【市場調(diào)研】市場營銷組織、計劃與控制-預(yù)覽頁
【正文】 客戶數(shù)、廣告效果指數(shù)） ?控制標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立 可接受范圍、考慮內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)、考慮地區(qū)競爭細(xì)分市場差別 ?比較與分析 比較實績與標(biāo)準(zhǔn) 分析偏差的原因 ?調(diào)整與改進(jìn) 應(yīng)急計劃的實施 補(bǔ)救措施 改進(jìn)與調(diào)整措施 ? 營銷控制基本方式 控制類型 職責(zé)部門 控制目的 研究方法 年度計劃 控制 最高管理部門 中層管理部門 計劃目標(biāo) 達(dá)到情況 銷售分析；占有率分析；收入與費用比率； 財務(wù)分析；顧客態(tài)度跟蹤； 盈利能力 控制 財務(wù)控制部門 公司盈虧 情況 分項盈利分析； 產(chǎn)品地區(qū)顧客群分析； 渠道分析；物流分析； 效率 控制 咨詢管理部門 營銷管理控制部門 經(jīng)費開支效率 營銷業(yè)務(wù)效率 分項效率分析； 銷售、廣告、 SP 、 PR 等分析； 戰(zhàn)略 控制 最高管理部門 營銷審計部門 營銷機(jī)會利用 戰(zhàn)略思路 專家分析； 高層分析； 思考題 : 選擇不同的營銷組織形式對于營銷實踐的影響？ 參考書目 鄧勝梁、徐紹素， 《 市場營銷管理：理論與策略 》 ，上海人民出版社 ， 1997 。
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