【摘要】第4章客戶信息管理?第1節(jié)建立客戶來源中心?第2節(jié)建立客戶數(shù)據(jù)庫?第3節(jié)客戶資料分析第1節(jié)建立客戶來源中心?1、獲取客戶資料的來源?經(jīng)營過程中獲得?通過第三方獲得?2、獲取客戶資料的方法?直接購買?原始記錄?無限連鎖?新增記錄
2025-02-22 14:11
【摘要】現(xiàn)代物流管理第8章倉儲信息管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解倉儲管理的基本要求,倉儲管理的作用與發(fā)展?重點掌握倉儲管理的倉庫設(shè)置與倉儲內(nèi)部管理的基本要求?了解倉儲管理信息系統(tǒng)的基本要求與結(jié)構(gòu)?認(rèn)識口岸物流倉儲管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析中管理需求分析倉儲管理概論倉儲,是指物品從生產(chǎn)地向消
2025-02-26 12:01
【摘要】第十章企業(yè)信息管理第十章企業(yè)信息管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解信息及信息管理的含義;熟悉信息管理的內(nèi)容;掌握管理信息系統(tǒng)的概念、分類;熟悉電子商務(wù)的類型及應(yīng)用形式。案例導(dǎo)入沃爾瑪?shù)尼绕鸬谝还?jié)信息管理概述一、信息的基本概念(一)信息的含義信息是人們對物質(zhì)運動的本質(zhì)特征、運動方式、運動狀態(tài)以及運動的有序性的
2025-03-08 01:14
【摘要】第13章營銷渠道中的信息管理?營銷渠道信息管理綜述?市場信息管理?客戶信息管理與客戶關(guān)系管理?渠道信息系統(tǒng)與渠道成員間信息管理技術(shù)?案例:上海通用汽車公司的CRM系統(tǒng)營銷渠道信息管理綜述一、營銷渠道中信息的作用營銷渠道信息是指一定時間和條件下,與企業(yè)的市場營銷渠道有關(guān)的各種事物的存在方式、運動
2025-02-08 13:15
【摘要】第三章客戶調(diào)查【學(xué)習(xí)目的與要求】通過本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握開展客戶調(diào)查的基本步驟和實際調(diào)查的方法,了解和避免客戶調(diào)查中的誤區(qū),掌握建立客戶資料信息的方法和內(nèi)容?!鹃_篇引例】小王的客戶變化小王是某糖果廠杭州地區(qū)的經(jīng)理。原來杭州只有一家經(jīng)銷商張老板,最近有一個王老板給他打電話,要求做經(jīng)銷批發(fā)商,并說每年銷量保證比原來的
2025-02-22 14:24
【摘要】第2章信息管理的基本原理上次課主要內(nèi)容:?信息的分類?管理的概念?信息與管理?信息資源?信息管理的內(nèi)涵?信息化?信息管理的內(nèi)容與任務(wù)第2章信息管理的基本原理Question:?。第2章信息管理的基本原理?信息管理
2025-10-03 08:13
【摘要】倉儲信息管理?1倉儲信息管理基本概念?2倉儲業(yè)務(wù)流程分析?3倉儲管理信息系統(tǒng)?4倉儲管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用評價與分析倉儲信息管理基本概念?1庫存概述?2倉儲信息?3倉儲信息管理庫存概述?在《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中,是這樣給庫存下定義的:
2025-01-11 10:33
【摘要】《飯店計算機信息管理》教學(xué)課件第3章飯店信息管理的技術(shù)基礎(chǔ)制作人:周賀來本章要點?知道信息技術(shù)的含義和主要內(nèi)容?了解信息技術(shù)在飯店業(yè)中的主要應(yīng)用?知道數(shù)據(jù)處理的含義和主要內(nèi)容?了解數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成情況?知道數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的功能?知道聯(lián)機事務(wù)處理和聯(lián)機分析處理的功能
2025-01-27 02:10
【摘要】第12章配送管理信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)及基本概念——了解配送及配送中心的定義,掌握配送的功能要素——了解配送的作用及配送業(yè)務(wù)流程——了解配送管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容、特點及適用范圍——了解配送管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)第一節(jié)配送管理概述一、配送及配送中心的定義1、配送的定義:?物流配送概
2025-01-17 13:05
【摘要】管理信息系統(tǒng)第1章信息管理與信息化社會管理信息系統(tǒng)?課程簡介:本課程從信息系統(tǒng)的基本概念和企業(yè)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)入手,主要學(xué)習(xí)業(yè)界流行的企業(yè)資源計劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)以及電子商務(wù),并且詳細(xì)介紹了管理信息系統(tǒng)的原理和建設(shè)過程。第1章
2025-01-08 20:57
【摘要】第5章物流信息系統(tǒng)開發(fā)(上)《物流信息管理》導(dǎo)引要點?開發(fā)方法?系統(tǒng)分析?系統(tǒng)設(shè)計?面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計?系統(tǒng)實施?實驗第1節(jié)開發(fā)方法?結(jié)構(gòu)化生命周期法?原型法?面向?qū)ο蠓椒?
2025-01-18 08:45
【摘要】第5章物流信息系統(tǒng)開發(fā)(下)《物流信息管理》導(dǎo)引要點?開發(fā)方法?系統(tǒng)分析?系統(tǒng)設(shè)計?面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計*?系統(tǒng)實施?實驗操作第4節(jié)面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計?統(tǒng)一建模語言?用例圖?靜態(tài)模型?
2025-01-11 10:45
【摘要】信息管理概論第十七章信息管理概論信息管理學(xué)理論體系國內(nèi)外信息管理理論流派信息管理學(xué)研究方法信息管理學(xué)學(xué)科體系信息管理概論(1)系統(tǒng)科學(xué)理論(2)管理科學(xué)理論(1)信息整序理論(2)信息檢索理論(3)信息交流理論(
2025-02-23 15:58
【摘要】信息管理概論第十二章政府信息管理?政府信息資源管理的內(nèi)容、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢?電子政務(wù)的內(nèi)涵、功能、模式、網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)模型?政府門戶網(wǎng)站的概念、功能及建設(shè)等信息管理概論政府信息資源與政府信息資源管理?政府信息資源主要是指政府掌握著的那部分
2025-02-23 15:59
【摘要】第十三章物流信息管理第一節(jié)物流信息概述第二節(jié)物流信息技術(shù)第一節(jié)物流信息概述一、物流信息的含義反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流活動中各個環(huán)節(jié)生成的信息,一般是隨著從生產(chǎn)到消費的物流活動的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流,與物流過程中的運輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有
2025-01-07 15:12