【正文】 安心、歡心 ，還您健康本色 、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費 ，給每位患者一個安靜、安全、周到、愉快的住院環(huán)境。 微笑，是我們的語言；文明是，我們的信念。精診細(xì)斷，用科技為健康護(hù)航。 廉潔行醫(yī)。 1珍愛生命，救死扶傷；醫(yī)患同心，共創(chuàng)奇跡。 用關(guān)愛感動生命 ，用醫(yī)術(shù)換取信任 第三篇：醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 _醫(yī)院服務(wù)標(biāo)語口號 傳遞醫(yī)院服務(wù)理念，經(jīng)典的醫(yī)院服務(wù)標(biāo)語口號大全愛心傳遞生命 以我們的熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心 與您肝膽相照，還您健康本色 病人至上、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費 樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采 以我真心、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心 視病人為親人全心全意為病人服務(wù) 創(chuàng)辦青年文明號，從我做起 您的健康就是我們的心愿 救死扶傷、盡職盡 責(zé)。 請到處做個檢查，查完后，請回來，我再給您看看。 您的傷口還需要換次，請于月日時到外科門診換一下藥，如有什么事，請打電話與我聯(lián)系。請問您看什么科，您哪里不舒服？建議您掛科。 我送您去，請注意，小心地滑。 您今天真幸運(yùn)，您看的科室今天是我們主任坐診，他（她）在方面（疾病）最擅長了。 請稍候。 您需要幫助嗎？ 1祝您早日康復(fù)。 1感謝您對我們工作的理解與支持。 您的口服藥用完后再來，我再給您看看。 您好，我叫，是您的主管醫(yī)生，我們科主任是，我們每天都會來看您的。 您好，我是醫(yī)生，今晚我值班，現(xiàn)在來看您。 您回家后要注意休息，適當(dāng)活動，調(diào)整好心情，避免情緒過于激動，飲食要注意。您好！ 請！請進(jìn)！請坐！請走好！請休息！請稍候！對不起。您有什么不清楚，我可以為您解釋。 您提的意見很好，我們一定會認(rèn)真改進(jìn)的。 二、常用文明用語及行為規(guī)范舉例： （一）通用部分 所有人員均應(yīng)做到“首問責(zé)任制”，即無論某人向你詢問，必須把他（她）正確引到某科或找到某人，直到對方滿意，如果自己確實無法離開，應(yīng)委托他人辦好。我們將努力改進(jìn)我們的工作?！比绻∪朔从城闆r是正確的，應(yīng)說：“您反映的情況是對的，我一定向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映，及時處理。如有不舒服的感覺，請及時告訴我或按傳呼器。！” （三）輸液： 您好，請把病歷、輸液單和藥品給我好嗎？您做過 XX 過敏試驗嗎？ 當(dāng)為病人輸液時，應(yīng)態(tài)度認(rèn)真，和藹地說：“您叫什么名字？馬上給您輸液，請您先上廁所，然后我給您輸液，以免輸液過程中上廁所不方便。請走好，祝您早日康復(fù)！ （四）治療： 您好，請把病歷和治療單給我好嗎？ 現(xiàn)在給您做 XX 治療，會有一點不舒服（會有一點疼），請堅持一下，很快就會做完的。 （六）手術(shù)： 您 好，請把手術(shù)通知單給我。您走好。”對病人家屬應(yīng)經(jīng)常告知手術(shù)進(jìn)展情況，“請您不要離開，我們將隨時告訴您手術(shù)的進(jìn)展情況。對不起，給您增加痛苦了，再配合一下好嗎？ 透析做完了，現(xiàn)在給您做加壓包扎。應(yīng)經(jīng)常提醒病人：“同志，請看好您的提包！”“請保管好你的錢物，謹(jǐn)防小偷！”遇病人抽煙時，就說“請您不要抽煙，以免影響您的健康！謝謝您的合作！” 遇病人亂扔雜物（或吐痰）時，應(yīng)說：“請注意環(huán)境衛(wèi)生，不要亂扔雜物（或吐痰）?！贬t(yī) |學(xué)教 |育網(wǎng)搜 |集整理病人想留言或有意見時，應(yīng)說：“請將意見和建議寫在意見薄上。 遇急需處理的危重病人時：“您的情況特殊，請跟我來（看醫(yī)生或做特殊處理）。 ，自強(qiáng)不息。 ，扎實工作，創(chuàng)精品工程，建一流電廠！ ，加速與國際接軌！ ，回報 xx人民！ ，創(chuàng)新世紀(jì)名牌?。ㄍ飧邩蚬こ蹋?好電廠，創(chuàng)世界一流品牌?。ǜ逢柟こ蹋?，再度創(chuàng)輝煌?。ㄆ桔坠こ蹋?，努力振興安徽經(jīng)濟(jì)?。ㄊ?nèi)其他工程） 隊伍，創(chuàng)出一流的業(yè)績，展現(xiàn)一流的風(fēng)貌！ 16.向質(zhì)量要市場，向管理要效益。 ，敬業(yè)愛崗與公司共命運(yùn)；謀發(fā)展，開拓進(jìn)取創(chuàng)企業(yè)新局面！ ，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程??！ 界對電建事業(yè)的理解、關(guān)心和支持！ ，再展鐵軍雄風(fēng)！、嚴(yán)要求、抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度、爭一流！ 難，精心 施工，優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)點完成工程建設(shè)任務(wù)！ 的生命，安全是職工的生命！ ，個個保平安！ 是安全的保證，違章是事故的禍根！ 、汗水、智慧，工程回報你安全、優(yōu)質(zhì)、效益！ ，事故是最大的浪費！ ，生產(chǎn)必須安全！ ，重在守規(guī)章！ ，安全為生產(chǎn)前提！ 、保平安、促進(jìn)度、創(chuàng)效益！ ，確保工程優(yōu)質(zhì)！ ，安全帶來幸福！ ，眾人把關(guān)穩(wěn)如山！ 是遵章者的光榮花，事故是違紀(jì)者的恥辱碑！ ，確保安全，文明施工，艱苦創(chuàng)業(yè)！ ，牢固樹立安全第一的思想！ “下道工序就是用戶”的思想，講求職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任！，安全警鐘時刻長鳴。 ，企業(yè)依靠 我們發(fā)展。 ，平平安安回家去。 ：我的盛開需要您的關(guān)懷，當(dāng)你伸手采摘我時，美麗已不存在。 。 守紀(jì)，杜絕隱患，落實責(zé)任，保障安全。 城，興中華經(jīng)濟(jì)。 。 ，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。 16.和傳統(tǒng)的昨天告別，向 規(guī)范的未來邁進(jìn)。 、加強(qiáng)責(zé)任心、全力搶市場、打好翻身仗。 ，競爭依賴高品質(zhì)。 ]28.品質(zhì) — 企業(yè)致勝的關(guān)鍵。 ，明天的回報。 、擴(kuò)展 21 世紀(jì)的眼光。 — 帶給你看得見的未來，說不出的精彩。 源于服務(wù)社會的回報。 ，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育。 ，是打開市場大門的金鑰匙。，加強(qiáng)企業(yè)管理。 ，是對社會的承諾。 ，以質(zhì)量求質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益， 質(zhì)量 是企業(yè)發(fā)展的動力，以質(zhì)量求生存。 ，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人優(yōu)勢。 ，培育優(yōu)秀人才。 員工的成就和自豪。，質(zhì)量就是金錢。 ，服務(wù)是宗旨。 ，更應(yīng)由顧客決定。 ，全面品管不可免。 ，業(yè)績遙遙領(lǐng)先。 — 價值與尊嚴(yán)的起點。 ，來自至高的品質(zhì)境界。 我們是服務(wù)行業(yè)，一切以客戶為中心以提升客戶價值、提高客戶滿意度為出發(fā)點 微笑掛在臉上服務(wù)記在心里 努力用心，為您服務(wù) 客戶至上用心服務(wù) 關(guān)注客戶，服務(wù)客戶 用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務(wù)的滿意 爭取一個客戶不容易 。 1技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上追求全心全意。 細(xì)心、精心、用心，服務(wù)永保稱心。 強(qiáng)化服務(wù)意識，倡導(dǎo)奉