【正文】 營計劃和投資方案； 3 擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案； 4 擬訂公司的基本管理制度； 5 制定公司的具體規(guī)章條例； 6 甄選、訓練、督導各部門主管； 7 指導各部門主管遵照公司政策行事； 8 提請聘任或者解聘公司部門主管； 9 根據(jù)自己的判斷向公司例會做最有利于公司的建議； 10 公司章程、條例授予的其它職權(quán)； 領(lǐng)導責任： 1 對公司所有工作目標的完成負責； 2 對公司的經(jīng)營效益負責； 3 對所屬下級部門的紀律行為、工作秩序、團隊精神負責； 4 對公司所有投 資方案及預算負責； 5 對公司秘密的安全負責； 6 對公司人員安全負責； 7 對公司財產(chǎn)安全負責； 主要權(quán)力： 1 對公司各級部門員工及業(yè)務工作的管理權(quán)； 2 簽署各項協(xié)議的權(quán)力； 3 簽署各種公司內(nèi)部文件的權(quán)力； 4 對重大經(jīng)營活動有現(xiàn)場指揮權(quán)； 5 代表公司和客戶談判的權(quán)力； 6 決定商品價格的權(quán)力； 7 有更換經(jīng)銷商、代理商、零售商的決定權(quán)； 8 有對下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； 9 對隔級下級有人事任命權(quán)； 10 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)； 11 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)； 12 對 下級有獎懲的建議權(quán)； 13 對下級的管理水平和業(yè)務水平有考核權(quán)； 14 對限額資金有支配權(quán)； 15 按程序?qū)ο录売歇勝p的批準權(quán)； 16 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡的權(quán)力； 17 對經(jīng)營投資有提案及表決權(quán)； 18 規(guī)定范疇內(nèi)的財務審批權(quán)。 18 定期與市場部、銷售部人員溝通、及時了解市場最新消息和公司產(chǎn)品銷售狀況，針對公司實際需求，設計出能滿足市場需求的產(chǎn)品 （二）產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 崗位職責 主要職責： 1 配合各部門共同制定公司經(jīng)營的商品結(jié)構(gòu)計劃書； 2 測定國內(nèi)外最好性價比商品來源； 3 根椐產(chǎn)品類別尋找生產(chǎn)加工基地； 4 綜合考查生產(chǎn)商并最終確定生產(chǎn)商； 5 商定采購合約內(nèi)容：定樣、定價、品質(zhì)、工藝、交貨情況、生產(chǎn)能力、規(guī)則、保 險、補充及退貨、檢收； 4 分析市場的情報并預測銷售情況； 5 經(jīng)常與銷售部、市場部舉行例會，收集一線的市場信息 8 督導設計中心根據(jù)市場需求設計、打樣及整體商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃； 9 指導所有訂購人員的采購作業(yè)，協(xié)助他們選擇商品，建立工作標準，制定崗位責任和考 評制度； 10 督促本部門工作人員的廉潔 11 以商品結(jié)構(gòu)來創(chuàng)造或推動一個銷售計劃，并使之有利于部門的銷售量，利潤及周轉(zhuǎn)目標 的達成； 12 在實用 及經(jīng)濟的原則下發(fā)展公司的商品，以達到下列目的：控制品質(zhì)、成本、價格及 增加公司的聲望、利潤； 13 逐漸檢討及分析銷售及庫存的報告，以便決定那些商品的庫存是適當?shù)模切摻? 價，那些應清倉；做好建議工作； 14 根據(jù)公司中長期規(guī)劃合理配備人才，進行組織建設； 15 負責本部門經(jīng)理級人員任用的提名，主管級人員的任命； 16 巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作； 17 洞察所屬下級思想動態(tài)，作好激勵、溝通工作； 18 權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問題果斷決策； 19 定期主持產(chǎn)品開發(fā)部例會，并參加公司有關(guān)商品定貨業(yè)務會議； 20 批閱產(chǎn)品開發(fā)部及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件； 21 按工作程序作好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，出現(xiàn)問題及時解決或呈報； 22 主持指定產(chǎn)品開發(fā)部的工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實施； 23 向直接下級授權(quán)，并布置工作任務； 24 定期向直接上級述職； 25 制定崗位技能培訓計劃，協(xié)助培訓部實施考核。規(guī)范運營管理指標、品牌形象保持、維護及公司信譽； 〔 9〕建立客戶檔案； 〔 10〕接待客戶、消費者各種投訴并及時處理，記錄成檔向上級主管匯報； 3協(xié)調(diào)工作 〔 1〕配合銷售部作好客戶交接工作； 〔 2〕配合人力資源部之培訓科作好培訓工作； 〔 3〕配合行管部對售點的形象道俱制作、提供等工作 ； 〔 4〕作好售點商業(yè)支持； 4公共關(guān)系 〔 1〕根據(jù)市場狀況擬定產(chǎn)品推廣計劃，報批并實施； 〔 2〕對媒體進行評估，擬定媒體刊播計劃，報批并實施； 〔 3〕關(guān)注社會環(huán)境，適時參與社會重大事件，把握時機，樹立品牌形象； 〔 4〕提報推廣預算，并予以過程控制實施； 〔 5〕根據(jù)營銷計劃組織實施各種有效的促銷活動； 〔 6〕提出廣告主張及訴求，與廣告專業(yè)公司合作，監(jiān)督制作廣告片、活頁宣傳品、產(chǎn)品包裝設計等； 〔 7〕記錄本企業(yè)重大事件之過程，塑造企業(yè)文化； 〔 8〕設計、建立、操作企業(yè)形象識別系統(tǒng)，向社會展示企業(yè)形象。 主要權(quán)力： 有對市場部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權(quán)； 有向上級報告權(quán)； 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)； 有對所屬下級的工作爭議的裁決權(quán)； 對 直接下級有獎懲的建議權(quán)； 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考察權(quán)； 對限額資金有支配權(quán)； 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡的權(quán)力。 （四）銷售部經(jīng)理崗位職責 主要職責： 1 分析市場狀況，正確做出市場銷售預測報批； 2 擬定年度銷售計劃， 分解目標，報批并督導實施； 3 擬定年度預算，分解、報批并督導實施； 4 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡； 5 根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備； 6 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議； 7 洞察預測通路危機，及時提出改善意見報批； 8 把握重點客戶，控制７０％以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)； 9 關(guān)注所轄人員思想動態(tài)，及時溝通解決； 10 根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用； 11 參與重大銷售談判和簽定合同； 12 組織建立健全客戶檔案，確保銷售人員離職后客戶不丟失； 13 指導、巡視、監(jiān)督、檢 查所屬下級的各項工作； 14 向直接下級授權(quán)，并布置工作； 15 定期向上級述職； 16 定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定； 17 根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報直接上級批準后實行，轉(zhuǎn)行管部備案； 18 負責本部門主管級人員任用的提名； 19 負責指定銷售部的工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行； 20 指定直接下級上報的合理化建議，按照程序處理； 21 負責銷售部經(jīng)理的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查； 22 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行； 23 及時對下級工作中的爭議做出裁決 ； 24 每周定期組織例會，并參加企業(yè)有關(guān)銷售業(yè)務會議。季、月度工作計劃，報批通過后執(zhí)行； 5 定期主持訂單處理科例會，并參加企業(yè)有關(guān)業(yè)務會議； 6 根據(jù)市場銷售狀況編寫運貨車輛的調(diào)配計劃； 7 正確傳達上級指示； 8 統(tǒng)計每日訂貨數(shù)量和客戶來源進行匯總，組 織編寫日報表等； 9 審核出貨單； 10 負責制定訂單處理科工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行； 11 制定直接下級的崗位描述，并鑒定直接下級的工作； 12 向直接下級授權(quán)，并布置所屬下級的各項工作； 13 指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作； 14 了解中心營業(yè)室的工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)； 15 定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定； 16 了解客戶的貨款回收狀況； 17 了解公司的存貨情況； 18 了解客戶的存貨情況； 19 了解公司每款服飾的銷售進度； 20 了解客戶退還貨率的使用狀況； 21 負責本部門主管級人員任用的提名； 22 根據(jù)工作需要調(diào) 配直接下級的工作崗位，報直接上級批準后施行，并轉(zhuǎn)行管部備案； 23 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行獎懲； 24 定期向直接上級述職。 領(lǐng)導責任： 1 對配貨中心工作計劃的完成負 責； 2 對配貨中心預算開支的合理支配負責； 3 對配貨中心的各種數(shù)據(jù)的安全性負責； 4 對配貨中心與行管部的貨物運輸?shù)臏蚀_性負責； 5 對本部門員工的工作安全性負責； 6 對本中心各部門物資的安全性負責； 7 對公司發(fā)出、退回、購進貨物的準確性、完好程度負責； 8 對所轄倉庫的安全、衛(wèi)生、準確、放置的合理性等負責 9 掌握配貨中心的工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)； 10 對本部門上報的各項數(shù)據(jù)的準確性、及時性負責； 11 根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級工作崗位，報直接上級批準后施行，轉(zhuǎn)公司備案； 12 定期 聽取直接下級述職，并對其工作評定； 13 關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活； 14 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行獎懲； 15 受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理； 16 定期向直接上級述職。效率獎金核算、年度預算資料匯總； 8 計算折舊與攤提； 9 負責對公司利潤完成情況的檢查、考核和利潤分配 10 監(jiān)督、核查各種會計憑證； 11 整理扣繳資料； 12 營業(yè)各部賬冊申報； 13 營業(yè)各部預估申報； 14 會計查帳準備工作； 15 財產(chǎn)目錄調(diào)整； 16 統(tǒng)計薪資扣繳及申報； 17 公司各項費用的審核、報銷 18 編制公司運營費用預算財務報表； 19 制作公司固定資產(chǎn)財務報表； 20 編制公司月、季度、年財務報表； 21 編制公司項目可行性投資預算財務報表； 22 負責公司系統(tǒng)的會計、統(tǒng)計報表的 匯編和上報； 23 建立公司財務運營管理制度； 24 對公司的經(jīng)濟效果進行財務分析、給決策機構(gòu)提供綜合性的財務分析報告； 25 監(jiān)督公司各部門項目預算、尋價、比價、成本計算、采購、合同經(jīng)濟條款審查，折舊、報損、報失、注銷，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行。 2處理報銷事項。 7對憑證進行月結(jié)，月結(jié)后的憑證交會計收存。 12對現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳的正確負責。 六 行管部（兼人力資源部） （一）部門職能 定義：指公司內(nèi)部日常運營行政管理機構(gòu)，代理行使人力資源部職能（指根據(jù)公司運營及各部門崗位要求，對外招聘及培訓和管理的執(zhí)行機構(gòu)） 主要職能： 1 處理有關(guān)公司各項權(quán)利、租賃及契約等文件； 2 本公司財務管理設立登記及訴訟案件處理的監(jiān)管； 3 有關(guān)主管部門登記的申請表幾參與各種工會憑證的申請與保管； 4 預算審核控制及各項損耗品、裝備品 的采購、驗收和督管； 5 提供最佳的顧客服務； 6 公司固定資產(chǎn)定期維護和保養(yǎng)； 7 公司運營體系各種設備、道俱定購制作； 8 公司日常保安、消防、清潔的人事、行政督導； 9 公司整體性的公共關(guān)系：包括與各機關(guān)、報社的聯(lián)系、接待特別來賓等各種慶典活動 安排。 主要權(quán)力： 1 有對行管部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權(quán)； 2 有向總經(jīng)理報告權(quán)； 3 草簽定貨協(xié)議的權(quán)力 ； 4 對重大公司活動有現(xiàn)場指揮權(quán)； 5 代表公司同客商及有關(guān)政府部門談判的權(quán)力； 6 在一定范疇內(nèi)決定定貨價格的權(quán)力； 7 有更換供應商的決定權(quán)； 8 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； 9 對隔級下級有人事任命權(quán)； 10 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)； 11 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)； 12 對直接下級有獎懲的建議權(quán)； 13 對所屬下級的管理水平和業(yè)務水平有考核權(quán)； 14 對限額資金有支配權(quán)； 15 在權(quán)限范圍內(nèi)按程序?qū)Ω艏壪录売歇勝p的批準權(quán)； 16 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡的權(quán)力； 17 有對專賣店配套設施產(chǎn)品開發(fā)的提案權(quán)； 18 有對公司用品及設備淘汰的提案權(quán)； 19 規(guī)定范疇內(nèi)的財務審批權(quán)。 20 對公司人力資源方面的管理文件執(zhí)行有監(jiān)督權(quán) 第三章 “某品牌”配貨中心各部門相關(guān)流程與圖表 一 “某品牌”配貨中心相關(guān)流程 （一）”某品牌” 配貨中心營銷計劃制定流程 計劃準備工作市場調(diào)查與市場預測資料本企業(yè)產(chǎn)品特性與市場定位企業(yè)內(nèi)部行銷條件能力分析企業(yè)整體經(jīng)營策略計劃目標上年度銷售計劃完成的情況資料綜合分析及計劃基本構(gòu)想市場營銷促進計劃及措施策劃制定企業(yè)全年銷售計劃草案計劃討論與審批年度營銷計劃細化（分解成季、月計劃）已有銷售合同訂單潛在銷售能力預測每月實際執(zhí)行過程中對計劃滾動調(diào)整YESNO NO企業(yè)營銷計劃制定流程 注：營銷計劃的擬訂必須以市場調(diào)查、預測、分析為前提，以企業(yè)的既定目標和策略為依據(jù)，為了確保計劃的合理性與可行性，在制定營銷計劃時應準備好充分的分析資料，這些資料不僅要有企業(yè)外部市場環(huán)境中通過調(diào)查、預測、分析得來的資料，而且還要有企業(yè)內(nèi)部自身所具備的行銷條件和能力以及歷年銷售計劃完成情況方面的資料，總之，營銷計劃必須符合客觀實際，把主觀愿望和實際可能結(jié)合起來。但是這種營銷通路的結(jié)構(gòu)不是處于長期穩(wěn)定狀態(tài)，而是隨著經(jīng)常出現(xiàn)的連續(xù)的、劇烈的經(jīng)濟條件、市場 條件的變化而有所變動；同時，企業(yè)對這些通路也是不可能完全控