《公關(guān)媒介入門培訓(xùn)》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 b 新聞發(fā)布會與記者專訪 工作規(guī)范之 基本 要求： 21：媒介邀請 接到客戶代表的媒介邀請任務(wù)后，應(yīng)立即查驗任務(wù)是否清楚準(zhǔn)確，并生成包含標(biāo)準(zhǔn)項目的媒介邀請工作單； 媒介邀請應(yīng)嚴(yán)格、完整地執(zhí)行邀請函 /請柬發(fā)送、收到及出席確認(rèn)、最終確認(rèn)三道程序； 變更被邀請人之前，必須經(jīng)由客戶代表確認(rèn)。媒介工作流程與規(guī)范b 新聞發(fā)布會與記者專訪 工作規(guī)范之 基本 要求： 現(xiàn)場接待 按工作性質(zhì)由客戶代表與媒介代表協(xié)商決定人選執(zhí)行現(xiàn)場接待任務(wù)； 現(xiàn)場接待人員按規(guī)定時間提前到達(dá)現(xiàn)場，熟悉到場記者名單和資料的存放； 現(xiàn)場接待要求著裝整潔并佩戴胸卡，接待記者要熱情大方，舉止得體；要主動交換名片；不得喧嘩； 要善于應(yīng)對臨時變更的媒介記者；對于 ‘ 會蟲 ’ 或不明身份的不速之客，要禮貌而堅決地婉拒； 要及時聯(lián)系未能或可能難以及時到場的記者；對與會記者要簡短溝通，適當(dāng)表明發(fā)稿要求； 媒介工作流程與規(guī)范b 新聞發(fā)布會與記者專訪 工作規(guī)范之 基本 要求： 發(fā)稿跟蹤 協(xié)助客戶代表監(jiān)測新聞發(fā)布會及專訪在分工負(fù)責(zé)媒介上的發(fā)稿情況，未達(dá)要求時應(yīng)及時與記者溝通，詢問原因，探討補救措施； 對擬進(jìn)行深入報道的記者，要求客戶代表提供背景材料，或溝通采訪機(jī)會； 將溝通結(jié)果及時反饋到客戶代表。 稿件跟蹤從現(xiàn)場開始溝通，但要注意方法得體，不讓媒介難堪； 監(jiān)測和溝通未能及時發(fā)稿的媒介，商議補救辦法。媒介工作流程與規(guī)范【關(guān)于知識系統(tǒng)】 建成至少有 30家主要媒介的媒介數(shù)據(jù)庫并有主要編輯記者和主要版面、媒介風(fēng)格的簡介。 本周媒介重點報道和熱點話題； 你的客戶的媒介機(jī)會分析。 提供媒介組合建議； 所有信息必須真實可靠，不得在內(nèi)部傳播與工作無關(guān)的流言； 要增強信息共享意識，將有關(guān)信息通過內(nèi)部郵件及時發(fā)送直接相關(guān)人員，抄送間接相關(guān)人員； 有后續(xù)信息的，要保證溝通反饋的持續(xù)性； 如有需要，要協(xié)助 AE和媒介部了解進(jìn)一步的信息； 與 媒介溝通代表公關(guān)形象，要求著裝整齊，言談舉止得體；媒介工作流程與規(guī)范忠告：不得對任何媒介進(jìn)行負(fù)面評價，不得貶損任何媒介和記者的言論，包括關(guān)系媒介和記者的競爭對手；不得播弄是非 ！忠告：不得向媒介對客戶及客戶的競爭對手進(jìn)行任何負(fù)面評論，或提供任何未經(jīng)客戶確認(rèn)和授權(quán)的新聞消息、資料或評論 ！忠告：不得與媒介和記者討論或參與法律、法規(guī)和道德準(zhǔn)則禁止的任何事情 ！謝謝！謝謝！
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