【正文】 人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人。沒有完不成的任務。 第四條渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核。定期檢查工作進度，根據(jù)業(yè)務進展情況對計劃進行回顧，及時改正工作中的不足。 (四 )客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應服從營銷團隊的統(tǒng)一安排 。第八條營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況，當月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。 (二 )客戶經(jīng)理實行每天 8 小時工作制度，其他時間按自愿加班原則處理。 (五 )客戶經(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假，同意后方可休假。 (二 )由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達，對新產(chǎn)品、新業(yè)務作簡明介紹，布置新的工作任務 。第四章營 銷團隊的實物管理第十一條營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公設備、宣傳用具等實物的全面管理。 第五章營銷團隊的業(yè)務統(tǒng)計與考核第十五條客戶經(jīng)理的業(yè)務統(tǒng)計： (一 )營業(yè)部每月根據(jù) crm 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標準計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務明細數(shù)據(jù)，匯總表格由營業(yè)部財務部復核。工作職責考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務工作標準的執(zhí)行情況 進行考核。每三個月綜合考核一次，決定客戶經(jīng)理級別的升降 。 第十九條 營業(yè)部應與聘用后的人員簽訂勞動合同 (期限一年 )，與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議 (期限一年 )。 第二十二條 營銷團隊每月的業(yè)務月報，包括業(yè)務開展數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管?！秵T工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫，記錄員工參加培訓的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息，以作為公司培訓管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。 第二十七條本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。 為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在 201x 年度，我將和同事們在以下 4 個方面開展辦公室工作： 發(fā)揮辦公室的參謀職能。 發(fā)揮辦公室的承辦職能。 發(fā)揮 辦公室的管理職能。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關(guān)事項認真操辦。 二、人力資源部工作 人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經(jīng)營、管理中是 起決定作用的資源。前期，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。 招聘與配置： 招聘是人力資源管理的開端。 培訓 培訓工作是酒店基業(yè)長青的動力源，是員工成長的充電器。 B、在培訓時間上，將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天，即保證月均有一天的學習時間。員工能為公司創(chuàng)造價值，能夠為公司帶來績效，員工就是資源、是資本、是財富。否則，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短、中、長期的激勵措施。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導 ，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。 二、學無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì) 客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。 美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象 客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。 第二篇：證券公司客戶經(jīng)理個人工作總結(jié) 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 證券公司客戶經(jīng)理個人工作總結(jié) 20年對于我來說，應該是忙碌、學習、領(lǐng)悟和慶幸的一年。 嚴謹：對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。 [1]主要包括資本證券、貨幣證券和商品證券等。在市場上形成公司股票的市場價格，有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平，也會吸引眾多關(guān)注的目光，還可以在全國市場很好地宣傳企業(yè)，提高公司的知名度，有利于拓展 業(yè)務和公司發(fā)展 。 (3)配合推薦主辦報價券商盡職調(diào)查 。 (8)股份集中登記 。 網(wǎng)絡招商 擴容工作計劃第三方阿里平臺，完善網(wǎng)上客戶檔案，網(wǎng)絡及計算機維護 激勵方案 網(wǎng)文激勵及招商激勵 目標： 68 個月內(nèi)，網(wǎng)絡權(quán)重與排名達到與目前企業(yè)規(guī)模相適應的水平，年底力爭超越公司網(wǎng)絡各項參數(shù)水平。 二、代銷活動組織安排 一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，對于代銷活動的組織安排， **證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路：通過與代銷機構(gòu)建立良好的業(yè)務合作關(guān)系，充分調(diào)動代銷機構(gòu)的積極性，在為代銷機構(gòu)提供人員培 訓、市場推廣、業(yè)務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發(fā)揮代銷機構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。在發(fā)行過程中與代銷機構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點，督促銷售活動的開展，就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。在具體業(yè)務活動開展過程中，本公司將與代銷機構(gòu)密切合作，嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。 獲得批文后至發(fā)行前，營銷策劃組與代銷機構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點?？蛻舴战M為銷售活動提供全面客戶服務支持。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。2 北方地區(qū)工作組負責華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作 。根據(jù)直銷客戶的特點，各工作組應由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研 ?ahref=39。 獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作 1 本公司內(nèi)部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排 。2 對首次認購金額超過 500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認購辦理服務 。 【工作計劃第 3篇】 證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。 多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗，學習專業(yè)知識。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差 ?xxx 認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個 是激勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟學里，就是“為誰干”的問題。 沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業(yè)也很難成功。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。 從 2021酒店工作來看，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。 C、在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。 C、對員工需辦理有關(guān)事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh，根據(jù)實際情況去處理。 B、事務管理。 抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密 配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。2021 將協(xié)助人力資源部做好下列 4項工作： 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和工作綱領(lǐng)。將協(xié)助人力資源部設計出實用、簡單的組織架構(gòu)，編寫清晰明確的崗位職責、職務權(quán)限和激勵機制。也就是說，想升職或換崗的人員，必須先培養(yǎng)接 班人。 A、在培訓內(nèi)容上將分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。 績效與激勵 績效管理是人力資源管理的生命線。通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度，堅持定量評價與定性評價相結(jié)合，結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合，個人評價與上級評價相結(jié)合，季度評價與評價相結(jié)合，個人收入與公司效效益相結(jié)合，強化結(jié)果導向，注重行為控制。作為基層的營銷人員，我們要按照團隊經(jīng)理的安排，做好渠道建設，拓寬業(yè)務渠道，挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。下半年開戶數(shù)達到 30 戶，其中有效戶在 20 以上。 XXXX 第五篇：證券公司客戶經(jīng)理工作小結(jié) 2021年工作總結(jié) 新增客戶數(shù)：人有效客戶數(shù)：人加入產(chǎn)品數(shù)：人新增客戶資產(chǎn)：元未完成新增客戶資產(chǎn)：元 原因：股市低迷客戶資產(chǎn)縮水嚴重，儲備客戶資源比較匱乏，前期對于市場推廣渠道的開發(fā)進展比較緩慢，后期開發(fā)了銀行和社區(qū)渠道，客戶積累過程處于初步開拓階段，準客戶方面還未達到可以成功轉(zhuǎn)戶的地步。 基金及其他理財產(chǎn)品銷售雖每次都能積極參與，但與規(guī)定指標相差不少，凱迪電力債的推廣方面雖然在最終的達成金額不盡理想，不過其中有 3 位客戶表示對于此類產(chǎn)品興趣濃厚，此次未能參與主要實際申購時間與預期相差時間過長導致客戶在申購當天準備不足未能在中午前成功申購成功，其中兩位表示在下次同類型產(chǎn)品申購會積極參與，對于此次凱迪電力債未 能申購都表示很可惜，已明確要求下次有這類產(chǎn)品與他們聯(lián)系。