銀行營業(yè)部柜員先進事跡材料-預覽頁
【正文】 ，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。回到單位后，我就手把手地對教我的同事進行具體的操作，使同事們在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。我除了學習農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度、點鈔之外，還加強了業(yè)務技 術學習，珠算、微機應用、存貸款利息計算等。 多年的業(yè)務知識和業(yè)務技能的積累，使我在這次全國業(yè)務數(shù)據(jù)上收演練中得到了施展和發(fā)揮。我愛人總是埋怨我沒有時間照顧家里，照顧孩子，我不是不想照顧呀，而是沒有時間，每當此時，我總是對我愛人說，等我忙完這一段時間，等農(nóng)行數(shù)據(jù)上收工作完成了，我好好在家休息兩天，照顧家里，謝謝你這一段對我工作的支持。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則 ,練習點鈔、珠算和微機操作。這件事讓我信心倍 增，學習業(yè)務知識的勁頭更足了。年我調(diào)到 ****營業(yè)部工作后。有付出就會有回報，我曾經(jīng)先后十幾次代表縣行參加過市行組織的各項業(yè)務技術比賽，并多次獲獎。在數(shù)據(jù)上收工作以來，我自己都不知道自己是怎么樣熬過來的，每天要連續(xù)工作 15 個小時以上，我是一線的柜員，除了每天做好營業(yè)工作以外，還要在營業(yè)終了后，投入到緊張的演練中，進行數(shù)據(jù)的核對，在演練中碰到不能處理或不懂的問題，我都要和同事們都要認真研究，或及時向上級行反映，對出現(xiàn)的問題及時認真地加以處理，在數(shù)據(jù)上收的過程中，我晚上 12點以前 沒有回過家，而每次下班回家后都是精疲力盡。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。 記得自己剛剛走上工作崗 位的時候，看到營業(yè)所的業(yè)務比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業(yè)務，掌握快捷、準確、周到的服務水平。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也 轉(zhuǎn)到了我行。 在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作。嫻熟的業(yè)務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。我把這次演練當成日常的業(yè)務來操作，認真對待每一個流程，全身心地投入到這次演練當中，做到了把所有涉及到的業(yè)務操作全面熟悉和 掌握，除此之外，我還按照這次演練的要求，重點加強了對各類報表、帳務的核對以及對特別日期、特別業(yè)務種類的操作演練，以確保自己在以后的實際業(yè)務操作中能夠處理任何可能發(fā)生的異常情況，得心應手地掌握應變的技巧，避免產(chǎn)生任何的漏洞和問題。 自從數(shù)據(jù)上收工作以來，面對每天十幾個小時的工作量，我和同事們一樣，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心，因為我深深地知道 ：只有現(xiàn)在演練好，才能在數(shù)據(jù)上收后最快的適應新的工作操作環(huán)境，也才能不被日益嚴峻的現(xiàn)實所淘汰！ 在數(shù)據(jù)上收過程中，我只是取得了一點小小的成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，面對領導和同志們的表揚和鼓勵 ,我沒有滿足 ,更沒有停止前進的腳步。我希 望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀冝r(nóng)行奉獻、進取、立功、建業(yè)??
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