[經(jīng)管營銷]公寓餐飲實用禮儀培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標(biāo)志。 2022/1/4 ? 選擇適當(dāng)?shù)脑掝} 聽眾的興趣 別人的隱私 身體的缺陷 ? 善于說“對不起” 暫時離開 接聽電話 咳嗽插話 ? 注意眼神和動作 不東張西望 不玩弄東西 不頻頻看表 不伸腰呵欠 日常交談 ? 檢查一下自己，你是這樣的人嗎？ 不受歡迎的角色 ? 說個沒完 ? 不言不語 ? 逢人訴苦 ? 品頭論足 ? 公司員工早上上班時互相問候“早”或“早上好”； ? 與客人相遇，應(yīng)面帶微笑主動問候； ? 下班時也應(yīng)相互打招呼后再離開，如“明天見”，“再見”等； ? 離開崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事，出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)常聯(lián)系； ? 公司內(nèi)部各級管理人員以姓氏加職務(wù)稱呼，有重姓的以名字加職務(wù)稱呼。 遞交文件、物品圖示 傳遞錯誤 應(yīng)尖朝內(nèi) 正確傳遞 日常辦公禮儀 ? 借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處，如有損壞按價賠償，并致歉意； ? 領(lǐng)導(dǎo)或貴賓經(jīng)過你的工作崗位或到你所在職場檢查工作時，應(yīng)起立， 面帶微笑點頭行禮表示致意； ? 領(lǐng)導(dǎo)接聽電話或有客人來訪時，應(yīng)主動回避。 ? 不要濫用您有權(quán)利使用的東西。您會控制不住并與別人發(fā)生沖突的。如果實在忍不住悲傷，離開辦公室，關(guān)上門或到休息室里去，等情緒好了再說。打斷別人的談話，希望他能停下來并注意自己是很不禮貌的。 電梯禮儀 ?不要同時按上下行鍵。 ?在商務(wù)活動中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠內(nèi)側(cè)是愈尊貴的
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