章—電子政務(wù)與政府創(chuàng)新-預(yù)覽頁
【正文】 行溝通。 （ 2）實(shí)施政府創(chuàng)新是漸進(jìn)地改革政府的觀念和業(yè)務(wù) 流程 。 （ 3）資源共享，實(shí)現(xiàn)決策創(chuàng)新。 （ 2）政府創(chuàng)新是實(shí)施電子政務(wù)的動力。 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的含義 政務(wù)流程的分類 （ 1）政務(wù)流程運(yùn)作時間長，部門之間協(xié)調(diào)困難，成本高。 （ 5）職能部門關(guān)注自身利益，而忽視整個組織的使命， 局部效率犧牲整體效率。 （ 3）實(shí)施人力資源再造，營造學(xué)習(xí)型組織環(huán)境。 組織結(jié)構(gòu)：趨于扁平 組織規(guī)模：趨向極化 組織職務(wù)：任務(wù)團(tuán)隊(duì) 組織特性：虛擬化 EGovernment 虛擬組織概述 EGovernment 虛擬組織概述 虛擬組織 是以信息技術(shù)為連接和協(xié)調(diào)手段的臨時性的動態(tài)聯(lián)盟。 （ 4）職位和角色之間的差別以及腦力勞動與體力勞動之間的差別不再那么明顯。 EGovernment 虛擬政府概述 （ 1）虛擬政府對傳統(tǒng)政府組織的沖擊 ① 虛擬政府促進(jìn)民主 ② 虛擬政府抑制行政膨脹 ③ 虛擬政府促進(jìn)規(guī)模適度政府的建立 虛擬政府概述虛擬政府的作用虛擬政府概述虛擬政府的作用（ 2）虛擬政府的基本功能 ① 提高政府決策力行和公共政策的品質(zhì) ② 促進(jìn)信息流通利用和和平共享 ③ 提高政府的反應(yīng)力和社會回應(yīng)力，擴(kuò)大公民參與 ④ 促進(jìn)政府重組，節(jié)約成本，提高政府效率 ⑤ 公開政府信息，實(shí)現(xiàn)開放政府 EGovernment 虛擬政府概述 EGovernment 虛擬政府概述 （ 1）虛擬政府是電子政務(wù)發(fā)展的最終模式 （ 2）電子政務(wù)為虛擬政府建立提供強(qiáng)有力的手段 （ 3）兩者側(cè)重點(diǎn)不同，但本質(zhì)是一致的 電子政務(wù)側(cè)重于政府業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組 虛擬政府更多地側(cè)重于政府組織結(jié)構(gòu) 虛擬政府 服務(wù)廳 虛擬政務(wù) 辦公室 EGovernment 電子政務(wù)環(huán)境下的政府的表現(xiàn)形式 （ 1）為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要一個政府形象 （ 2）虛擬政府需要政府部門區(qū)域化管理 EGovernment 小結(jié) 政府創(chuàng)新是指各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行行政職責(zé)的實(shí)踐途徑。 政務(wù)流程一般分為三類：面向公眾的流程、支持流程、管理流程。 常用的政務(wù)流程優(yōu)化與重組的方法有：流程圖法、角色行為圖法、統(tǒng)一建模語言、 Petri網(wǎng)法、工作流法。
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