《20xx年管理咨詢公司咨詢業(yè)概述培訓(xùn)教材》-預(yù)覽頁
【正文】 業(yè)務(wù)在 “ 北大縱橫 ” 的收入結(jié)構(gòu)中已經(jīng)超過 60%,雖然管理咨詢主業(yè)并不賺錢 ,但是這些衍生業(yè)務(wù)讓整個公司的經(jīng)營接近收支平衡。 ?1926年芝加哥大學(xué)會計系教授 Mikinsey創(chuàng)建管理咨詢業(yè)。T公司有 1000多家咨詢公司為其進行全方位、多層面咨詢，每年投入咨詢費用 35億美元。 北大光華管理學(xué)院黃東濤先生曾介紹說， “ 20xx年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額約 1億美元，美國達(dá)到 1600億美元。這些價值對剛剛擺脫業(yè)績下滑的凱捷來說，無疑是快速進入中國這個陌生市場的有力武器。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 業(yè)界估計，我國以市場研究為主業(yè)的公司在1500家左右，營業(yè)額在 30億人民幣以上。在每一個層次上又可以從橫向細(xì)分。 我們服務(wù)過的國有企業(yè)有中石化，中石油，中航一集團，中央電視臺，中糧集團，北車集團，大慶集團，伊利集團，鞍鋼集團，重慶啤酒集團等，我們服務(wù)過的民營企業(yè)有雅戈爾集團，橫店集團，魯能集團，華立集團，奧康集團，精工集團等。 在管理中 ， 層次管理是主要的管理思想之一 ， 越權(quán)管理會造成管理的混亂 。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 ?荷蘭學(xué)者 （ 阿姆斯特丹的斯特拉提克斯集團 ） 愛倫 ?中國：富不過三代 ?中國民營企業(yè)的 5000萬現(xiàn)象 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 企業(yè)生命周期圖解 運用該理論可分析不同階段常見病及對策 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 企業(yè)生命周期不同階段常見病及對策 階段 企業(yè)或企業(yè)家目標(biāo) 企業(yè)特征與常見病癥 對策 孕育期 產(chǎn)品創(chuàng)新 易陷入 “ 創(chuàng)業(yè)空想 ” 風(fēng)險的預(yù)測； 防止 “ 早產(chǎn) ” 與 “ 流產(chǎn) ” 嬰兒期 公司成長 行動導(dǎo)向，機會驅(qū)動；缺乏規(guī)章制度 易受挫折，管理易受危機左右 希望嬰兒期企業(yè)馬上變型為高度結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的企圖常常是有害的。 管理授權(quán)；多元化發(fā)展，進軍第二、三產(chǎn)業(yè) 衰退期 重振雄風(fēng) 官僚化和低效率；過多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，稀釋的核心能力。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 ?咨詢內(nèi)涵了診斷，是在診斷的基礎(chǔ)上提出意見和進行意見征詢。在中國大陸實踐中 “ 咨詢 ” 和 “ 診斷 ” 經(jīng)?；煊?。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 八 咨詢內(nèi)容的結(jié)構(gòu)分析 咨詢業(yè)圈層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 塔層結(jié)構(gòu) 管理咨詢 技術(shù)咨詢 工程咨詢 專業(yè)咨詢 一般 管理咨詢 Consult Consultant 特殊 管理咨詢 組織 財務(wù) 人力 生產(chǎn) 營銷 …… 酒店 物業(yè) 教育 物流 …… 政策咨詢 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 九 管理咨詢的具體功能 ?協(xié)助決策者進行 “ 前瞻性 ” 的預(yù)測和決策 避免決策者陷入 “ 事務(wù)陷阱 ” 中 ?特定決策方案的信息中心 ?創(chuàng)新措施與策略 ?獲取客觀 、 獨立的評價與建議 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 我們可以把管理咨詢的作用總結(jié)成通俗的四句話： ◆看 “ 老板 ” 所看不到的現(xiàn)象，做企業(yè)家的 “ 眼睛 ” ； ◆做 “ 老板 ” 想做卻沒能力做的事，做一雙能執(zhí)行各種復(fù)雜困難任務(wù)的 “ 手 ” ； ◆想 “ 老板 ” 沒時間想的問題，做企業(yè)家的 “ 外腦 ” ； ◆說 “ 老板 ” 不能說的話，替企業(yè)家把想說但卻不能說的話說出來，做企業(yè)家的 “ 嘴巴 ” 。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 ?人員的靈活性 面對日益激烈的競爭，組織的經(jīng)營管理活動愈來愈復(fù)雜， 要取得良好的經(jīng)濟效益，必需進行全面研究開發(fā)。（相當(dāng)于 “ 決策外包 ” ） 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 ?速度和效率 雇用有豐富經(jīng)驗的咨詢顧問，可以節(jié)省時間和成本。 ?確診組織投資、經(jīng)營和管理的有效性。 ?幫助客戶組織改進管理決策，完善內(nèi)部控制制度和 控制組織，提高靈活性和控制能力，提高經(jīng)營管水平。 ? 職業(yè)化的咨詢顧問在接受客戶組織委托時，很少沒有經(jīng)過調(diào)查就隨意發(fā)表結(jié)論性意見的。 獨立性 管理顧問公正地 、 真實地 、坦率地 、 客觀地 、 不顧及任何個人得失地建議企業(yè)經(jīng)營者該做些什么 。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 九 管理咨詢機構(gòu)的組織形態(tài) （一）非公司性研究機構(gòu) 決策科學(xué)研究機構(gòu)：倫敦國際戰(zhàn)略研究所、中國國務(wù)院發(fā)展研究中心（重要期刊：管理世界） 各部委、各級政府的政策研究室 情報機構(gòu) …… （二）咨詢服務(wù)公司 政策、管理、技術(shù)、工程等 市場調(diào)查公司 （三）個體咨詢機構(gòu)（強調(diào)特色服務(wù)） 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 十三 管理咨詢機構(gòu)的運營模式 （一）咨詢機構(gòu)（真正意義上的咨詢公司運行模式） ? 全面服務(wù)型 ? 側(cè)重營銷、形象戰(zhàn)略 ? 財務(wù)、并購重組或股票上市 ? 發(fā)展戰(zhàn)略或區(qū)域經(jīng)濟規(guī)劃 （二）調(diào)查機構(gòu) ? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性打折扣 （三）信息服務(wù)或中介服務(wù)機構(gòu) 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 （四）選擇咨詢顧問與機構(gòu)的注意事項 通過咨詢機構(gòu)尋找（好的機構(gòu)有信息識別功 能，像各種考試一樣） 初步接觸、并調(diào)查咨詢顧問的信譽度 初步評估其能力 不要輕易相信 “ 神醫(yī) ” 顧問 不要輕易迷信他的成功案例和權(quán)威 不承諾也不相信 “ 按效果提成收費 ” 盡可能找本土化的顧問 相信 “ 一分錢一分貨 ”
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