【正文】 │ └──────┘ │ │ ↓ │ │ ┌──────┐ │ │ │追 蹤 考 核 │─────→ ─ └──────┘ 建立未來的回 饋與修正 結(jié)果 二 )、培訓(xùn)成效評核的目的 衡量培訓(xùn)方案的成效非常重要，它可以使培訓(xùn)負責(zé)單位及管理階層對于培訓(xùn)結(jié)果的成敗得失有明確的檢討。 四 )、評核后的重點工作 培訓(xùn)的目的在于使員工能更充份的發(fā)揮所長在其工作崗位上。 對 象：新進人員、見習(xí)員 主 題 講 師 方 式 時數(shù) 認識博美─公司歷史與發(fā) 展 蘇總 面授 １ 博美 CIS 系統(tǒng)介紹 季總 面授 1 企業(yè)文化與經(jīng)營理念 劉巖 面授 1 公司規(guī)章制度、員工手冊 面授 １ 職業(yè)道德與職場文化 劉巖 面授 １ 注：符號說明「 ☆ 」代表講師可外聘 二 )．在職培訓(xùn) 名稱Ａ：商場管理技能培訓(xùn) 對 象：商場管理人員 主 題 講 師 培訓(xùn)對象 時數(shù) 一、管理職責(zé) 1．如何統(tǒng)一商場形象 黃波 商場主管以上 2 2．商場（副）經(jīng)理崗位職責(zé) 行政部 商場副經(jīng)理以上 0． 5 3．物業(yè)主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管 0． 5 4． 招商主管崗位職責(zé) 招商主管 0． 5 二、基本程序 1．商 家 進場程序 管理部 商場主管以上 ２ 2．合同 簽定 的程序 1 3．廣告制作的程序 1 4．巡場程序 1 5．市 場調(diào)研 程序 1 6．公用設(shè)施維護程序 1 7．財 務(wù)費用報銷 程序 1 三、 其它 1． 計算機操作基礎(chǔ) 信息部 商場主管以上 2 2．消防知識培訓(xùn)與演練 ☆ 物業(yè)協(xié)管理員 2 3．商場經(jīng)營自我診斷 ☆ 商場經(jīng)理 ３ 名稱Ｂ：行政人員培訓(xùn)班 D 對 象：行政人員 主 題 講 師 方 式 時數(shù) 領(lǐng)導(dǎo)能力與部屬培養(yǎng) ☆ ２ 員工態(tài)度與士氣評估 ☆ ２ 談判技巧 ☆ ２ 時間管理 ☆ ２ 沖突管理 ☆ 1 團隊建設(shè) ☆ 1 人力資源管理實務(wù) ２ 總務(wù)工作實務(wù) ２ 名稱 C：基層主管培訓(xùn) 主 題 講 師 方 式 時數(shù) 目標管理的意義及方法 ☆ ２ 人際關(guān)系與公共關(guān)系 ☆ ２ 會議技巧 ２ 如何提升士氣 ☆ ２ 業(yè)績提升的策略與方法 ☆ ３ 時效管理 ☆ ２ 規(guī)章制度 ２ 領(lǐng)導(dǎo)者如何獲 得權(quán)力 ☆ ２ 授權(quán)技巧 ☆ 1 公關(guān)與危機管理 1 財務(wù)報表閱讀分析 ２ 成本控制與管理 ２ 名稱 D：其它培訓(xùn) 對 象：不限 主 題 講 師 方 式 時數(shù) 營銷新思維 ☆ ２ 潛能與人際關(guān)系的改進 ☆ ２ 你與他人及團隊的關(guān)系如何 ☆ ２ 成功與失敗 ☆ ２ 四、其它培訓(xùn)： 十 、新進人員職前培訓(xùn) 目的： ：新進人員從事新工作成功與失敗往往在第一印象或最初的幾天，良好的印象容易引發(fā)其對公司的認同感。 第二條 獎勵范圍 （一） 公司所有員工（試用期員工除外）； （二） 經(jīng)公司同意， 利用業(yè)余時間參加的學(xué)歷學(xué)習(xí)或各類技能培訓(xùn)（含上崗證書培訓(xùn)）； （三） 經(jīng)公司同意，脫產(chǎn)參加的學(xué)歷學(xué)習(xí)或各類技能培訓(xùn)（含上崗證書培訓(xùn)）。 學(xué)歷原件交公司保管 1 萬以上 憑票報銷 以證 書獲得日為準，須為公司工作三年。 學(xué)歷原件交公司保管 1 萬以上 憑票報銷 60% 以證書獲得日為準，須為公司工作三年。 學(xué)歷原件交公司保管 0． 3— 1 萬元 憑票報銷 70% 以證書獲得日為準，須為公司工作五年。 評分者： 年 月 日 博美裝飾城 個人培訓(xùn)記錄表 姓名 部門 到職日 性別 專業(yè) 學(xué)歷 日期 班別名稱 培訓(xùn)重點 成績 承 辦單位 備注 博美裝飾城 培訓(xùn)績效主管評估表 １．您的部屬完成 培訓(xùn)的后，您是否察覺其工作 績效已有改進？ □是 □否 ２．如果是，請就下列各項您認為 符合的，再作進一步說明： ────────────────────────── ─────────────────────── ────────────────────── ───────────────────── ────────────────────── ３．以您的看法，本培訓(xùn)課程是否值得？ □是 □否 ４．其它意見： ──────────────────────────────── ──────────────────────────────── ──────────────────────────────── 博美裝飾城 訓(xùn)練總結(jié)報告表 年 月 日 培訓(xùn)名稱 培訓(xùn)日期 培訓(xùn)時數(shù) 地點 培訓(xùn)人數(shù) 費 用 培訓(xùn)成績 受訓(xùn)人意見 講師意見 異常事項 檢討 改善對策與追蹤事項 核 閱 復(fù) 核 培訓(xùn) 經(jīng)辦人 博美裝飾城 兼職講師授課補貼發(fā)放表 兼職講師 培訓(xùn)課程 課時累計 (小時 ) 講師補貼 （元） 講師簽名 合計 人事行政部意見 財務(wù)部意見 公司領(lǐng)導(dǎo)意見 補貼計發(fā)月份 博美裝飾城 培訓(xùn)簽到表 課程： 負責(zé)人： 序號 姓名 部門 職務(wù) 時間 序號 姓名 部門 職務(wù) 時間