《電信專業(yè)adsl培訓(xùn)》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 一般情況下，通過 ping目標(biāo)地址，可知網(wǎng)絡(luò)可達(dá)不可達(dá)，此種方法可作為參考 。 上網(wǎng)不穩(wěn)定，經(jīng)常斷線。 定義為線路問題 。 (包括寬帶接入服務(wù)器、局端 DSLAM設(shè)備端口、用戶端 adsl modem、用戶計(jì)算機(jī)設(shè)備、線路等環(huán)節(jié) ) 通過了解用戶 MODEM (RTU)指示燈的狀態(tài)、用戶計(jì)算機(jī)的操作和設(shè)置等，結(jié)合數(shù)據(jù)公司網(wǎng)管功能所能查知的信息，可以進(jìn)一步定位故障原因。 當(dāng)用戶將 ADSL MODEM加上電源幾十秒后 ,ADSL燈就從 紅色 —— 綠色閃爍 —— 長綠 變化 ,這就是建立同步的過程。 解決辦法及注意事項(xiàng) : ,電話只能從分離器 PHONE端口引出 ,否則會(huì)引起 ADSL失步。 (3) ADSL MODEM的 LAN LINK燈狀態(tài) ADSL LINK綠燈或橙燈常亮 ， 表明以太網(wǎng)連接正常 ， 綠燈表示數(shù)據(jù)傳輸速率為 10Mbps， 橙燈表示數(shù)據(jù)傳輸速率為 100Mbps。 可按下面方法繼續(xù)定位、處理故障： (1) 用戶一般為 PPPOE方式接入 。有可能線路較長，線路噪聲較大、線路接頭老化或入戶線質(zhì)量不好等引起上網(wǎng)速率慢。 例如能上網(wǎng)不能打電話，排除電話故障，一般為線路接頭不好。 （ 3） 用自帶筆記本撥 VPN專用帳號(hào)，訪問企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器是否正常，如不正常，請聯(lián)系數(shù)據(jù)維護(hù)中心。 ③ 財(cái)政局國庫 支付系統(tǒng)服務(wù)器是 ， 帳號(hào) :tzd+電話號(hào)碼 TZGKZF，判斷是否正常的依據(jù)： ping 看是否正常。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，部分 ADSL MODEM存在電壓問題，當(dāng)電壓不穩(wěn)定時(shí)，也有可能出現(xiàn) 678錯(cuò)誤。 用戶帳號(hào)是否暫停 ， 用戶欠費(fèi)停機(jī)后 ， 帳號(hào)沒及時(shí)開放 ， 核對(duì)后 ， 修改狀態(tài) 。 d) 是否安裝多個(gè)防火墻 ， 是否設(shè)置代理服務(wù)器 ， 是否同時(shí)運(yùn)行在線軟件 (如殺毒軟件 )等 2） 、 ADSL modem或分離器問題 。 由于 ADSL技術(shù)對(duì)電話線路的質(zhì)量要求較高 ， 如果電話機(jī)樓到用戶間的電話線路在某段時(shí)間受到外在因素 （ 如電氣串?dāng)_ 、 線路老化等 ） 干擾 ， ADSL會(huì)根據(jù)線路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠(yuǎn)近動(dòng)態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度 。 （ 3KM ）環(huán)阻： 958? （ ） 環(huán)阻： 2610? 下行速率： 3776K MODEM無法同步 線路環(huán)阻： ～ 線路距離 4Km、 6Km 用戶 A B C 開通說明 主干交接箱處 a/b線電容 385NF 327NF 200nF（普通 ADSL板） 300nF（ ADSL2+板） 主干交接箱處環(huán)路電阻 1364? 958? ～ ? 主干交接箱處最大下行 544K 3776K 3804K 主干交接箱處最大上行 320K 608K 352K 分線盒處 a/b線間電容 352NF 200nF 分線盒處環(huán)路電阻 2610? ～ ? 分線盒處最大下行 MODEM無法同步 MODEM無法同步 1840K 分線盒處最大上行 MODEM無法同步 MODEM無法同步 256K 用戶端 a/b線間電容 200nF（普通 ADSL板） 300nF（ ADSL2+板） 用戶端環(huán)路電阻 ～ ? 用戶端最大下行 800K 用戶端最大上行 250K 機(jī)房至主干交接箱的距離 7KM 3KM 4KM 3km 對(duì)于線路距離 4Km、 6Km的，如果線路品質(zhì)好，可以開通 ADSL 業(yè)務(wù) 交接箱至分線盒的距離 1KM 2500M 400M 入戶線的長度 100M 500M 120M (平行線 )20m 31 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 總結(jié)： 一看 modem狀態(tài)（正常情況 “ ADSL”燈 長亮 ） 二查線路質(zhì)量（線路接頭、距離等） 三看電腦設(shè)置（包括網(wǎng)卡、軟件設(shè)置等） 四請機(jī)房協(xié)查 數(shù)據(jù)機(jī)房電話： 6882772 32 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 完畢，敬請指正！
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