檢驗(yàn)科行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告[五篇]-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 查自糾報(bào)告 自從醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)號(hào)召以來(lái)，我們科室進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)了上層主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告精神，圍繞行風(fēng)建設(shè)具體內(nèi)容，嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《 醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作的通知》、《關(guān)于上海市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的“十項(xiàng)不得”規(guī)定》等法律法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)行風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、六條禁令、九不準(zhǔn)的具體內(nèi)容，自覺(jué)執(zhí)行道德規(guī)范，全心全意為人民健康服務(wù)，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。 二、查找梳理出的主要問(wèn)題隱患： 1．員工思想政治工作有待加強(qiáng)。 、醫(yī)療事故的意識(shí)。 康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。 ，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流。 三、整改措施 樹(shù)立并強(qiáng)化“以病人為中心”的全心全意為患者服務(wù)的理念。行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題有些需要通過(guò)制度加以規(guī)范。借鑒學(xué)習(xí) word 可編輯加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高全員自身綜合素質(zhì)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。要淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。存在著言語(yǔ)生硬，不夠熱情，對(duì)病人提出的問(wèn)題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專(zhuān)心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。 ，溝通技巧欠缺。 ，安于現(xiàn)狀，對(duì)新技術(shù)的開(kāi)展和應(yīng)用不夠，沒(méi)有真正地站在病人的角度思考問(wèn)題。 強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的改善，以問(wèn)卷調(diào)查、簽訂《檢驗(yàn)科員工廉潔從醫(yī)承諾書(shū)》等形式，樹(shù)立榜樣，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。制度的制訂需要有針對(duì)性，針對(duì)某些問(wèn)題制訂制度才能提高管理水平。實(shí)驗(yàn)室所從事的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)均嚴(yán)格遵守有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，并指定專(zhuān)人監(jiān)督檢查實(shí)驗(yàn)室技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程的落實(shí)情況。 三、實(shí)驗(yàn)室生物安全突發(fā)事件的處理工作 在此次自檢中，我院檢驗(yàn)科對(duì)以前制訂的處置意外事件的應(yīng)急指揮和處置體系，進(jìn)一步進(jìn)行了修訂，使之能滿足實(shí)際工作的需要。加強(qiáng)了個(gè)人安全防護(hù)，并要求檢驗(yàn)人員嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)。在菌（毒）種的管理，安全保衛(wèi)制度，安全保衛(wèi)措施，保管過(guò)程中，傳代、分發(fā)及使用，均應(yīng)及時(shí)登記，定期核對(duì)庫(kù)存數(shù)量。同時(shí)規(guī)范了菌（毒）種外溢在臺(tái)面、地面和其他表 面的的處理原則及皮膚刺傷（破損）的處理原則，并建立了實(shí)驗(yàn)室意外事故報(bào)告制度。 五、提高意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織檢驗(yàn)人員對(duì)《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，建立健全執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 ,嚴(yán)格遵守相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) ,保證臨床檢驗(yàn)質(zhì)量。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，把個(gè)人利益看的過(guò)重，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。 （二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)強(qiáng)化。 （四）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技 術(shù)水平。 （六）我院 H7N9 禽流感、發(fā)熱門(mén)診的隔離設(shè)施場(chǎng)所設(shè)臵不夠到位。5 月份兒科發(fā)生的糾紛就是較 典型的對(duì)病人提出的問(wèn)題解釋不夠耐心，言語(yǔ)生硬而導(dǎo)致患者投訴，該糾紛醫(yī)務(wù)科已經(jīng)責(zé)成當(dāng)事人科室給予處理。 （九）加強(qiáng)病房臥床病人及探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的安全的就醫(yī)環(huán)境。 （十一）住院患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。 （十三）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。 二、初步成效近年來(lái)，我院深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開(kāi)展了樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動(dòng)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專(zhuān)題研討等一系列活動(dòng)，今年又集中精力開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。多次的問(wèn)卷調(diào)查表明，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度都有明顯的提高。 （三）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。 （五）處 臵 H7N 手足口病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕?tīng)奚?，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)。只有端正認(rèn)識(shí)，整改才有動(dòng)力。這就需要我們發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神，問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決，困難一個(gè)一個(gè)克服。特別要加強(qiáng)問(wèn)題剖析的教育。行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題有些需要通過(guò)制度加以規(guī)范。因此，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)是改進(jìn)行風(fēng)的根本之道。 我們強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持以病人為中心”的服務(wù)理念就是強(qiáng)調(diào)以人為本的醫(yī)德觀。三是精進(jìn)醫(yī)術(shù)技藝。要邊學(xué)習(xí)、邊思考。“三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善?而改之。 醫(yī)務(wù)科 XX 年 6 月 5 日星期三
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