周冰現(xiàn)場品質(zhì)管理的問題與對策（學員）-預覽頁
【正文】 生源困難部位之對策 防止灰塵、油污之發(fā)生源及 飛散，并針對清掃、加油困 難部位進行改善，以減少清 掃、加油之時間。 標準化 建立各種現(xiàn)場管理項目的標準化及維持管理，清掃加油點檢基準、資料記錄標準，現(xiàn)場物流基準、模治工具管理基準等。 解決制程品質(zhì)不良的對策 不良 對策 1．進料不良 1．防止不良進入 材料的管理 ? 建立產(chǎn)品用料明細表（ BOM） ? 領(lǐng)用材料防止出錯； ? 材料擺放區(qū)防止混料； ? 各站位防止錯用； ? 限度樣品使用－－ 模棱兩可的時候不要輕易判斷，先予挑出 ? 代用物料要事先申請確認 ? 不良品集中、保護、復檢、隔離； ? 批清批結(jié)。 解決制程品質(zhì)不良的對策 分析 對策 1．缺乏或用錯工具 1．工作標準化 2．誤解標準 2． 防呆（愚巧化） 不能 3．缺乏防呆 3. 工作標準化 4．純粹疏忽 4. 作業(yè)簡單化 方法的運用 “四化”建設： – 流程 ： 任何作業(yè)流程都應該予以規(guī)范化、制度化，使員工有據(jù)可循，使每一次作業(yè)可以預先得到教導、安排，事中得到控制，事后便于追查； – 工作 ： 將工作方法、步驟、注意事項予以標準化，易于操作，不易出錯，便于查核，對品質(zhì)穩(wěn)定有關(guān)鍵作用； – 作業(yè) ：基層員工的素質(zhì)、能力、意識在企業(yè)中處于較低水平，盡量讓其工作內(nèi)容更簡單，有利于學會、方便作業(yè)，自然降低出錯的概率； – 設計 ：俗稱防呆。 ，標準寫法各有不同， 依內(nèi)容分技術(shù)標準、檢驗標準、作業(yè)指導書、管制標準四種。在下次生產(chǎn)該產(chǎn)品的時，只要調(diào)出該檔案，即可以清楚其自“出生”以來的歷史問題。 2. 決定達成目的之作程 (process) 擬定為達成基準所需之各種作程及標準書 實施 (Do) 命令現(xiàn)場人員依照標準實施作業(yè) 1. 管理者必須下命令使部屬明白，必須遵守標準實施作業(yè)的決心。 1. 管理者經(jīng)常巡視或監(jiān)督部屬的作業(yè)發(fā)掘異常，追查異常原因。 明確把握問題、現(xiàn)狀調(diào)查 原因分析 要因確認 制定對策 實施對策 檢查效果 采取鞏固措施 找出遺留問題 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 明確把握問題、現(xiàn)狀調(diào)查 ● 問題敘述 ● 活用 QC手法做好現(xiàn)狀調(diào)查（查檢表、層別法、柏拉圖、直方圖、管制圖） ● 問題把握的步驟 ● 數(shù)據(jù)配合觀察與意見 原因分析 ● 縮小問題，掌握住重點（柏拉圖、特性要因圖、直方圖） ● 指認可能原因 ● 評估可能原因 ● 確認真正原因 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 要因確認 ● 對圈選要因進行檢討 ● 以柏拉圖確認重要原因的影響度 ● 要因明確且可采取對策者 ， 立刻進行 ● 影響度大的要因尚無法對策時或再要因分析 ， 或采用助力與阻力因素分析 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 制定對策 ● 狀況分析 ● 注意要點 ● 決策分析 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 實施對策 ● 教育訓練 ● 實施執(zhí)行 ● 問題回饋 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 檢查效果 ● 檢查標準的設定 ● 檢查的重點 ● 檢查時機 ● 效果確認 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 采取鞏固措施 —— 標準化 ● 作業(yè)合理化、效率化、減少浪費 ● 問題容易顯在化，原因追查較易 ● 減少個人差異、變異縮小 ● 技術(shù)儲蓄、經(jīng)驗傳承 ● 權(quán)責明確，使授權(quán)得以進行 ● 教育訓練 ● 利于自主管理 找出遺留問題 ● 指認潛在問題 ● 指認可能原因 ● 采取因應對策 運用 QCSTORY解決品質(zhì)問題 方法的運用（續(xù)） QCC活動開展 : 何謂品管圈活動 ～有效率的發(fā)揮現(xiàn)場人員的潛能～ 品管圈是 同一工作現(xiàn)場的人員 自動自發(fā)的進行 品質(zhì)管理活動 所組成的小組 謂之品管圈 這些小組 作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán) 在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下 活用各種統(tǒng)計方法 以全員參加的方式 繼續(xù)不斷的進行 維實 產(chǎn)生問題的三要素 ？ ？ ? 5W2H定義和收集數(shù)據(jù) – Who：何人產(chǎn)生、何人發(fā)現(xiàn)問題 – When：何時產(chǎn)生、何時發(fā)現(xiàn)問題 – Where：何處產(chǎn)生、何處發(fā)現(xiàn)問題 – What：發(fā)生了什么問題 – Why：為什么發(fā)生問題 – How：如何發(fā)生問題 – How much：發(fā)生的范圍、程度 描述問題的“工具包” ? 運用圖片和圖表定義問題 – 圖片是最好的描述方式，通過圖片就能一目了然、清楚地看到問題存在的狀況。 描述問題的“工具包” 把握問題重點的三個原則 ● 的原則 ● 的原則 ● 的原則 敬請指導
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1