【正文】 9 使用的交通工具 (廣州 ) 19 C o p y ri g h t 169。 2 0 0 2 A C N ie ls e na V N U c o m p a n y研究結果 23 C o p y ri g h t 169。 2 0 0 2 A C N ie ls e na V N U c o m p a n y7 6 . 87 2 . 97 3 . 86 9 . 96 7 . 88 0 . 7在過去 7天內您在本店和大賣場 /超級市場的平均購買頻率 (廣州 ) 本店同業(yè)競爭指數 = 本店 /（大賣場 +超級市場） X100 ： 在過去 7天 內，您 在 ___共購物了多少次 ？ 基數：樣本總數 1004 455 123 113 110 109 總購買 頻率 : 南部所有門店 廣州所有門店 天河公園店 荔灣店 天河北店 佛山倫常店 本店 大賣場 / 超市 27 C o p y ri g h t 169。 2 0 0 2 A C N ie ls e na V N U c o m p a n y購買商品 31 C o p y ri g h t 169。Q6 問題： 在過去七天內，您在任何一間商店和本店購買過哪種 類型 的產品呢？ 基數：有效樣本總數 549 549 食品 : 9種 非食品： 6種 新鮮菜蔬/水果類生鮮海產/肉類頭發(fā)護理/清潔用品奶類飲料(牛奶/ 奶粉/酸奶等)牙刷/牙膏油/鹽/調味品香皂/沐浴露米/面粉/面食衛(wèi)生巾/衛(wèi)生紙熟食及配菜類休閑食品（膨化食品/ 糖果/餅干/干果等）化妝/護膚/清潔用品非奶類飲料速凍食品(如餃子, 湯圓等)成人女士服裝87685045444443424138362827201933 C o p y ri g h t 169。Q6 問題： 在過去七天內，您在任何一間商店和本店購買過哪種 類型 的產品呢？ 基數：有效樣本總數 549 549 過去 7天內在任何一間商店和 萬家深圳 所購買的商品 在任何一間 商店購買 在本店 購買 差額 平均差額 : 非食品 : 10種 食品： 5種 頭發(fā)護理/清潔用品成人女士服裝化妝/護膚/清潔用品衛(wèi)生巾/衛(wèi)生紙牙刷/牙膏成人男士服裝香皂/沐浴露米/面粉/面食油/鹽/調味品內衣/毛巾生鮮海產/肉類新鮮菜蔬/水果類鞋/帽/襪煙/酒奶類飲料(牛奶/ 奶粉/酸奶等)5019284144134342441368871017453461831354353437661803124035 C o p y ri g h t 169。Q6 問題： 在過去七天內，您在任何一間商店和本店購買過哪種 類型 的產品呢？ 基數：有效樣本總數 113 113 非食品 : 8種 食品： 7種 平均差額： 休閑食品（膨化食品/ 糖果/餅干/干果等）化妝/護膚/清潔用品牙刷/牙膏香皂/沐浴露油/鹽/調味品頭發(fā)護理/清潔用品奶類飲料(牛奶/ 奶粉/酸奶等)鞋/帽/襪衛(wèi)生巾/衛(wèi)生紙新鮮菜蔬/水果類熟食及配菜類家居清潔用品米/面粉/面食內衣/毛巾生鮮海產/肉類65487964477680334976374148276838235746295864183563252935175937 C o p y ri g h t 169。Q6 問題： 在過去七天內，您在任何一間商店和本店購買過哪種 類型 的產品呢？ 基數：有效樣本總數 109 109 非食品 : 8種 食品： 7種 平均差額： 奶類飲料(牛奶/ 奶粉/酸奶等)非奶類飲料內衣/毛巾牙刷/牙膏休閑食品（膨化食品/ 糖果/餅干/干果等）圖書/文具鞋/帽/襪家居清潔用品頭發(fā)護理/清潔用品新鮮菜蔬/水果類米/面粉/面食油/鹽/調味品生鮮海產/肉類香皂/沐浴露化妝/護膚/清潔用品8370356275213256498361546240325846174659516403371484250282139 C o p y ri g h t 169。Q6 問題： 在過去七天內，您在任何一間商店和本店購買過哪種 類型 的產品呢？ 基數：有效樣本總數 110 110 非食品 : 9種 食品： 5種 平均差額： 86844281484515964616210638380387946435863606195241 C o p y ri g h t 169。Q6 問題： 在過去七天內，您在任何一間商店和本店購買過哪種 類型 的產品呢？ 基數：有效樣本總數 110 110 非食品 : 10種 食品： 5種 平均差額： 頭發(fā)護理/清潔用品衛(wèi)生巾/衛(wèi)生紙香皂/沐浴露牙刷/牙膏內衣/毛巾化妝/護膚/清潔用品奶類飲料(牛奶/ 奶粉/酸奶等)米/面粉/面食熟食及配菜類油/鹽/調味品生鮮海產/肉類成人女士服裝成人男士服裝煙/酒鞋/帽/襪2924191512124428333675771354543113317232665643 C o p y ri g h t 169。 2 0 0 2 A C N ie ls e na V N U c o m p a n y179 144 34408 328 80430 322 116144 143 1309 305 4488 468 21179 164 14264 216 50431 221 213167 152 14192 140 54168 28 138103 102 2162 159 4280 137 144 在任何 龍崗店 一間商店購買 在本店購買 差額 新鮮水果 /蔬菜 /生鮮肉 /海鮮類 食品 非食品 惠州店 新鮮水果 /蔬菜 /生鮮肉 /海鮮類 食品 非食品 華麗店 新鮮水果 /蔬菜 /生鮮肉 /海鮮類 食品 非食品 福星店 新鮮水果 /蔬菜 /生鮮肉 /海鮮類 食品 非食品 美蓮店 新鮮水果 /蔬菜 /生鮮肉 /海鮮類 食品 非食品 過去 7天內在任何一間商店和本店所購買的商品差額 非食品 差額大 月收入 RMB:6241 RMB:5328 RMB:7390 RMB:5370 RMB:5370 收入高 需求大 46 C o p y ri g h t 169。 汽配 電器用品平均數 過去 7天內在本店購買的商品種類 (深圳 )(%) Q6 問題： 在過去七天內，您在 本店 購買過哪種 類型 的產品呢？ 樣本總數 1004 549 110 110 109 110 110 深圳所有門店 龍崗店 惠州店 華麗店 福星店 美蓮店 南部門店 48 C o p y ri g h t 169。 汽配 電器用品深圳所有門店 龍崗店 惠州店 華麗店 福星店 美蓮店 南部門店 50 C o p y ri g h t 169。 2 0 0 2 A C N ie ls e na V N U c o m p a n y平均數 23328 19635342464461344611747182713383547 3 6 431 1 14 1 5 個 6 1 0 個 1 1 1 5 個 1 6 2 0 個 2 1 個或更多過去 7天內在所有商店購買的商品數量 (深圳 ) Q6 問題： 在過去七天內，您在 本店 購買過哪種 類型 的產品呢？ 樣本總數 1004 549 110 110 109 110 110 深圳所有門店 龍崗店 惠州店 華麗店 福星店 美蓮店 南部門店 54 C o p y ri g h t 169。 2 0 0 2 A C N ie ls e na V N U c o m p a n y78976961727777南部所有門店深圳所有門店龍崗店惠州店華麗店福星店美蓮店一個笑容 = 10% 消費者忠誠度指數（深圳） 同業(yè)競爭指數 57 C o p y ri g h t 169。 2 0 0 2 A C N ie ls e na V N U c o m p a n y選擇本店購物的 最重 要因 素 （廣州） Q8 問題 :以上各項因素中 , 請告訴我您選擇本店購物的最重要原因 ? 基數 : 有效樣本總數 1004 455 123 113 110 109 南部所有門店 廣州所有門店 天河公園店 荔灣店 天河北店 佛山倫常店% % % % % %便利/ 離我家很近/交通便利/ 免費停車 48 34 58 17 55 5商品質量好 10 15 11 4 12 31商品的品種齊全/男士服裝種類多/ 鞋類多 8 11 11 15 11 8清潔衛(wèi)生 6 9 3 14 4 17是一間值得我信任的公司 7 7 4 4 3 17服務好/ 售后服務好 5 6 4 11 1 7店面寬敞/ 人少, 不擁擠 4 4 2 9 2 4價格低/ 價格便宜/蔬菜價格低 2 2 4 5 生鮮食品、熟食質量好/蔬菜新鮮/ 商品水果新鮮 2 2 4 1 3很容易找到我需要的商品 2 2 2 4 2 3商品的陳列很好 1 2 4 1 1促銷吸引人/ 有打折 1 1 1 4 1提供交通工具接送顧客 * 1 2 161 C o p y ri g h t