【正文】 了一兩年，就又不能滿足使用了；不少單位因為人力資源軟件的開發(fā)跟不上管理的變化，而陷入了困境。領(lǐng)導不知該相信哪個部門的數(shù)據(jù)，更談不上利用數(shù)據(jù)進行有效決策了。其實，通過這些年成功與失敗的案例，我們認為人力資源信息化的過程應(yīng)循序漸進、分布實施，先打基礎(chǔ)，后談應(yīng)用。 ③戰(zhàn)略性人力資源開發(fā) a、員工發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃 b、人力資源成本評估 c、人力資源戰(zhàn)略決策 上面這三個步驟可謂環(huán)環(huán)相扣，如果第一步還沒有實施好，就去做第二步、第三步，打個比喻就象“沒有打地基就直接蓋三層樓”一樣。 但有些行業(yè)，尤其是一些規(guī)模較大的全 國性行業(yè)或本身對下級單位管理權(quán)限不高的單位，就不一定適合集中管理了，理由如下：①數(shù)據(jù)量越大，尤其達到十幾萬或幾十萬條記錄時，對網(wǎng)絡(luò)條件及系統(tǒng)的性能要求極高，一般的用戶都很難達到。待各方面條件都成熟后，再考慮集中式管理也不遲。如果再要求他們開發(fā)的軟件能夠適應(yīng)各種變 化，的確不是一件容易的事。 、實施規(guī)劃建議 由 于金隅集團人 力資源管理信息化建設(shè)相對比較薄弱，沒有應(yīng)用過集成性的 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 9 人力資源管理軟件，因此，我們建議采取“總體規(guī)劃、分步實施”原則，循序漸進，化解風險，保證整個項目的實施成功。 過大的人員投入需求 。 金隅 集團人力資 源管理信息化規(guī)劃目標具體闡述如下： 第一階段 ，重點放在打造核心數(shù)據(jù)庫方面，功能應(yīng)用的側(cè)重點在：組織機構(gòu)管理（含職位、崗位管理）、員工信息管理（包含合同管理、培訓的靜態(tài)管理、績效的靜態(tài)管理、后備人才庫）、薪酬管理（含保險福利管理）、報表管理等。贏取更多的時間和精力去思考和解決深層次的戰(zhàn)略性問題； 通過員工自助、經(jīng)理自助功能的實現(xiàn)，架起人力資源部與全體員工溝通的橋梁，員工通過自行完成一些信息的維護、查詢、簡單業(yè)務(wù)的處理，可極大的減輕人力資源部門的日常事務(wù)壓力。這些個性化 管理 ，如果不是 集團 統(tǒng)一要求的，原則上不應(yīng)該建立在 集團 人 力資源 部門的中心服務(wù)器上，而應(yīng)存放在自己單位的服務(wù)器上。對于下屬企業(yè)中規(guī)模較大，有自己獨立的人力資源管理部門，考勤體系、考核體系、薪酬管理都比較獨立的企業(yè)，采取獨立設(shè)置數(shù)據(jù)中心，定時上傳數(shù)據(jù)，同步到總部的中心數(shù)據(jù)庫。分布式管理的示意圖如下： 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 12 從上圖可以看出，分布式管理模式可概括描述為：集團總部通過定期收集下屬單位的數(shù)據(jù)和報表，匯總形成可供總部人力資源部使用的數(shù)據(jù)庫。 上報數(shù)據(jù)、報表 總部領(lǐng)導查詢 金隅 集團全員 數(shù)據(jù)庫 （含下級單位） 建材 地產(chǎn) 服務(wù) 公司 ?查詢各類信息 ?統(tǒng)計分析人員結(jié)構(gòu) ?制作各類人員花名冊 ?生成各類統(tǒng)計報表 ?制作各類任免表 ?制作各類職稱呈報表 ?完成工資計算統(tǒng)計 ?完成晉級、晉檔等 ?制作工資變動表 ?完成各類人事檔案管理 ??????????? 人力資源 部 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 13 架構(gòu)設(shè)計 總體拓撲結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)充分考慮 金隅 的 集團化背景，著眼于 金隅 集團 eHR 遠景，系統(tǒng)采用 B/S加 C/S 的系統(tǒng)架構(gòu)實現(xiàn)。 根據(jù)總體拓撲結(jié)構(gòu) ,建議集團總部信息處理中心設(shè)置兩臺中心服務(wù)器，目前可以一臺作為 web 服務(wù)器 ,一臺作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 ,考濾數(shù)據(jù)庫壓力不會很大 ,數(shù)據(jù)同步服務(wù)器可以和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器合用一臺 ,以后可以根據(jù)上線的自助服務(wù)用戶增長情況 ,把這兩臺服務(wù)器雙 重集群 ,以滿足性能要求，并配置磁帶機進行數(shù)據(jù)備份。保證集團總部大集中的數(shù)據(jù)的準確性和實時性。 （ 3）、 改變過去 金隅集團 信息無法共享的弊端，所有的信息由專人進行維護。 （ 6）、 系統(tǒng)要體現(xiàn)人為本的特點。使人力資源管理更加有效的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。能夠方便將現(xiàn)有的系統(tǒng) 員工 /經(jīng)理自助服務(wù)平 臺 信息瀏覽 管理層 統(tǒng)計分析 決策支持 工資管理 業(yè)務(wù)層 保險福利 日常管理 培訓管理 績效管理 合同管理 檔案管理 人員管理 基礎(chǔ)層 組織機構(gòu) 職位管理 報表管理 系統(tǒng)維護 OA 及其接口單位數(shù)據(jù)交換 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 17 中數(shù)據(jù)實現(xiàn)平滑過渡，避免資源浪費，同時加快開發(fā)進程。 ? 能夠進行數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)的收發(fā)。 ? 可自動生成各類機構(gòu)花名冊、組織機構(gòu)圖、臺帳和登記表，輔助人力資源預算和規(guī)劃。 ? 可 任意輸出 組織機構(gòu)圖 ，并可將 組織機構(gòu)圖導出至 WORD 文檔。 ? 能完成職位庫與現(xiàn)有人員庫的比較， 自動計算職位缺編或超編情況，并 形成職位人員花名冊。 ? 跟蹤記錄員工從入職到離職全過程的歷史記錄，包括職位變動、獎懲情 況、學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷等。 ? 提供對員工調(diào)配、晉升、考核、獎懲、培訓、辭職、辭退等日常工作的流程化業(yè)務(wù)處理。 ? 提供簡單統(tǒng)計、通用統(tǒng)計、二維統(tǒng)計、單項統(tǒng)計和常用統(tǒng)計五種統(tǒng)計方法，能夠?qū)Σ樵兘Y(jié)果進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計結(jié)果可以以報表、圖表方式輸出。 ? 提供自動郵件功能，實現(xiàn)了郵件群發(fā)，提高工作效率。 ? 提供按月、季、半年、年或不定期報表的歸檔功能，并可進行報表歷史數(shù)據(jù)的分析比較。支持工資的分次發(fā)放?？砂磫T工類別和崗位核定部門和個人的交通費和通訊費等 。 ? 能基于上月數(shù)據(jù)進行下月工資計算，只需對 變化部分進行調(diào)整。 ? 工資項目的計算可直接引用系統(tǒng)內(nèi)其他模塊的數(shù)據(jù)，能夠方便地與外部系統(tǒng)和銀行等進行數(shù)據(jù)傳遞。 ? 可根據(jù)不同的 考核對象 ，靈活改動 考核主體、 要點及相關(guān)的評價標準。 ? 績效評估過程支持主體權(quán)重、了解程度、去最高（或最低）、績效修正、績效排名等功能，全面具體的對分數(shù)進行科 學計算。 ? 系統(tǒng)支持培訓流程化管理，培訓主管可發(fā)布培訓調(diào)查，收集培訓需求， 根據(jù)培訓需求的緊迫程度 制定 相應(yīng)的 培訓計劃 并報領(lǐng)導審批 。 ? 可按周期進行培訓報表的分析，培訓報表可按單位部門、培訓項目及個人培訓明細進行分析， 為培訓的各項決策活動提供依據(jù)。 ? 可自動按年度生成檔案轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn) 出臺帳 。 ? 可靈活設(shè)置合同管理中的報警條件，如合同到期、試用到期等。 ? 提供帳戶的建立、轉(zhuǎn)移、繼承、支付等個人帳戶的管理。 ? 查詢?yōu)g覽尚未處理的業(yè)務(wù)通知單。 ? 可查詢?yōu)g覽機構(gòu)信息、職位信息和人員信息，支持查詢統(tǒng)計和生成臺帳。 ? 支持對報表歸檔數(shù)據(jù)的分析，比較不同歷史時期報表數(shù)據(jù)，并形成比較分 析圖。通過 WEB 平臺 ，員工有強烈的參與企業(yè)發(fā)展的責任感，充分了解自己在公司的發(fā)展狀況，提高員工對公司的忠誠度 ，同時 讓 HR 管理 更加高效，員工的對企業(yè)的滿意度更高。 ? 培訓結(jié)果的記錄及查詢，包括外派培訓結(jié)果的記錄。 ? 支持各種常見數(shù)據(jù)格式（如： word、 txt、 excel 等）的規(guī)章制度的上傳。 ? 支持各種常見數(shù)據(jù)格式（如： word、 txt、 excel 等）的辦事流程的上傳。 ? 可由 HR 安排專人進行解答 ，所有員工也可進行討論或解答，系統(tǒng)維護員具備刪除部分發(fā)言的功能。 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 25 ? 自定義熱點調(diào)查：以一個單題的簡單形式針對某個問題對所有 員工 進行調(diào)查，通常用于首頁， 員工 可以對某個觀點進行投票，或查看投票結(jié)果，調(diào)查內(nèi)容由管理員自定義。員工充分了解企業(yè)的發(fā)展 方向 ，增強員工對在這個公司的自豪感。 ? 可以通過員工意見箱向上級反映自己的建議和意見。 ? 員工可查詢在本績效考核周期內(nèi)自己的績效考核指標具體是什么，包括每個考核指標所占的比重。 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 26 經(jīng)理自助 ? 在授權(quán)范圍內(nèi)，可在線查看所管轄員工的人力資源信息。 ? 對于各級領(lǐng)導可以 向 HR 部門申 請用人指標，提交招聘 計劃。另中國大唐集團、中國國電集團、中國船舶工業(yè)集團、中國通信建設(shè)總公司等均全行業(yè)推廣 HRP系統(tǒng)，實現(xiàn)了全集團的統(tǒng)一管理。 表格設(shè)計工具分四種 ：統(tǒng)計表、登記表、高級花名冊和名單。二者差距最大的方面是軟件的集成性；差距最小的是軟件的用戶文檔及售后服務(wù)。 2022 年 3 月，我公司協(xié)助國資委利用 HRP 軟件的報表分析功能完成了兩萬家企業(yè)的報表分析工作，贏得了相關(guān)領(lǐng)導的高度評價 。當組織 機構(gòu)、工資結(jié)構(gòu)、績效體系等發(fā)生很大變化的情況下，宏景世紀只需派出一般技術(shù)人員（無須懂編程），利用軟件提供的客戶化工具按用戶需求進行修改即可。用戶可隨意定制各種分析圖表，并可與其它 MS OFFICE 文檔結(jié)合形成各種 HR 工作報告，幫助 金隅集團 各級領(lǐng)導進行準確、科學的決策，提升組織的核心競爭力，推進組織可持續(xù)性的健康發(fā)展。目前提供通用的接口有 DBF、Excel、 TXT、 Access、 MSSQL 和 XML 等格式，用戶可靈活設(shè)置對應(yīng)關(guān)系，輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。面對新形勢，中國電信行業(yè)之間的競爭不僅僅是人、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、市場的競爭，更是一場管理思想、經(jīng)營理念的競爭。 2022 年底，經(jīng)過慎重的甄選與評估，中國聯(lián)通總部人力資源部與我公司建立了合作關(guān)系，利用宏景世紀的 HRP 系統(tǒng)完成了全行業(yè)人力資源報表的布置、生成、匯總、分析工作； 2022 年下半年，總部人事處利用 HRP 系統(tǒng)完成了日常人事和工資方面的應(yīng)用，并與我公司合作完成了《聯(lián)通總部 HR 在線》的開發(fā)，經(jīng)過近兩年的合作， 基本實現(xiàn)了人力資源數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用，實現(xiàn)了人員數(shù)據(jù)的分工授權(quán)、分頭維護、數(shù)據(jù)共享。 截止目前，中國聯(lián)通全部近 400 家分公司和子公司，均已安裝 HRP 系統(tǒng)，通過使用 HRP 軟件，中國聯(lián)通已順利完成了 2022 年度和 2022 年度人力資源統(tǒng)計年報和薪酬統(tǒng)計月報，目前正在使用 HRP 進行 2022 年薪酬統(tǒng)計月報，中國聯(lián)通總部利用 HRP 進行各種數(shù)據(jù)的匯 總和分析，極大的提高了統(tǒng)計工作的質(zhì)量和效率?？偛咳耸绿幵谌我廨敵龈黝惾藛T臺帳的同時，還可以按職位對各類人員按學歷、性別、民族、年齡、部門、政治面貌等對各類員工進行結(jié)構(gòu)分析，如：部門經(jīng)理的學歷結(jié)構(gòu)、總經(jīng)理的年齡結(jié)構(gòu)、高級項目經(jīng)理的專業(yè)結(jié)構(gòu)、項目經(jīng)理的平均年齡等，分析結(jié)果均可以以比例圖的方式輸出，供領(lǐng)導決策。 薪酬福利管理人員使用 HRP 系統(tǒng)實現(xiàn)了每個員工從入職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗到 離職的工資自動處理。通過《聯(lián)通總部 HR 在線》，所有總部員工均可自助查詢?nèi)肆Y源相關(guān)信息，包括個人資料、我的薪酬、辦事流程、規(guī)章制度、表格下載、公告欄、 HR意見箱等，公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理可隨時查詢?yōu)g覽公司人員的各項信息，及時了解公司整體人力資源的動態(tài)情況，為管理和決策提供了幫助，取得了較好的效果。 三、規(guī)劃與展望 隨著 HRP 系統(tǒng)在中國聯(lián)通人力資源部應(yīng)用的不斷深入，不僅實現(xiàn)了公司人力資源部門事務(wù)性工作的自動化處理，而且還規(guī)范了人力資源業(yè)務(wù)管理模式，提升了人力資源管理的效率和水平。作為首都建設(shè)主力軍，首開集團責無旁貸地肩負著國有經(jīng)濟對行業(yè)發(fā)展 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 34 的引導、示范作用，并承擔著促進行業(yè)與社會、環(huán)境相和諧、可持續(xù)發(fā)展的歷史責任，為進一步促進北京房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。 隨著市場競爭的日趨激烈，人 才 已成為 首開集團 實現(xiàn)企業(yè)自身戰(zhàn)略目標的一個非常關(guān)鍵的因素。實現(xiàn) “ 公平、公正、合理 ” 決非易事，它不是僅靠規(guī)章制度和政策就可以解決的。 梳理集團人力資源職務(wù)職能體系，優(yōu)化人力資源管理業(yè)務(wù)流程，形成有機整體，實現(xiàn)集團人力資源的系統(tǒng)化管理。 金隅集團人力資源信息管理信息化建議書 35 搭建集團人力資源服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，全面實現(xiàn)人力資源管理信息化，并與集團其他信息化系統(tǒng)無縫集成。 系統(tǒng)要有相對靈活的擴展性。如充分考慮人們對計算機的操作習慣，以及專業(yè)人員對業(yè)務(wù)操作的習慣等 。 人員基本信息庫、 崗位數(shù)據(jù)庫、薪酬數(shù)據(jù)庫、社保數(shù)據(jù)庫、招聘數(shù)據(jù)庫、績效考核數(shù)據(jù)庫以及規(guī)章制度數(shù)據(jù)庫等的批量導入，支持員工照片的批量導入。 系統(tǒng)要有嚴格的安全機制。靈活的數(shù)據(jù)備份和恢復策略。在天鴻集團總部及近 40 家下級單位進行了 HRP 軟件的推廣、培訓和部署等工作，取得了積極的成效。 隨著員工信息的不斷完善和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺逐步的深入使用，我們還將陸續(xù)開通培訓自助、績效自助、考勤自助、招聘自助等功能，下一步還要開通面向集團下屬單位的報表自助，更好的發(fā)揮平臺的作用，全面提升了首開集團人力資源管理水平。重組后的首開集團與宏景世紀在人力資源信息化建設(shè)方面繼續(xù)保持友好合作，宏景世紀也將繼續(xù)協(xié)助首開集團進行人力資源信息化建設(shè)，通過技術(shù)手段 整合 首開 集團人力資源管理數(shù)據(jù)和信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，動態(tài)管理，提高數(shù)據(jù)的時效性、準確性 ，同時 梳理 首開 集團人力 資源職務(wù)職能體系，優(yōu)化人力資源管理業(yè)務(wù)流程，形成有機整體， 逐步 實現(xiàn) 首開 集