市場營銷與4rs理論-預覽頁
【正文】 消費者的興趣，刺激需求，說明使用后的利。 4Cs理論 ? 瞄準消費者需求 ? 消費者所愿意支付的成本 ? 消費者的便利性 ? 與消費者的溝通 ? 從上可以看出： 4cs理論是以消費者為導向，前者看到新消費者的需求，后者僅看到需求還注意到競爭對手，冷靜的分析自身在競爭中的優(yōu)劣并采取相對應的策略，在競爭中求發(fā)展。 4Rs理論 ? 以關聯(lián)、反應、關系、回報為一體的營銷新理論 ? 強調(diào)與消費者需求、與產(chǎn)品和市場建立關聯(lián) ? 提高市場反應速度 ? 通過客戶關系的建立和維護搶占市場 ? 讓客戶為企業(yè)做“仆人” 關聯(lián) ? 與消費者建立關聯(lián) ? 在市場競爭中，消費者具有動態(tài)性。 ? 二．激發(fā)心理需求和潛在需求，根據(jù)需求完善產(chǎn)品． ? 三．實現(xiàn)不同需求結(jié)合不同的銷售行為． ? 與市場的關聯(lián) ? 了解市場相同產(chǎn)品的價格定位、生產(chǎn)環(huán)境、消費人群和同類型產(chǎn)品的銷售狀況及服務環(huán)境 ? 完善自身的競爭優(yōu)勢 ? 完善自身的服務 ? 結(jié)合市場搶占份額 反應 ? 提高市場反應速度 ? 站在消費者的角度傾聽消費者的希望、渴望和需求，并及時快速作出反應，滿足消費
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