自身企業(yè)融和性 15 舉例 作用： 將客戶企業(yè)定性的評價量化得出分析 標(biāo)準(zhǔn)： 具體要素選擇可以根據(jù)企業(yè)的實際情況考慮 經(jīng)驗： 指標(biāo)選取要慎重，避免遺漏 權(quán)重選擇要盡量客觀 多因素評分法主要用在投資前的部分評判 18 內(nèi)容 基本概念 思考方法與過程 分析與解決問題方法 常用分析模型 小結(jié) 19 管理咨詢中常用分析模型 企業(yè) 環(huán)境分析： PEST分析，SWOT分析 行業(yè)分析 五力分析 行業(yè)矩陣分析 行業(yè)聲明周期分析 行業(yè)價值鏈分析 供求曲線分析 其他分析： 流程分析 平衡計分卡、 博弈論模型 線性規(guī)劃、回歸分析 企業(yè)自身分析 BCG矩陣 競爭矩陣 7－ S模型 企業(yè)價值鏈模型 關(guān)鍵成功要素 20 環(huán)境分析模型 —— PEST分析 1/2 企業(yè) 經(jīng)濟（ ECONOMIC) 國內(nèi)生產(chǎn)總值、價格水平 可支配收入、國際收支情況 利率、匯率、投資率，稅率 技術(shù)（ TECHNOLOGICAL) 科技體制 科技政策 科技水平 發(fā)展趨勢 政治（ POLITICAL) 穩(wěn)定性、連續(xù)性 政府工作效率 商業(yè)鼓勵保護政策 社會（ SOCIAL) 結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗與信仰 價值觀與生活方式 文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模 21 環(huán)境分析模型 —— SWOT分析 2/2 機會與發(fā)展 威脅與挑戰(zhàn) 內(nèi)部劣勢 內(nèi)部優(yōu)勢 多經(jīng)營戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 步驟： 確認(rèn)當(dāng)前戰(zhàn)略 確定外部環(huán)境中關(guān)鍵因素的變化（不超過 8個） 確定企業(yè)資源組合能力中優(yōu)勢與劣勢關(guān)鍵因素 根據(jù)實際企業(yè)表現(xiàn)，進行逐項打分，根據(jù)加權(quán)設(shè)計得出代數(shù)和 根據(jù)結(jié)果，對應(yīng)左邊圖 確定企業(yè)戰(zhàn)略方向和能力 22 行業(yè)分析模型 —— 五種競爭力模型 1/4 行業(yè)競爭對手力量 確認(rèn)競爭對手 建立對手檔案相互 比較相互地位 購買者力量 目標(biāo)客戶細(xì)分市場、客戶 承受價格、渠道結(jié)構(gòu)，經(jīng) 銷商，行業(yè)成熟度、產(chǎn)品 成熟度 供應(yīng)商力量 供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu) 企業(yè)對供應(yīng)商依賴程度 產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本 替代品力量 爭奪同價值產(chǎn)品與服務(wù) 進入領(lǐng)域 的難易情況 新進入者力量 規(guī)模經(jīng)濟、資金要求 轉(zhuǎn)換成本 產(chǎn)品特色以及渠道獲得力 麥克。咨詢?nèi)藛T 常常出現(xiàn)一個誤區(qū)，使用 自己比較熟悉的工具，這 樣常常不能達到預(yù)期的效 果， 因此我們不能迷信模 型和教條，不要被模型牽 著走，在具體實踐中，往 往需要多種模型的組合使 用，無論怎樣，有工具比 沒有工具強，活用工具比 僵化使用工具強，這是一 個循序漸進的過程 經(jīng)驗總結(jié)
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